“90後”的青春變奏和時代印記

　　——關(guān)於中國網(wǎng)路直播發(fā)展態(tài)勢調(diào)查

　　對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)教授廉思課題組

　　編者按

　　黨的十九大報告指出：“做好新的社會階層人士工作，發(fā)揮他們在中國特色社會主義事業(yè)中的重要作用。”近年來，隨著移動網(wǎng)際網(wǎng)路技術(shù)發(fā)展，以及青年個體意識和自我表達需求的不斷增強，網(wǎng)路直播呈爆髮式增長，直播平臺數(shù)量猛增，社會資本亦紛紛涌入。網(wǎng)路直播主持人（網(wǎng)路主播）以“90後”為主體，該群體思想活躍、流動性大，産生了深刻的社會影響。與此同時，極低的從業(yè)門檻，多元複雜的從業(yè)者，日趨加劇的競爭和資本擾動，使網(wǎng)路直播發(fā)展面臨嚴峻挑戰(zhàn)。鑒此，對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)教授廉思課題組聯(lián)合42家網(wǎng)路直播公司及平臺，運用專業(yè)化資訊平臺，發(fā)放問卷1900份，深度訪談網(wǎng)路主播100位，深入了解網(wǎng)路主播群體的從業(yè)狀況和價值觀念，並就網(wǎng)路直播業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及監(jiān)管進行了分析和思考。

　　大學(xué)剛畢業(yè)時，謝菲菲因為找不到工作，在家“宅”了很久。後來她聽取了閨蜜的建議，開始試著上直播。眼看粉絲越來越多，她索性辭去工作，專門在網(wǎng)上“授課”——在謝菲菲等網(wǎng)紅的背後，聚集著數(shù)量眾多的粉絲群體。他們認同網(wǎng)紅的生活方式，並希望選擇同樣的方式生活。

　　從“趁家人不在的時候躲在衛(wèi)生間裏錄視頻”，到通過自己的努力獲得親友特別是長輩的認可，謝菲菲付出了許多努力。在她看來，讓自己變美的同時影響和帶動更多人一起變得更好，是最讓她開心的事?！拔疑磉呌袀€朋友之前對自己挺沒信心的，有一次我?guī)退粞坨R化了粧，告訴她上直播，結(jié)果她越來越有自信，自己以前從沒有被這麼多人關(guān)注過……”

　　像謝菲菲這樣的年輕人在中國有40多萬人。統(tǒng)計顯示，北京地區(qū)的網(wǎng)路直播平臺有100多家，全職主播約有7.6萬人，其中2014年開始從業(yè)的人數(shù)佔7.9%、2015年佔18.7%、2016年佔62.1%，從業(yè)人數(shù)呈逐年快速增加趨勢。調(diào)查顯示，網(wǎng)路主播群體多為90後，60%以上的觀眾也是90後。網(wǎng)路直播是90後群體溝通交流和學(xué)習(xí)成長的重要互動方式，已成為90後的時代標簽。

　　1、“草根青年”是網(wǎng)路主播的主力群體

　　與傳統(tǒng)媒體主播相比，網(wǎng)路主播具有鮮明的特點。從客觀條件來看，直播環(huán)境不拘束于充滿鎂光燈的演播廳，隨時隨地都可以實現(xiàn)，只需要PC端或者移動端的支援就可以進行直播。從主觀條件來看，網(wǎng)路主播的語言、面貌不需要具備專業(yè)主持科班出身的要求，只要有才藝有特色就可以吸引受眾。相比于明星、網(wǎng)紅的主播秀，普通人當主播的慾望更為強烈。網(wǎng)路主播沒有特別的節(jié)目分類，內(nèi)容具有隨機性和生活化，具有明顯的“草根藝人”“平民主持”的風(fēng)格。

　　那麼網(wǎng)路主播究竟是哪些人呢？他們的群體構(gòu)成是怎樣的？通過調(diào)查，課題組給網(wǎng)路主播進行了簡單的畫像。

　　從專業(yè)角度看，網(wǎng)路主播群體以藝術(shù)類專業(yè)為主，主要包括獨立演員歌手、流浪藝人、自由美術(shù)工作者、自由攝影師等文化領(lǐng)域新興青年群體。調(diào)查顯示，從?？萍耙陨蠈W(xué)歷主播所學(xué)專業(yè)看，藝術(shù)學(xué)專業(yè)的最多，佔比38.7%；其次為管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)專業(yè)，佔比分別為12.2%、9.1%；文學(xué)、工學(xué)、教育學(xué)專業(yè)相對較少，佔比分別為7.9%、7.1%和6.8%。藝術(shù)類專業(yè)居多符合主播的職業(yè)需求，也反映了直播行業(yè)的供需關(guān)係。

　　從地域分佈看，來自省會城區(qū)和直轄市區(qū)的主播佔比均為14.2%，地級市區(qū)佔比17.4%，縣城及縣級市區(qū)佔比16.7%，鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)佔比13.1%，農(nóng)村地區(qū)佔比24.5%，來自縣、鄉(xiāng)、村合計佔比55.0%。從這個維度看，網(wǎng)路直播在某種程度上起到了“草根青年群體”上升通道的作用，為出身底層的文化領(lǐng)域新興青年群體提供了新的上升空間和實現(xiàn)夢想的機會。

　　2、網(wǎng)路主播為什麼受年輕人青睞

　　調(diào)查發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)路主播多數(shù)是普通的年輕人。王銳2016年5月在快手上做網(wǎng)路主播，最開始的節(jié)目是唱歌和講段子，無論是深情的歌曲還是搞笑的段子，都能贏得粉絲的掌聲和禮物。就這樣，憑藉著越來越大的影響力，他的粉絲不到一年的時間，就從最開始的2000人，激增到70多萬人。很快，王銳就成為家鄉(xiāng)“名人”，街坊四鄰、親戚朋友都特別喜歡看他的直播。

　　網(wǎng)路主播給年輕人提供了表現(xiàn)自己的機會，他們在溝通互動和才藝展示中感受到自己被需要、被認可，並在直播中不斷完善自己。特別是一些年輕人通過網(wǎng)路主播，改變了自己的命運，實現(xiàn)了人生的價值。

　　網(wǎng)路主播現(xiàn)象的出現(xiàn)，也反映了當代青年人個人世界建立和自我意見表達的內(nèi)在需求，標誌著中國現(xiàn)代化進程中的個體意識覺醒已經(jīng)到了新的階段。

　　——網(wǎng)路主播群體是伴隨著中國個體化進程而産生的新興青年群體。改革開放以來，中國社會正在進入一個更加個體化的社會，而90後、00後正是最為個體化的一代。個體主義的價值觀念喚醒了青年的個人意識，而移動網(wǎng)際網(wǎng)路的出現(xiàn)，放大了這種個體化的影響。在個體化崛起的過程中，青年人公共生活和社會交往的中心已經(jīng)從體制內(nèi)的大型公共空間（如廣場、禮堂、青年宮）轉(zhuǎn)移到圍繞某一主題的小型私密空間，比如密室逃脫、三國殺、穿越，以及想像的虛擬空間，如主播平臺和直播間等細分場景。因此，網(wǎng)路直播的出現(xiàn)，實際上滿足了當代青年新型的社會交往需求，即公開展現(xiàn)個人慾望、生活抱負、在想像的情景中面對面地溝通。青年在網(wǎng)路上建立起這樣新型的交往空間，成本更低，更加便捷，也更為直接。

　　——網(wǎng)路直播滿足了青年人在陌生人圈層中的關(guān)係訴求。在一個高流動性和高度開放的社會，大多數(shù)社會互動都發(fā)生在互不相關(guān)的陌生個體之間，網(wǎng)路主播設(shè)置的場景恰恰滿足了青年人在陌生人圈層中的關(guān)係訴求。來自不同社會背景的青年進入同一個直播場景中，在這裡青年不必擔(dān)心丟面子，而且能夠找到自我定位的新方式。比如，饒舌青年可以找到自己展示的途徑（喊麥），擅長網(wǎng)路遊戲的青年可以得到無數(shù)認可（遊戲主播），白領(lǐng)青年可以發(fā)揮他們的愛好和特長。因此，每一個主播空間實際上構(gòu)建了一個多元的開放的社會空間。直播場景可以滿足青年對展現(xiàn)自我、尋求歸屬的情感需求。

　　——網(wǎng)路直播符合當代青年的場景設(shè)置與使用習(xí)慣，滿足了青年被尊重、被認可與成名的想像，進而能夠在短時間內(nèi)聚集大量青年，掀起青年參與直播的集體狂歡。青年不僅可以通過點讚打賞、留言評論、彈幕等方式，還可以通過間接參與直播內(nèi)容的創(chuàng)作來和其他青年交流互動。直播場景滿足了不同階層中青年的相互交往和互動性需求，使得不同背景的青年在互動中形成體驗，促成認同，最終形成深度圈層。

　　3、網(wǎng)路直播凸顯顏值、才藝和情緒供給

　　網(wǎng)路直播平臺如雨後春筍般出現(xiàn)，給年輕人帶來了新鮮刺激的全新娛樂方式。好看的視頻，好玩的段子，好聽的音樂，一群有趣的人……在快手、YY、映客、花椒等網(wǎng)路直播平臺上，這些年輕人盡情地展示自己，將生活中不同的一面展現(xiàn)給大家，有的甚至成為具有影響力的“明星”。

　　從網(wǎng)路直播內(nèi)容來看，網(wǎng)路主播可以分為兩個大類：一個是“網(wǎng)路秀場類”，主播或講段子、表演才藝，或陪粉絲聊天或展示其日常生活狀態(tài)，以“人”（主播）為核心；另一個是“網(wǎng)路資訊類”，靠一些專業(yè)“拍客”在現(xiàn)場用手機鏡頭記錄下某事件，並同步在直播平臺上播出，以“事”(事件)為核心，功能定位則向媒體靠攏，通過直播報道某一事件或活動。但無論是人或是事，網(wǎng)路直播提供的內(nèi)容都是基於顏值、才藝和情緒的供給。

　　供給“高顏值”是主播最便捷的實現(xiàn)自我價值的途徑。這使網(wǎng)路主播成為模特、歌手、演員等藝人在空檔期獲得收入的一種重要兼職。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，網(wǎng)路直播63%的觀眾為男性，73.9%的觀眾為未婚，未婚觀眾中有62.6%沒有男（女）朋友，對顏值等有較強的需求。同時，從主播個人支出來看，支出中最多的是護膚美容佔比18.2%，其次是娛樂交友，佔比18.1%，再次是服飾佔比15.5%，主播群體花費在個人形象上的費用遠高於其他同齡群體。

　　網(wǎng)路直播內(nèi)容趨向以娛樂才藝、生活才藝為主，通過聊天、唱歌、跳舞等形式，伴以互動的才藝直播最多。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，46.9%的主播日常直播內(nèi)容為娛樂性才藝展示，38.3%為聊天陪伴，21.9%為生活才藝展示。從直播風(fēng)格來看，佔比最高的是搞笑吐槽風(fēng)格，為54.6%；其次是清新溫婉風(fēng)格，佔比40.6%；客觀評論、尖銳犀利、認真嚴肅等直播風(fēng)格的佔比相對較低。

　　網(wǎng)路直播內(nèi)容包含著一種現(xiàn)象級的群體性情緒表達和供給。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，觀看網(wǎng)路直播誘因中，40.1%的觀眾是“生活乏味、豐富業(yè)餘時間”，39.6%是“欣賞才藝”，36.6%是“為了緩解壓力”，18.6%是“為了學(xué)習(xí)技能和知識”。51.5%的主播認為“直播能夠緩解粉絲們的壓力”，33.9%認為“直播能夠消磨粉絲的無聊時間”，28.3%認為“直播能夠引導(dǎo)粉絲積極的生活心態(tài)”，25.8%認為“直播能夠填補粉絲的空虛寂寞感”。可見，網(wǎng)路直播可以起到較強的宣泄自我、轉(zhuǎn)換場景、緩解壓力、振奮精神的作用，達到潤滑社會、緩解張力的效果。

　　調(diào)查中一位網(wǎng)路主播説：“直播想要獲得青年認可，最終是要貼近生活的，提供有溫度的産品。直播的內(nèi)容始終是來源於生活，來源於青年的。在網(wǎng)路上真正能引起青年人情感共鳴的主播，無論是唱歌還是聊天，都是對青年趨勢和青年文化有深入的浸染並有自己獨到的見解。”

　　4、網(wǎng)路直播亟須加強規(guī)範和管理

　　“直播平臺是網(wǎng)路世界裏最沒有門檻的地方，主播的素質(zhì)良莠不齊，觀眾也是魚龍混雜。而且現(xiàn)在很多直播平臺數(shù)據(jù)造假，直播平臺為了獲得投資人投資，加入大量的‘僵屍粉’?！闭{(diào)研中一位網(wǎng)路主播坦言。

　　作為一種新興媒介，網(wǎng)路直播深受年輕人喜愛，然而極低的從業(yè)門檻、多元複雜的從業(yè)者、日趨加劇的競爭和資本擾動，使網(wǎng)路直播在快速發(fā)展的同時，也面臨著一些不容忽視的問題。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)路直播以娛樂化社交為主體，不乏以擦邊“時政”、利用“風(fēng)水”“占卜”等行為，導(dǎo)致部分網(wǎng)路直播品質(zhì)粗劣、水準低下、同質(zhì)化嚴重甚至流於庸俗化、惡俗化等。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)路直播目前主要存在以下問題：

　　一是炒作帶來的負面效應(yīng)。據(jù)相關(guān)研究機構(gòu)統(tǒng)計，網(wǎng)路直播市場規(guī)模2014年為54.3億元、2015年為77.7億元、2016年為208.3億元，2017年預(yù)計突破400億元。伴隨著這種快速增長，極個別在頂端的網(wǎng)路主播獲得了百萬元甚至千萬元的年收入。例如1994年出生，被稱為“YY、快手第一紅人”的MC天佑年收入已經(jīng)超千萬元，身價過億元，積累了3500多萬粉絲。簡單來看，網(wǎng)路主播的産業(yè)鏈條，主要是依靠自媒體傳播平臺吸引粉絲，通過內(nèi)容維持粉絲黏度，然後依靠背後的運營機構(gòu)將流量變現(xiàn)。因此，産業(yè)鏈條本身的性質(zhì)和特點，使得炒作成為網(wǎng)路主播躋身更高層次、獲取更多關(guān)注和更多資源的最基本手段，炒作手段也不斷翻新。近年來的“直播造娃娃”“大涼山捐款”“群毆直播”以及“吃貨鳳姐”等就是典型的通過炒作吸引粉絲。但實際上，炒作帶來的負面效應(yīng)和一些深層次問題不利於行業(yè)的健康發(fā)展。同時，結(jié)合眾多直播軟體來看，網(wǎng)路直播在內(nèi)容形式上也存在嚴重的“同質(zhì)化”現(xiàn)象。

　　二是網(wǎng)路直播面臨監(jiān)管新難題。從世界範圍來看，網(wǎng)際網(wǎng)路的無邊界性和管理許可權(quán)的地域性是該群體監(jiān)管中面臨的“共性”難題，“以平臺監(jiān)管為主、政府監(jiān)管為輔”也成為“通行做法”。目前，網(wǎng)路直播內(nèi)容審核採取機器識別和人工審核相結(jié)合的方式。機器識別指的是應(yīng)用第三方圖像識別服務(wù)，通過關(guān)鍵幀畫面截圖和分析來鑒別不良內(nèi)容，但大量的網(wǎng)路直播內(nèi)容仍以人工審核為主，需要進行實時監(jiān)察，對人力成本的耗費較大。網(wǎng)路直播不同於網(wǎng)路視頻和圖像，有充分的內(nèi)容審核時間?，F(xiàn)實中，由於一些直播平臺的上線資質(zhì)由海外公司進行審核，也存在少數(shù)非法網(wǎng)路直播平臺通過傳播色情淫穢內(nèi)容來賺取非法收益的情況，對廣大青少年身心健康造成了惡劣的影響。

　　三是對網(wǎng)路主播的思想和價值觀念引導(dǎo)難度增大。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，網(wǎng)路主播的觀眾中25歲以下青少年佔比47.7%，18歲以下青少年佔比9%。調(diào)查中明顯感受到觀眾對於主播們的歡迎，部分已經(jīng)達到了依賴、依從的程度。不少主播反映，青少年群體是“鐵桿粉絲”，極少數(shù)高中生幾乎將全部的業(yè)餘時間用來觀看直播，會比較積極地通過刷禮物、加微信等方式與網(wǎng)路主播建立相對固定的關(guān)係，也會把主播們作為知心姐姐、哥哥來諮詢相關(guān)資訊。網(wǎng)路主播由於收入差別、知識結(jié)構(gòu)、思想認知、生活經(jīng)歷、利益訴求而形成不同的價值觀念，差異日漸顯著。一些網(wǎng)路輿情事件也表明，對於同一個社會現(xiàn)象，不同網(wǎng)路主播表現(xiàn)出了完全不同的價值判斷。網(wǎng)路主播現(xiàn)象的背後，既是碎片化的生存，也是碎片化的傳播，更是碎片化的場景。社交溝通即時軟體和智慧手機的器官化，裂變式的放大能力和蜂窩式的自我複製，基於不同網(wǎng)路主播的粉絲群體之間的價值觀撕裂度越來越大。在碎片化背景下，凝聚共識的難度不斷加大，如何在社會思潮紛繁複雜的年代，努力找尋青年價值觀念和精神體系的最大公約數(shù)，是我們未來工作面臨的重大挑戰(zhàn)。

　　5、關(guān)於網(wǎng)路直播發(fā)展的思考

　　“網(wǎng)路直播是一種生活方式，以前大家看電視，現(xiàn)在刷微博，以後可能就是玩直播?！本W(wǎng)路主播培訓(xùn)負責(zé)人潘先生表示，“現(xiàn)在社會上對網(wǎng)路主播存在一些偏見與誤解，實際上每個行業(yè)在剛剛興起時都存在這樣那樣的問題，社會公眾和政府管理部門應(yīng)該對網(wǎng)路直播持包容的心態(tài)。”

　　當談及怎麼看待網(wǎng)路直播行業(yè)的未來發(fā)展時，大多數(shù)受訪者持樂觀態(tài)度。課題組結(jié)合調(diào)研情況，就推進網(wǎng)路直播健康有序發(fā)展進行了深入思考。

　　注重提高網(wǎng)路直播的品質(zhì)。從目前情況來看，直播平臺的內(nèi)容偏中低端，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容較少。現(xiàn)在很多主播主要直播唱歌、跳舞等，內(nèi)容良莠不齊，觀眾對直播的新鮮感最終會被這些內(nèi)容給消磨耗盡。特別是僅憑“高顏值”刷網(wǎng)店或開直播受打賞的模式終將由於形式乏味、缺少內(nèi)涵而難以持久。隨著同行競爭壓力的增強，網(wǎng)路主播們開始在專業(yè)化服務(wù)上下功夫，訪談中不少全職網(wǎng)路主播表示已經(jīng)在通過參加培訓(xùn)班、尋找老師來培養(yǎng)行為準則、夯實主播技能和基本功?？梢灶A(yù)見，網(wǎng)路主播對提高自身的才藝和職業(yè)技能的需求將會越來越迫切和強烈，網(wǎng)路主播發(fā)展必將從“顏值時代”“個性時代”走向“專業(yè)時代”。對於網(wǎng)路直播而言，傳播的內(nèi)容是重中之重，最重要的還是“內(nèi)容為王”，未來網(wǎng)路直播的發(fā)展應(yīng)傾力於優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的原創(chuàng)。

　　強化對網(wǎng)路直播的協(xié)同監(jiān)管。作為一個新興行業(yè)，網(wǎng)路直播的主流是好的，對網(wǎng)路直播中的“捐款”“扶貧”“助弱”“社會責(zé)任”和“社會正義”等行為應(yīng)高度評價，對網(wǎng)路直播的“幫農(nóng)民銷售農(nóng)産品”等事件應(yīng)當點讚。多數(shù)受訪者認為，網(wǎng)路直播之所以出現(xiàn)問題關(guān)鍵在於監(jiān)管沒有形成合力。調(diào)查顯示，72.7%的主播主動提出應(yīng)加強監(jiān)管，期待政府規(guī)範行業(yè)管理，同時39.8%的主播會根據(jù)監(jiān)管標準來適當?shù)卣{(diào)整直播內(nèi)容，12.6%會進行大部分調(diào)整，18.7%會對其進行全面調(diào)整，包括直播主題、方式等。深訪中也發(fā)現(xiàn)，受訪主播渴望健全的監(jiān)管體系，希望監(jiān)管部門建立“播前控制防範、播中嚴密監(jiān)控、播後審查備案”的全程監(jiān)管機制，創(chuàng)新檢測技術(shù)和手段，增強對違規(guī)內(nèi)容和行為的及時發(fā)現(xiàn)，準確研判與快速處置，加大懲罰力度，切實減少“擦邊球行為”和“投機心態(tài)”，更好地促進直播行業(yè)的健康發(fā)展。

　　完善網(wǎng)路直播相關(guān)政策法規(guī)。在談到直播政策保障時，有網(wǎng)路直播從業(yè)人員反映，網(wǎng)信部門現(xiàn)在要求每個直播的主播必須要進行實名認證，並且要保存直播視頻，以便回查。調(diào)研中，許多網(wǎng)路主播對政府關(guān)於直播的各項政策措施落地表示期待。特別是針對“勞動合同簽約率低、社會保障少、保障項目少”等問題，網(wǎng)路主播群體普遍期盼探索建立新型的社會保障機制，方便他們繳納保險金，降低政府的遠期“兜底”壓力。

　　加大對網(wǎng)路直播的引導(dǎo)和扶持力度。網(wǎng)路主播區(qū)別於傳統(tǒng)主播的根本在於其“價值屬性不明顯，經(jīng)濟屬性過於明顯”。但由於這一群體是影響社會觀念和社會意識的關(guān)鍵少數(shù)，發(fā)揮其“杠桿作用”，將社會主義核心價值理念內(nèi)化到直播中，實現(xiàn)對青年意識形態(tài)的引導(dǎo)就很必要。建議設(shè)立專項發(fā)展基金，獎勵符合社會主義核心價值觀的主播。主動邀請青年主播代表參加座談會、聽證會、通報會，適時提供調(diào)研平臺，組織他們走進高校、企業(yè)、社區(qū)等開展國情社情考察，使其及時準確地把握輿論導(dǎo)向，實事求是地判斷事件因果，正確引導(dǎo)社會輿論、網(wǎng)路輿情。

　　《光明日報》（ 2018年01月12日 07版）