國外景點(diǎn)門票杜絕漲聲一片:美國漲價(jià)須書面申請
“十一”黃金周來臨,國內(nèi)多家知名景區(qū)紛紛宣佈上調(diào)門票價(jià)格。過高的景區(qū)門票,正讓越來越多的普通遊客品嘗到“玩不起”的尷尬與無奈。與之相比,國外不少景區(qū)的門票價(jià)格低得多,票價(jià)統(tǒng)一制定,不可隨意調(diào)高。國外景點(diǎn)門票定價(jià)背後的考量,值得我們借鑒。
美國
漲價(jià)必須申請
一年後才實(shí)行
各公園每年都可以向國家公園管理局申請對門票價(jià)格進(jìn)行微調(diào),但需要出具足夠的理由,最主要的理由是物價(jià)上漲。
美國人的月均收入約3000美元,而美國很多規(guī)模很大的國家公園門票統(tǒng)一維持在20美元左右。美國的國家公園和世界遺産景點(diǎn)有的收費(fèi),有的免費(fèi)。據(jù)國家公園管理局官員介紹,國家公園管理局根據(jù)立法確立的原則制定門票定價(jià)指南。國會(huì)有專門的立法,確定了哪些地方不能收費(fèi),收費(fèi)的地方應(yīng)遵循什麼樣的原則,有的還確定了最高限額。
門票收入在公園的預(yù)算中所佔(zhàn)的比例,各公園的情況不一樣,與各自的經(jīng)濟(jì)狀況和參觀者數(shù)量有關(guān)。國家公園主要還是依靠政府的財(cái)政撥款。按照立法規(guī)定,各公園的門票與娛樂項(xiàng)目收費(fèi)80%可以留在公園,用於支付公園的維護(hù)和管理開支,其餘20%上交國家公園管理局統(tǒng)一支配,用於援助不收費(fèi)的公園。
現(xiàn)行的定價(jià)指南是根據(jù)國會(huì)1996年立法制定的,各公園每年都可以向國家公園管理局申請對門票價(jià)格進(jìn)行微調(diào),但需要出具足夠的理由,最主要的理由是物價(jià)上漲。美國的法律對於國家級的旅遊景點(diǎn)票價(jià)有著嚴(yán)格限制,如果有哪個(gè)景點(diǎn)需要漲價(jià),必須向管理部門進(jìn)行書面申請,而即便獲得批準(zhǔn)也需要在公佈的一年後才能實(shí)行。
不但門票價(jià)格低廉,美國的大多景點(diǎn)所開設(shè)的商店和飯館一般也會(huì)有人專門管理,定價(jià)總體合理,絕不會(huì)漫天要價(jià),更幾乎不會(huì)遇到重復(fù)收費(fèi)、惡意宰客的情況。
法國
管理制度優(yōu)越
不因名氣漲價(jià)
法國政府始終堅(jiān)持“以人為本、著眼未來”的管理原則,不因?yàn)檫@些景點(diǎn)“有名”而隨意提高門票價(jià)格。
法國是世界旅遊大國,首都巴黎是世界旅遊收入最高的城市。法國旅遊業(yè)的興旺主要得益於豐富的人文景觀和歷史遺産,也得益於政府的文化遺産管理制度。
法國人文景觀主要包括教堂、公園、博物館和城堡,其數(shù)量之多令人瞠目。對這些寶貴的“財(cái)富”,法國政府始終堅(jiān)持“以人為本、著眼未來”的管理原則,不因?yàn)檫@些景點(diǎn)“有名”而隨意提高門票價(jià)格,只要冠以“公園”的名號,公眾就可在開放時(shí)間自由進(jìn)出,一年四季免費(fèi)開放。在法國,大多數(shù)國立博物館的票價(jià)由政府機(jī)構(gòu)“國立博物館聯(lián)合會(huì)”制定,根據(jù)規(guī)模和功能不同,將各類博物館分成5等,並分別定價(jià)。
法國最負(fù)盛名的幾大博物館均為國立博物館,一般不免費(fèi),但門票收入遠(yuǎn)不及運(yùn)營和修繕費(fèi)用,因此大多靠國家財(cái)政撥款維持。這些博物館的門票價(jià)格從1歐元到八九歐元不等,兌換成人民幣看似不少,但與當(dāng)?shù)鼐用袷杖胂啾葎t為九牛一毛。
法國文化遺産制度規(guī)定那些歷史悠久的建築及其附屬物都是人類文化遺産,居住或經(jīng)營者必須定期進(jìn)行修繕維護(hù),否則將受重罰。私營者承受不起就將所轄“文化遺産”賣給國家,國家通常將這些“文化遺産”交給地方政府管理。法國政府非??粗剡@些人文景觀的教育功能和社會(huì)效應(yīng),因此普遍壓低門票價(jià)格以便讓所有人都擁有受教育和受熏陶的機(jī)會(huì)。正因如此,法國大多數(shù)人文景觀都對記者、教師、檔案員、未成年人、殘疾人、失業(yè)者等社會(huì)特殊群體免費(fèi)開放。
義大利
政府統(tǒng)一管
節(jié)假日優(yōu)惠
如確需調(diào)整景點(diǎn)門票價(jià)格,各地政府主管部門必須充分醞釀,並提出建議報(bào)文化遺産部價(jià)格管理委員會(huì)審批。
義大利各旅遊景點(diǎn)的門票價(jià)格比較低廉,最貴的景點(diǎn)門票價(jià)格也不足義大利每人平均月收入的1%。據(jù)報(bào)道,義大利各地的博物館、畫廊、歷史性建築物、考古遺址、公園等旅遊景點(diǎn)門票價(jià)格的制定均由政府文化遺産部管理。
只有在景點(diǎn)的歷史價(jià)值及建築與展品的歷史和藝術(shù)價(jià)值發(fā)生變化,維持景點(diǎn)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的水、電、能耗明顯改變,以及環(huán)境因素所導(dǎo)致的維護(hù)成本發(fā)生變化等情況下,才能考慮調(diào)整景點(diǎn)門票的價(jià)格。如確需調(diào)整景點(diǎn)門票價(jià)格,各地政府主管部門必須充分醞釀,並提出建議報(bào)文化遺産部價(jià)格管理委員會(huì)審批。
義大利的博物館和其他旅遊景點(diǎn)按歸屬分國家級和地區(qū)級兩大類。那些實(shí)行收費(fèi)的博物館和公園有個(gè)人票和集體票,但沒有年票、季節(jié)票和月票。
歐盟各成員國18歲至25歲的學(xué)生進(jìn)入公園也可享受半價(jià)優(yōu)惠。義大利政府還經(jīng)常利用歷史性傳統(tǒng)節(jié)日或其他紀(jì)念性節(jié)日不定期地為遊客提供優(yōu)惠價(jià)格。
義大利政府對旅遊景點(diǎn)的管理十分嚴(yán)格,門票收入上繳國家財(cái)政後統(tǒng)一從國庫中支取。目前,義大利用於保護(hù)、修繕旅遊景點(diǎn)和文物古跡的資金中,約有65%來自政府財(cái)政,其餘的則通過發(fā)行彩票、接受捐贈(zèng)等途徑獲得。
對於保存狀況不佳、承載能力有限或具有特別藝術(shù)價(jià)值的景觀,義大利採取了限制遊客數(shù)量的措施。比如舉世聞名的比薩斜塔,為避免過多遊客同時(shí)涌入,斜塔每天分批次對遊客開放,每批次的遊客數(shù)量也有限制。
俄羅斯
自行定價(jià)
內(nèi)外有別
10多年來,俄羅斯人收入大增,大多數(shù)景點(diǎn)門票也翻了幾番,但目前普通景點(diǎn)門票不會(huì)超過300盧布(約合47元人民幣)。
俄羅斯擁有眾多的自然和人文景觀,首都莫斯科更是景點(diǎn)眾多。這些景點(diǎn)的門票價(jià)格不高,一般還分本國人票和外國人票,而這兩種票又分別有普通票和優(yōu)惠票??梢哉h,價(jià)格優(yōu)惠、內(nèi)外有別是俄旅遊景點(diǎn)門票的主要特點(diǎn)。對俄羅斯本國及獨(dú)聯(lián)體國家的公民來説,各景點(diǎn)的門票一般分兩種——普通成年人票和面向?qū)W生、退休人員、殘疾人等群體的門票,也有一些景點(diǎn)的門票價(jià)格分五六種之多。而各景點(diǎn)的外國人票則一律分兩種——普通成年外國人票和外國學(xué)生票。
俄羅斯對各景點(diǎn)的票價(jià)沒有專門規(guī)定,也沒有專門的政府機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)制定票價(jià)的標(biāo)準(zhǔn),因此各景點(diǎn)自行規(guī)定票價(jià)。對於俄羅斯公民而言,各景點(diǎn)的票價(jià)並不算高,而且優(yōu)惠的人群也比較多。只是外國人要以高出當(dāng)?shù)厝藬?shù)倍的費(fèi)用買票參觀,這大概也折射出俄羅斯服務(wù)行業(yè)針對外國人的“高門檻”。除了收費(fèi)的旅遊景點(diǎn)外,俄羅斯也有不少景點(diǎn)是向公眾免費(fèi)開放的。俄羅斯各旅遊景點(diǎn)的門票收入一般被用作景點(diǎn)本身的維護(hù),維護(hù)費(fèi)不足的部分由國家負(fù)擔(dān),各景點(diǎn)向國家上交的稅款,國家實(shí)行統(tǒng)一監(jiān)督和管理。
芬蘭
國家多方籌資
保證價(jià)格低廉
為使國人更多地了解本國的歷史和文化,芬蘭通過國家對博物館提供資助來降低門票的價(jià)格。
按人口比例計(jì)算,芬蘭是世界上博物館最多的國家。為使國人更多地了解本國的歷史和文化,芬蘭通過國家對博物館提供資助來降低門票的價(jià)格。
根據(jù)芬蘭1993年1月1日實(shí)施的博物館法,為了維持博物館的運(yùn)作,國家必須對博物館的建造以及日常開支給予資助。該法律還明確規(guī)定,政府可將通過發(fā)行彩票籌集來的資金用於對博物館的資助。據(jù)了解,芬蘭彩票公司是芬蘭唯一一家國家經(jīng)營彩票的公司,隸屬芬蘭教育部。除了其營業(yè)額的5%作為稅收上繳財(cái)政部外,其全部利潤均上繳教育部,用於藝術(shù)、科學(xué)、體育、青少年活動(dòng)、圖書館和博物館等教科文事業(yè)。據(jù)新華社