準(zhǔn)入政策欠細(xì)分、基礎(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)不到位……雖然在監(jiān)管政策層面不存在障礙，但臺胞信用卡業(yè)務(wù)辦理似乎不那麼順暢。
據(jù)福建銀監(jiān)局近期針對臺胞信用卡業(yè)務(wù)開展的專項(xiàng)調(diào)研顯示，臺胞尤其是臺資企業(yè)高管對於小額（1萬元以下）信用卡有大量需求，主要是預(yù)訂機(jī)票住宿時(shí)用於支付押金。目前福建轄區(qū)大型銀行以及大部分股份制銀行雖均已開辦臺胞信用卡業(yè)務(wù)，但實(shí)際業(yè)務(wù)量較少，中行最多，已辦理1700多張，有的銀行僅辦理了幾張。
臺胞信用卡需求沒能得到有效滿足，有著多方面的原因。福建銀監(jiān)局相關(guān)部門負(fù)責(zé)人説，臺胞需求與銀行準(zhǔn)入政策的差距較大，臺胞希望辦理的是小額信用卡，但各行準(zhǔn)入政策大多未對此予以細(xì)分。銀行內(nèi)部業(yè)務(wù)輔導(dǎo)也不夠到位，個(gè)別基層網(wǎng)點(diǎn)因不了解準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)與流程而未能向臺胞提供該項(xiàng)業(yè)務(wù)服務(wù)。此外，在臺胞信用卡業(yè)務(wù)辦理過程中，部分銀行還反映在臺胞身份驗(yàn)證、徵信查詢等方面存在困難。
在臺胞信用卡業(yè)務(wù)辦理方面，各行規(guī)定各不相同，如工行要求申請人在申請地?fù)碛蟹慨b或投資1000萬元以上企業(yè)，同時(shí)要求追加具有申請地戶籍且在當(dāng)?shù)鼐哂蟹€(wěn)定職業(yè)或房産的自然人擔(dān)保；民生銀行規(guī)定申請人原則上須為世界500強(qiáng)中高層管理人員；平安銀行福州分行的《臺籍人士信用卡申辦指引》主要面向申請額度在2萬元至10萬元之間的臺胞，對申請人的資産要求較高。
基於上述情況，福建銀監(jiān)局積極引導(dǎo)轄內(nèi)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)加強(qiáng)行內(nèi)業(yè)務(wù)輔導(dǎo)與對外宣傳，尤其要強(qiáng)化基層網(wǎng)點(diǎn)一線員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)；並加強(qiáng)市場細(xì)分，對臺胞小額信用卡採取更有針對性的準(zhǔn)入政策和風(fēng)險(xiǎn)防控措施。此外，對於徵信查詢等方面的困難，福建銀監(jiān)局建議各行可借助自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)試點(diǎn)的臺胞臺企徵信報(bào)告查詢系統(tǒng)作為輔助資訊來源。
在福建銀監(jiān)局的引導(dǎo)和推動(dòng)下，部分銀行已調(diào)整或擬調(diào)整臺胞信用卡業(yè)務(wù)政策。比如，中國工商銀行總行已下發(fā)新版的《個(gè)人客戶信用授信管理辦法》，對於申請辦理信用卡的臺胞，除年齡須在25周歲至65周歲之間（境內(nèi)公民為18周歲至65周歲之間）外，其他準(zhǔn)入條件與境內(nèi)公民相同，銀行可根據(jù)內(nèi)部評級模型對客戶信用評分，並根據(jù)評分給予3000元至20000元的授信額度，需要更高額度的才須提供收入證明等文件；經(jīng)過平安銀行福州分行向總行申請，其總行同意針對臺胞1萬元以下小額信用卡的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)作出評估，擬進(jìn)一步降低資産、職業(yè)等方面的要求。
