到2015年，廣東50%以上的大中型企業(yè)將設(shè)立首席品質(zhì)官。10日，廣東省政府官網(wǎng)公佈了《廣東省人民政府關(guān)於建設(shè)品質(zhì)強省的決定》(以下簡稱《決定》)，提出開展企業(yè)首席品質(zhì)官制度試點，鼓勵和引導(dǎo)企業(yè)設(shè)立首席品質(zhì)官。

　　《決定》要求落實企業(yè)品質(zhì)主體責任。建立企業(yè)品質(zhì)首負責任制，將與消費者或權(quán)利人構(gòu)成直接利益關(guān)係的相對人確立為首負責任承擔者，構(gòu)建全環(huán)節(jié)責任追溯鏈條；建立品質(zhì)安全關(guān)鍵崗位控制責任制，明確法定代表人或主要負責人對品質(zhì)安全負首要責任、品質(zhì)主管人員對品質(zhì)安全負直接責任；推行全員、全過程品質(zhì)管理模式和品質(zhì)關(guān)鍵崗位持證上崗制。

　　此外，《決定》還提出，圍繞食品、藥品、農(nóng)産品、重點工業(yè)産品、重點工程、重點服務(wù)領(lǐng)域等開展品質(zhì)提升行動。嚴格實施工程品質(zhì)終身責任制，建立工程招投標與品質(zhì)誠信聯(lián)動機制。在交通運輸、現(xiàn)代物流、高技術(shù)服務(wù)、資訊、金融、旅遊、郵政通信、文化體育、餐飲住宿、醫(yī)療衛(wèi)生、社區(qū)服務(wù)等重點服務(wù)領(lǐng)域，建立健全服務(wù)標準體系和服務(wù)品質(zhì)測評體系，建立顧客滿意度評價制度，推進服務(wù)業(yè)滿意度評價試點。到2015年，食品、藥品和主要工業(yè)品成品率達到99%以上，大宗消費品返修率低於5%，商品品質(zhì)市場評價合格率達到90%以上，重點産品主要品質(zhì)指標市場評價合格率達到95%以上。(羊城晚報訊/記者黃宙輝報道)