隨著人民生活水準(zhǔn)不斷提高，越來越多的家庭具備了購買社會化家政服務(wù)的條件，家政服務(wù)領(lǐng)域聚集了巨大的市場需求。

　　央視財經(jīng)記者近期在採訪中發(fā)現(xiàn)，有一定專業(yè)經(jīng)驗的保姆、育兒嫂，基本沒有檔期。

　　北京：家政市場供需緊張 精品保姆成“香餑餑” 

　　北京市居民姚先生的寶寶今年一歲了，談到自己當(dāng)初找育兒嫂的經(jīng)歷，姚先生説，簡直可以用“跌宕起伏”來形容。

　　北京市居民 姚先生：剛剛懷孩子的時候，選阿姨有很多的憧憬，去了社區(qū)的家政公司以後， 發(fā)現(xiàn)其實沒有那麼理想。

　　姚先生和愛人都沒有育兒經(jīng)驗，又覺得父母的育兒方法比較過時，因此，想找一個有專業(yè)育兒經(jīng)驗的保姆。但是，由於姚先生家周邊的家政公司規(guī)模小、分佈散，可選擇的阿姨也不多，走了五六家家政公司，都沒有挑到可心的人。

　　北京市居民姚先生： 特別希望阿姨是有經(jīng)驗的， 比如對孩子做的一些撫觸、怎麼幫助孩子成長、孩子的輔食也很重要。一個月6000塊錢的保姆費是可以接受的。

　　最終，姚先生在一家線上家政服務(wù)平臺，找到了“精品保姆”劉紅秋。劉紅秋告訴記者，公司之所以將她們定位為“精品保姆”，是因為她們都有多年的工作經(jīng)驗，而且經(jīng)過了專業(yè)的培訓(xùn)，技能多，工資自然也比一般的保姆高。

　　家政服務(wù)人員 劉紅秋：書本是要分類放的，孩子看的書放在一起，家長給孩子講故事的書放在一起?，F(xiàn)在每個月的綜合收入是8000多，找工作不難，家政公司一直缺精品阿姨但不缺客戶。

　　近三年的數(shù)據(jù)顯示，目前我國的家政從業(yè)人員超過2000萬，而需求量超過了7000萬戶。按照每位家政人員每天服務(wù)2戶到3戶家庭計算，目前家政市場的供需缺口達(dá)1000萬到3000萬人。而其中，有一技之長的好保姆成了搶手的香餑餑。

　　58家政副總裁 曹繼忠：在北京，每天就有上千的家庭有高端保姆的需求?，F(xiàn)在，在北京每個月大概畢業(yè)的精品保姆數(shù)量在20人左右，目前來看是嚴(yán)重的供應(yīng)不足。

　　“一技之長”成硬指標(biāo) 高薪酬吸引多元從業(yè)者 

　　一説到家政服務(wù)人員，大家的第一印象覺得可能就是做家務(wù)、照顧人。但是一個月工資八千多，而且還供不應(yīng)求，這可能顛覆了不少人固有的印象。

　　在這個行業(yè)裏，究竟什麼樣的家政人員才能賺到這樣的薪酬，從業(yè)人員的結(jié)構(gòu)又有了哪些新變化呢？ 在北京的一家家政服務(wù)公司裏，記者發(fā)現(xiàn)，不到一個小時，就有將近70多名應(yīng)聘者前來登記。來自甘肅天水的周文文，原本在一家美容院工作。因為聽同鄉(xiāng)説做家政工資高，於是轉(zhuǎn)了行。但是真幹起來，周文文才發(fā)現(xiàn)，要想拿高工資，只會做簡單的家務(wù)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。 

　　家政服務(wù)人員 周文文：主要幫客戶照顧他的寵物，因為他工作比較忙，一個月有半個月要出差，就把整個家交給自己去協(xié)調(diào)安排，包括取資料、發(fā)快遞之類的。

　　負(fù)責(zé)對接客戶的員工姜林告訴記者，如今，消費者首要看重的就是家政人員的學(xué)歷，其次是，有沒有一技之長。

　　家政服務(wù)人員經(jīng)紀(jì)人 姜林：有客戶要求阿姨會開車或者是要求阿姨會早教之類的，不是傳統(tǒng)的家政保姆做飯打掃衛(wèi)生就可以了。正常假如一個小時在35塊錢左右，具備技能以後，價錢能上升五到十塊，每個月大約工資上升1500元左右。

　　目前，一般家政服務(wù)人員的薪酬為每個月2000到5000元左右，而具備一定專業(yè)技能的家政人員，每個月薪酬則能達(dá)到8000到10000元，一些有幼兒教育背景、醫(yī)療背景的服務(wù)人員，月薪甚至超過了兩萬元，高薪酬也吸引了更多人進(jìn)入到這個行業(yè)。

　　58家政副總裁 曹繼忠：從業(yè)者來源是多元化的，有的人之前是開託兒所的，有的甚至在幼兒園任職，有的甚至是自己創(chuàng)業(yè)過，做過生意的。比如，他愛做飯，因為他做得好，客戶對他會很尊重，也體現(xiàn)在收入上，會有一個雙重的反饋。

　　彌補用工缺口 急需補上教育培訓(xùn)這一環(huán) 

　　雖然現(xiàn)在越來越多的人願意從事家政服務(wù)，但是伴隨人們生活水準(zhǔn)的提高，加之二孩放開、人口老齡化、保姆、育兒嫂、養(yǎng)老護(hù)理人員等，還存在著大量的缺口。而要想彌補這一缺口，除了提升從業(yè)人員的社會地位和待遇，教育和培訓(xùn)這一環(huán)節(jié)也十分關(guān)鍵。

　　但記者在採訪中卻發(fā)現(xiàn)，不僅國內(nèi)開設(shè)家政專業(yè)的大中專院校寥寥無幾，一些開設(shè)相關(guān)專業(yè)的學(xué)校也面臨著招生難的尷尬。

　　家政人員培訓(xùn)師 駱葉菲： 客戶能夠接納我們，首先外在的形象打扮上很重要，要讓自己看起來乾淨(jìng)、利落、樸素、大方，讓人看起來可靠。

　　駱葉菲是北京一家家政服務(wù)公司的培訓(xùn)師，她告訴記者，每個應(yīng)聘到公司的服務(wù)人員，都要經(jīng)過至少20天的綜合培訓(xùn)，才能上崗。而一些職業(yè)院校則發(fā)現(xiàn)，家政專業(yè)的招生情況並不樂觀。 

　　北京商貿(mào)學(xué)校培訓(xùn)部副主任 孫巋莉：校長06年的時候認(rèn)為這個專業(yè)以後會是一個非常重要的行業(yè)，想招一些學(xué)生，但是這個專業(yè)沒招起來，沒有孩子報名，不願意學(xué)，大家覺得這是一個伺候人的活。其實這個行業(yè)不是低人一等的行業(yè)，像日本的養(yǎng)老專業(yè)是日本大學(xué)當(dāng)中學(xué)費最貴的專業(yè)之一，他們尊重幹這些工作的人。 

　　對於家政服務(wù)教育培訓(xùn)中，存在的“就業(yè)好、招生卻難”的尷尬現(xiàn)狀，教育從業(yè)者呼籲，需要社會輿論改善對服務(wù)行業(yè)的固有偏見，更重要的是根據(jù)社會需求，發(fā)展相適應(yīng)的職業(yè)教育。 

　　教育部職業(yè)技術(shù)教育中心研究所高等職業(yè)教育研究中心主任 姜大源：新增勞動力一半以上是高校畢業(yè)生，15到24歲這個階段的一線勞動人口越來越少，所以就出現(xiàn)了有人沒事幹，有事沒人幹的情況?，F(xiàn)在，家家都需要保姆，人口老齡化速度太快了，但是我們的培養(yǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，這就要考慮如何去改變這個情況，使職業(yè)教育適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。