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共用行業(yè)押金問(wèn)題亟須立法規(guī)制

2018-12-18 09:09:00
來(lái)源:經(jīng)濟(jì)參考報(bào)
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  “共用行業(yè)大幹快上之後留下一地雞毛,押金問(wèn)題就是其一?!本W(wǎng)民“胡蓉”説。共用單車ofo押金難退、共用電單車享騎押金難退、共用汽車Togo途歌押金難退……共用行業(yè)頻繁曝出“爛尾”事件引起網(wǎng)民關(guān)注。

  據(jù)媒體報(bào)道,中消協(xié)日前發(fā)佈的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)數(shù)據(jù)報(bào)告2018》顯示,共用單車押金難退已成為今年消費(fèi)者投訴的熱點(diǎn)之一。網(wǎng)民認(rèn)為,一系列押金退還問(wèn)題損害了消費(fèi)者的利益,抹黑了數(shù)字經(jīng)濟(jì)等新業(yè)態(tài)。對(duì)此應(yīng)該反思的不該只有運(yùn)營(yíng)者一方,社會(huì)管理和市場(chǎng)監(jiān)管同樣不容缺席。

  網(wǎng)民“西坡”稱,對(duì)於部分共用單車企業(yè)來(lái)説,海量用戶歷經(jīng)退押金難後的“粉轉(zhuǎn)黑”是種警醒:企業(yè)現(xiàn)在或許經(jīng)營(yíng)困難,但創(chuàng)業(yè)者任何時(shí)候都應(yīng)該有底線,都應(yīng)該有契約精神。別忘了,現(xiàn)在為退押金抓耳撓腮的人,當(dāng)初都是你們的熱心支援者。

  在網(wǎng)民看來(lái),共用經(jīng)濟(jì)中,如何確保對(duì)新事物的科學(xué)監(jiān)管、如何形成正向的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制以及如何防控市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)等等,都有太多的思索空間。

  一些網(wǎng)民指出,有效保護(hù)共用行業(yè)押金安全的法律制度仍有待進(jìn)一步完善。網(wǎng)民“斯涵涵”表示,共用單車押金管理仍有待細(xì)化,亟須立法規(guī)制,特別是要充分體現(xiàn)合同雙方權(quán)利義務(wù),對(duì)押金數(shù)額、利息、使用、押金返還請(qǐng)求權(quán)、企業(yè)破産清算等嚴(yán)加約束,消除押金失控?zé)o序狀態(tài)。

  網(wǎng)民“楊梓凝”建議,將用戶對(duì)押金的權(quán)利界定為債權(quán),出臺(tái)保護(hù)押金安全的具體措施,包括約定押金退款程式與時(shí)間要求,押金使用條件、範(fàn)圍、限制,以及企業(yè)對(duì)押金用途的披露義務(wù)、用戶監(jiān)督權(quán)與否決權(quán)等內(nèi)容。(張小潔)

[責(zé)任編輯:李奕均]
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