中新網(wǎng)客戶端北京1月18日電(張旭)“1月18日，快遞公司就要放假了，要網(wǎng)購的趕緊下單！”這兩天，不少人的朋友圈被“春節(jié)快遞停運(yùn)時間表”刷屏了。

　　網(wǎng)傳快遞停運(yùn)時間表

　　“我打算年前在網(wǎng)上給長輩們買點(diǎn)新年禮物、年貨等，但都還沒下單呢?！逼綍r喜歡網(wǎng)購的林女士看見了這則通知，第一反應(yīng)就是趕緊買買買，但她也有些將信將疑，“往年這時候，快遞都還正常的，今年這麼早放寒假嗎？”

　　事實(shí)上，物流快遞公司放假或是運(yùn)輸線停運(yùn)並非統(tǒng)一規(guī)定，而是各個物流快遞公司根據(jù)情況自行決定，根本沒有一個全國版本的時間表。而且國家郵政局也對此進(jìn)行了辟謠。

　　國家郵政局官方微信辟謠

　　國家郵政局早在2018年12月28日就發(fā)佈了關(guān)於做好元旦春節(jié)期間有關(guān)工作的通知，要求各省(區(qū)、市)郵政管理局統(tǒng)籌做好節(jié)日期間工作，確保節(jié)日期間各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)，行業(yè)安全平穩(wěn)運(yùn)作。全力保證春節(jié)期間“不休網(wǎng)、不拒收、不積壓”，努力滿足人民群眾用郵需求。

　　中通和圓通均表示將貫徹“全年無休”的理念，保障春節(jié)期間服務(wù)“不打烊”，但具體安排還未出爐。韻達(dá)快遞相關(guān)負(fù)責(zé)人則告訴記者，目前韻達(dá)快遞業(yè)務(wù)處於正常運(yùn)作狀態(tài)，具體調(diào)整情況後續(xù)將會有公告。

　　因此春節(jié)期間想要買買買的剁手黨們可以放心，快遞停運(yùn)是假消息！

　　其實(shí)，謠言主要來自微商，有網(wǎng)友認(rèn)為微商是為了提前賣貨回家過年而放出了這些假消息。

　　賣家回家心切

　　在杭州做水果生意的邵老闆今年也打算提前回家?！按汗?jié)前的運(yùn)力很緊張，提前停止發(fā)貨可以避免産品品質(zhì)受影響，我也可以回家過年了?！?/p>

　　“雖然往年各大快遞公司都會在正月陸續(xù)恢復(fù)接單，但運(yùn)力畢竟還不夠?！鄙劾祥浗衲隃?zhǔn)備多休息一段時間，“晚幾天再接單吧，等到快遞員都上崗了，運(yùn)力充足，發(fā)貨有保障?！?/p>

　　2019年1月17日，北京西城某快遞點(diǎn)。邱宇 攝

　　還有一些賣家選擇了只接單不發(fā)貨。經(jīng)營文創(chuàng)産品的賣家王雲(yún)倫告訴記者，為了能夠提前回家過年，在此期間店舖只接單，春節(jié)後再發(fā)貨。按照往年的經(jīng)驗(yàn)，如果春節(jié)期間客戶提出了要求，一般可以通過順豐發(fā)件，當(dāng)然這需要另外加錢。

　　快遞春節(jié)全員無休有難度

　　儘管各家快遞紛紛表示將開啟春節(jié)運(yùn)營模式，全年不休，但加盟制快遞企業(yè)不同區(qū)域和網(wǎng)點(diǎn)之間差異較大，這一目標(biāo)落實(shí)起來並不容易。

　　楊早龍是一家專營西藏特産的網(wǎng)店工作人員，他告訴記者最晚發(fā)貨時間是20號?！耙?yàn)槲覀兊呢浳锒荚谖鞑兀?0號之後快遞基本停運(yùn)，發(fā)不了貨。”

　　受訪者供圖

　　快遞專家趙小敏認(rèn)為，全年無休是一種理想化的狀態(tài)，EMS和順豐作為自營企業(yè)完成度較好，而加盟制快遞企業(yè)實(shí)現(xiàn)起來存在挑戰(zhàn)。

　　“本著負(fù)責(zé)任的態(tài)度，相關(guān)快遞企業(yè)儘早發(fā)佈明確的運(yùn)營公告，讓外界了解運(yùn)作情況。避免出現(xiàn)承諾了‘全年無休’，在商家和消費(fèi)者那裏卻出現(xiàn)攬不了件，收不到貨的情況?！?/p>

　　雖然現(xiàn)在“全年無休”無法百分百實(shí)現(xiàn)，但部分地區(qū)的春節(jié)配送“不打烊”還是可以實(shí)現(xiàn)的，主流快遞企業(yè)應(yīng)利用官網(wǎng)、官微等平臺儘早發(fā)佈春節(jié)服務(wù)模式和應(yīng)急措施，隨時回應(yīng)公眾問題。

　　因此，儘管各家快遞企業(yè)表示了“全年無休”，但在賣家提前回家，快遞員相對不足的情況下，物流的確會受到影響，速度會變慢。

　　網(wǎng)購年貨的快遞會變慢

　　有網(wǎng)友反映，往年的“全年無休”只是看起來很美。實(shí)際上有的要到快遞點(diǎn)自己去取，有的時間大幅度延遲，“這和快遞放假有什麼區(qū)別呢？”

　　網(wǎng)友評論

　　春節(jié)期間快遞變慢的原因在於快遞員的相對不足。

　　儘管需要快遞員留守來維持春節(jié)期間業(yè)務(wù)，但快遞公司並不會進(jìn)行強(qiáng)制要求，而是主要依據(jù)快遞員的個人意願。但節(jié)假日300%的獎勵措施不足以把快遞員數(shù)量維持在平時的狀態(tài)。不少快遞員因?yàn)橘I到了回家車票，選擇提前回家與家人團(tuán)聚。

　　最近北京的程先生就發(fā)現(xiàn)來送貨的不是快遞員，而是臨時兼職的後勤人員?！拔覀兙W(wǎng)點(diǎn)的快遞員基本都回家了，缺人手，我只好出來幫忙?！?/p>

　　有的快遞可能要漲價

　　快遞員少了，維持業(yè)務(wù)的成本高了，這些最終體現(xiàn)在了消費(fèi)者感受得到的快遞價格上。

　　申通的春節(jié)運(yùn)營公告顯示，申通的春節(jié)運(yùn)營模式時間是2019年2月4日零點(diǎn)至10日。“部分地區(qū)快遞費(fèi)用也將有一定的調(diào)整”。

　　根據(jù)往年來看，加價在10-20元之間。而各家加盟制快遞的加價幅度也都大致相當(dāng)。

　　申通2019春節(jié)運(yùn)營公告。來自申通官網(wǎng)

　　在加盟制快遞之外，自營的順豐和郵政EMS一直是春節(jié)期間快遞服務(wù)的主力軍，往年慣例每單加價10元左右。

　　據(jù)順豐客服介紹，按往年慣例，今年也不會有太大改變，具體漲幅還要以公告為準(zhǔn)。EMS也表示，春節(jié)期間不休息，會增加一些服務(wù)費(fèi)，具體情況有待通知。

　　如果想享受服務(wù)又不想多花錢，電商包裹配送或許是個好選擇。京東快遞、蘇寧物流已表示2019年春節(jié)期間包裹配送服務(wù)照常運(yùn)作。蘇寧還承諾在春節(jié)期間物流運(yùn)費(fèi)不漲價，而且做好快遞下鄉(xiāng)服務(wù)，讓村裏人也能準(zhǔn)時收到包裹。

　　不過大家還是應(yīng)該儘早購置年貨，一方面是避免貨物到手時間推遲，一方面也讓春節(jié)期間依然堅(jiān)守崗位的快遞員能夠早點(diǎn)結(jié)束工作，和家人團(tuán)聚！(完)