民航局:春運客運量將創(chuàng)新高 推出九項便民服務(wù)措施
人民網(wǎng)北京1月18日電 今日,國新辦召開新聞發(fā)佈會介紹2019年春運形勢和工作安排,並答記者問。中國民用航空局副局長董志毅表示,春運是民航每年開年工作的第一件大事,民航局已提前進行了動員部署,要求全行業(yè)以高品質(zhì)的工作要求、飽滿的精神狀態(tài)投入這項工作,紮實做好春運保障。今年春運,民航旅客運輸量將創(chuàng)歷史新高。預計,今年旅客運輸量將會達到7300萬人次,比去年增長12%左右。春運的熱點仍然是重點旅遊城市和外出務(wù)工人員輸出城市。
董志毅講到,今年春運比去年提前了11天,在前期可能會迎來務(wù)工流、學生流、探親流疊加的旅客出行高峰,民航春運保障工作面臨著很大壓力。民航局已加強與相關(guān)部門、地方政府的協(xié)調(diào)配合,加強民航與其他交通方式的協(xié)同,確保滿足廣大旅客的出行需求,確保廣大旅客安全出行,順暢出行,溫暖出行。
一是確保安全出行。加大對隱患治理和風險的管控力度,切實強化安全責任體系,強化空防安全和危險品運輸安全,確保運作的安全平穩(wěn)。
二是確保順暢出行。根據(jù)市場需求,統(tǒng)籌安排加班、包機和臨時經(jīng)營航班,並在確保安全的前提下,適度增加各機場的保障容量。我們準備在上海浦東等10個大型機場延長國內(nèi)航班的運作時間,以應對可能出現(xiàn)的旅客出行高峰。
三是確保溫暖出行。我們在2018年八項便民服務(wù)措施的基礎(chǔ)之上,今年又推出了九項提升服務(wù)品質(zhì)的便民服務(wù)措施。春運期間,將重點圍繞“無紙化”服務(wù)提質(zhì)升級,規(guī)範客票銷售和退改簽工作,豐富空中的餐食種類,提升客艙、地面的服務(wù)品質(zhì),提高特殊旅客群體的服務(wù)能力等,全面提升民航的服務(wù)品質(zhì)。