華為任正非:以客戶為中心 絕不做危害客戶的事
中新網(wǎng)1月22日電 “我們公司是一家商業(yè)公司,商業(yè)公司的價值觀是以客戶為中心,所以我必須遵守商業(yè)規(guī)則?!苯?,處於輿論中心的華為終於發(fā)聲。面對當(dāng)前的種種困境,華為創(chuàng)始人任正非向媒體侃侃而談,其中,他多次談到公司與客戶間的關(guān)係問題。
|
“絕不做危害客戶的任何事情”
對於外界的各種猜測和質(zhì)疑,任正非坦言,絕不會做侵害客戶利益的事情。“華為是一個獨立的商業(yè)公司,我們在網(wǎng)路安全和隱私保護上堅決站在客戶這邊。我們只是以客戶為中心,絕不做危害客戶的任何事情?!?/p>
任正非用一組數(shù)據(jù)證明了公司在安全服務(wù)上的能力與實力?!斑^去30年來,華為公司在170多個國家,為30多億人提供服務(wù),保持了良好的安全記錄?!睂嶋H上,安全保障的背後,是華為在技術(shù)上的不斷投入。
據(jù)悉,為了保證技術(shù)的進步,華為每年在研發(fā)投入上不惜大量資金?!拔覀兠磕暄邪l(fā)經(jīng)費的投入已經(jīng)達到150-200億美元,未來五年總研發(fā)經(jīng)費會超過1000億美元?!比握钦h。
採訪中,任正非還提到了競爭對手蘋果公司,不過,無論怎樣,他依然強調(diào)要把客戶利益放在前頭。任正非説:“我認為蘋果公司給我們做了榜樣,我們就向蘋果學(xué)習(xí)。當(dāng)我們面臨要侵犯客戶利益的時候,寧可關(guān)閉公司,也不會被利益所驅(qū)使,而去做不應(yīng)該做的事。”
談5G:支援世界建立統(tǒng)一標(biāo)準
在資訊科技飛速發(fā)展的今天,華為無疑成了衝在前面的一員。而在備受關(guān)注的5G面前,華為已經(jīng)做出了很多努力。
任正非表示:“現(xiàn)在已簽訂了30多個5G合同,發(fā)貨25000個基站,2570項5G專利。我們只要把産品做好,總會有人想買的;産品不好,再怎麼宣傳,別人都不會買?!?/p>
當(dāng)前,華為5G的發(fā)展受到一些限制。對此,任正非顯得自信而坦然?!霸谕ㄓ嶎I(lǐng)域我們的能力是世界最強的。所以我相信,不選擇華為的國家和選擇了華為的國家在將來會有對比的,我們不能限制他們的選擇?!?/p>
任正非分析稱:“世界上做5G的廠家就那麼幾家,做微波的廠家也不多。能夠把5G基站和最先進的微波技術(shù)結(jié)合起來,世界上只有華為一家能做到?;静恍枰饫w就可以用微波超寬頻回傳,這是一種非常經(jīng)濟、非??茖W(xué)的方式。它特別適合地廣人稀的農(nóng)村,不要認為農(nóng)村就是窮的地方,美國大量的別墅區(qū)就是很分散的高檔農(nóng)村,沒有光纖的話,它怎麼看8K電視?如果不靠華為,它需要非常高的成本才能實現(xiàn),到時不是這些國家禁止華為的5G,而是求華為把這種5G賣給它?!?/p>
與此同時,任正非呼籲5G建設(shè)上要建立統(tǒng)一的標(biāo)準,而不要再分出兩個或者是多個技術(shù)陣營?!霸谕ㄓ嶎I(lǐng)域也有多標(biāo)準的時代,給網(wǎng)路建設(shè)增加了非常多的成本,3G、4G都是這個問題。為了使通訊網(wǎng)路能夠統(tǒng)一起來,我們共同在5G上達成了一個標(biāo)準,這就是為迎接人類社會走向一個智慧社會打下了基礎(chǔ)。如果人為地把它分為兩個世界,我認為對世界智慧社會的進步是有害的。我個人是堅決支援世界建立統(tǒng)一標(biāo)準的。”
“誰是接班人?不知道”
最後,任正非談到了華為的接班人問題。他説:“華為公司存在的唯一理由,就是為客戶服務(wù),權(quán)力是為了推動共同價值觀的動力和潤滑劑,誰來接班,誰就有權(quán)力去推動價值觀,起到動力和潤滑劑的作用?!?/p>
不過,任正非認為,公司的命運不能繫於個人。
“面向未來不確定的生存與發(fā)展環(huán)境,我們唯有堅持集體領(lǐng)導(dǎo),才能不斷戰(zhàn)勝困難,取得持續(xù)的勝利。集體領(lǐng)導(dǎo)機制的生命力與延續(xù)性,是通過有序的換班機制來保障的。所以,誰是接班人,不知道,在迴圈更替中自然會産生,而不是我制定的。”任正非説。