在1月22-25日舉行的達(dá)沃斯論壇年會(huì)上，徐雷首次以京東商城CEO的身份參與京東在達(dá)沃斯的各項(xiàng)活動(dòng)。與他一起的還有京東數(shù)字科技CEO陳生強(qiáng)和京東物流CEO王振輝。此前，京東已宣佈將京東商城升級為零售子集團(tuán)，未來京東集團(tuán)將出現(xiàn)京東零售、京東物流、京東數(shù)字科技三駕馬車齊頭並進(jìn)的態(tài)勢。

　　京東商城在今年年初正式確定了“以信賴為基礎(chǔ)，以客戶為中心的價(jià)值創(chuàng)造”這一經(jīng)營理念，這意味著京東的零售業(yè)務(wù)正在從單純追求數(shù)字，到追求有品質(zhì)增長的變化；從單純以貨為中心，到以客戶為中心的變化；從縱向垂直一體化的組織架構(gòu)，到積木化前中後臺的變化；從創(chuàng)造數(shù)字到創(chuàng)造價(jià)值的人才激勵(lì)導(dǎo)向的變化。

　　“這四大變化，其實(shí)每一項(xiàng)單獨(dú)來看，都不亞於對組織進(jìn)行徹底的重寫，尤其是對於超過3萬人的大型商業(yè)組織來説，更是極具挑戰(zhàn)。”徐雷説。

　　從京東集團(tuán)的“三駕馬車”來看，作為京東集團(tuán)最大的業(yè)務(wù)板塊，京東商城無疑擁有很大的影響力——承擔(dān)了京東集團(tuán)90%以上的收入，在這個(gè)平臺上有超過3億的消費(fèi)者，未來還會(huì)有更多的消費(fèi)者；擁有超過3.7萬名員工，超過20萬的商家；直接和間接地創(chuàng)造了超過1000萬人的就業(yè)。

　　2018年，隨著公司戰(zhàn)略升級，京東金融正式更名為京東數(shù)字科技。陳生強(qiáng)介紹説，京東數(shù)科的業(yè)務(wù)和定位可以用三個(gè)詞來總結(jié)，數(shù)字資産化、資産數(shù)字化、産業(yè)數(shù)字化。其中，數(shù)字資産化是利用數(shù)據(jù)以及前沿技術(shù)建立風(fēng)險(xiǎn)管理模型，提供普惠金融服務(wù)；資産數(shù)字化是利用數(shù)據(jù)和技術(shù)對資産進(jìn)行穿透洞察，建立起對資産風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識別和分級能力；産業(yè)數(shù)字化是對實(shí)體産業(yè)的整個(gè)經(jīng)營流程進(jìn)行數(shù)字化升級，助力實(shí)體産業(yè)降本增效和模式升級，讓金融和産業(yè)更好結(jié)合。

　　數(shù)字化能降低整個(gè)行業(yè)的成本，也是實(shí)現(xiàn)普惠和公平的核心手段。“5年後，京東數(shù)字科技不僅在目前已經(jīng)佈局的農(nóng)業(yè)、城市、行銷等領(lǐng)域繼續(xù)深入，還將進(jìn)入更多領(lǐng)域，與金融機(jī)構(gòu)、科技公司、企業(yè)服務(wù)公司、傳統(tǒng)産業(yè)公司等各界合作夥伴共同努力，用數(shù)據(jù)技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智慧等先進(jìn)技術(shù)，幫助實(shí)體産業(yè)降低成本、提高效率，提升用戶體驗(yàn)和模式升級?！标惿鷱?qiáng)説。

　　在世界經(jīng)濟(jì)論壇年會(huì)現(xiàn)場，京東宣佈京東物流無人機(jī)成功實(shí)現(xiàn)在“千島之國”印尼的首次飛行，這也是中國物流無人機(jī)在海外的首次成功飛行。

　　京東物流近年來在以無人機(jī)、無人車、無人倉、人機(jī)交互等為代表的智慧物流技術(shù)上進(jìn)行了大量的前瞻性佈局，帶動(dòng)了整個(gè)物流行業(yè)的創(chuàng)新性發(fā)展。不僅如此，致力於成為全球供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)商的京東物流，一直將創(chuàng)新奉為企業(yè)發(fā)展的生命線。得益於在商業(yè)模式、服務(wù)、技術(shù)等方面的創(chuàng)新性引領(lǐng)，京東已搭建起中國線上線下規(guī)模最大的物流基礎(chǔ)設(shè)施，借助於大數(shù)據(jù)分析，提前將商品前置到離消費(fèi)者最近的地方，實(shí)現(xiàn)“有速度更有溫度”的高品質(zhì)交付；同時(shí)，京東物流和合作夥伴一起構(gòu)建高效協(xié)同的智慧供應(yīng)鏈基礎(chǔ)網(wǎng)路，為客戶、行業(yè)、社會(huì)提供全面的物流解決方案。

　　王振輝表示，未來5年，京東物流將和社會(huì)各界共建全球智慧供應(yīng)鏈基礎(chǔ)網(wǎng)路，為消費(fèi)者提供“一鍵極速完成”的創(chuàng)新服務(wù)，為全球商家提供高品質(zhì)、高性價(jià)比的供應(yīng)鏈解決方案，全面提升流通效率，創(chuàng)造價(jià)值。

　　正如京東集團(tuán)所傳遞的創(chuàng)新和信心一樣，這兩個(gè)關(guān)鍵詞在達(dá)沃斯論壇上被頻頻提起。當(dāng)前，第四次工業(yè)革命的技術(shù)發(fā)展將打破現(xiàn)有國際格局，地緣政治經(jīng)濟(jì)秩序?qū)⒂瓉硇抡{(diào)整，全球?qū)⒉饺胍粋€(gè)充滿變數(shù)的新時(shí)代，並呼喚新的國際合作架構(gòu)，齊心協(xié)力、驅(qū)動(dòng)增長。