搜索引擎不應忘記網(wǎng)際網(wǎng)路“初心”
如今,各類搜索引擎已經(jīng)成為網(wǎng)民獲取資訊服務的必備工具。作為一個提供檢索服務的資訊系統(tǒng),只需輸入幾個關鍵詞,搜索引擎便可將散落在世界各個角落的資訊匯集到用戶眼前。無疑,它開啟了一個網(wǎng)際網(wǎng)路的新時代。然而,從野蠻擴張到佔山為王,搜索引擎巨頭的崛起並沒有帶來有效的行業(yè)自律。一邊是虛假廣告、網(wǎng)路謠言滿天飛;一邊是洗稿帖和注水文充斥網(wǎng)際網(wǎng)路。這些不良事件一度讓搜索引擎陷入嚴重的信任危機。
搜索亂象叢生的背後是流量變現(xiàn)的商業(yè)邏輯。近年來,搜索引擎“競價排名”逐漸進入公眾視線。所謂“競價排名”,就是搜索引擎收取一定的廣告費,用人工干預用戶搜索結果的排列順序,提高付費商家的呈現(xiàn)權重和位置。對大部分網(wǎng)民來説,搜索引擎是重要的網(wǎng)際網(wǎng)路入口和資訊獲取渠道,這意味著其具有更大的曝光度和知名度。儘管有關部門多次責令整改,但在競價排名的刺激下,一些不良商家各種誇大宣傳和虛假宣傳的現(xiàn)象還是屢禁不止。
商業(yè)公司利用搜索引擎賺錢無可厚非,但作為文化交流傳播的重要底層技術,搜索引擎應當將公益性與服務性放在首位。國家網(wǎng)際網(wǎng)路信息辦公室發(fā)佈的《網(wǎng)際網(wǎng)路資訊搜索服務管理規(guī)定》中明確要求:“網(wǎng)際網(wǎng)路資訊搜索服務提供者應當提供客觀、公正、權威的搜索結果,不得損害國家利益、公共利益以及公民、法人和其他組織的合法權益”?;端阉饕娴墓残钥紤],它們需要負起相應的社會責任,在源頭資訊收錄上,平臺對有關賬號、內(nèi)容的審核要進一步加強把關,使優(yōu)質(zhì)內(nèi)容得到更好的推薦。
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事實上,為了營造風清氣正的網(wǎng)際網(wǎng)路空間,有關部門已經(jīng)在行動。無論是前兩年今日頭條被要求整改某些低俗內(nèi)容,還是2018年騰訊微信、新浪微博等自媒體平臺因疏于管理被依法約談,都彰顯出監(jiān)管部門發(fā)力去疴的勇氣。與此同時,首個搜索引擎行業(yè)管理的部門規(guī)章《網(wǎng)際網(wǎng)路資訊搜索服務管理規(guī)定》、明確界定搜索引擎廣告的《網(wǎng)際網(wǎng)路廣告管理暫行辦法》等,也為搜索引擎乃至網(wǎng)際網(wǎng)路行業(yè)規(guī)範、健康、有序發(fā)展提供了保障。
作為資訊革命的産物,網(wǎng)際網(wǎng)路自誕生之日起就被賦予了互聯(lián)互通、共建共用的期望。搜索引擎作為網(wǎng)際網(wǎng)路技術發(fā)展到一定階段的産物,更要綜合發(fā)揮網(wǎng)際網(wǎng)路的經(jīng)濟功用、社會功用和政治功用,尤其要提高價值判斷、堅守道德底線,更好地為廣大網(wǎng)民服務。