網(wǎng)際網(wǎng)路紅包大戰(zhàn):從移動支付之爭到産品“全家桶”推廣
中新網(wǎng)2月13日電 搶紅包在春節(jié)期間的流行讓它成為一項過年的新民俗。網(wǎng)際網(wǎng)路企業(yè)歷時六年的紅包大戰(zhàn),玩法和參與企業(yè)也越來越多。從騰訊與阿裏雙雄爭鋒移動支付,到如今百度、字節(jié)跳動、快手等圍繞短視頻、社交以及用戶增長的産品“全家桶”推廣,春節(jié)這一中國傳統(tǒng)節(jié)日逐漸成為網(wǎng)際網(wǎng)路大佬企業(yè)的競技場。
2014年春節(jié),微信紅包橫空出世,為人們慶祝節(jié)日提供了一種全新的慶祝方式,並成功挖了阿裏的支付墻腳。這一年的微信紅包也被馬雲(yún)稱為“珍珠港突襲”,成為紅包大戰(zhàn)的導(dǎo)火索。隨後每年的春節(jié)成了騰訊與阿里巴巴展示各自技術(shù)與資本實力的舞臺,阿裏與騰訊各出高招,以“集五?!?、春晚“搖一搖”等多種方式繼續(xù)著春節(jié)期間的市場份額大戰(zhàn)。
紅包大戰(zhàn)的六年,最初網(wǎng)際網(wǎng)路巨頭們是為了搶奪用戶和流量關(guān)注度。然而隨著移動網(wǎng)際網(wǎng)路産業(yè)的發(fā)展,更多的玩家也以新的參與方式加入到了春節(jié)紅包大戰(zhàn)的戰(zhàn)局中,無論從紅包投放金額還是參與方數(shù)量來説,今年的紅包大戰(zhàn)都要遠超過去幾年,使得紅包大戰(zhàn)的背後也有了更多的味道。
騰訊方面,微信延續(xù)避免燒錢發(fā)紅包的策略,通過定制企業(yè)和個人表情紅包讓用戶去發(fā)紅包。阿裏方面,五福不變,還是5個億。來自支付寶的數(shù)據(jù)顯示,1月25日至除夕的11天裏,全國超過4.5億人參與了集五?;顒?。
今年,百度拿下了央視春晚紅包贊助權(quán),春晚當(dāng)天發(fā)出了9億紅包,整個春節(jié)期間的紅包投入超過10億。傳播效果也相當(dāng)不錯,春晚直播期間,全球觀眾參與百度APP紅包互動活動次數(shù)達208億次。
字節(jié)跳動聯(lián)合旗下今日頭條、抖音、多閃等多款産品紅包投入金額超過16億。據(jù)今日頭條發(fā)佈的數(shù)據(jù)顯示,今年的“發(fā)財中國年”活動最終獲得上億用戶參與。超過5923萬人平分了3億金卡紅包,超過1839萬人平分了2億鑽卡紅包;約4100萬人分享了5億紅包雨。抖音官方數(shù)據(jù)顯示,從1月28日起至2月8日活動結(jié)束,有上億用戶參與集音符活動,超過6114萬用戶合成了美好七音符,最終分享了5億現(xiàn)金紅包。抖音旗下短視頻社交産品多閃也在1月28日開啟了“發(fā)隨拍分1億”的活動。
短視頻領(lǐng)域的頭部平臺快手和微視也都拿出不少於5億的現(xiàn)金來發(fā)紅包。今年快手搶到了短視頻直播春晚的特權(quán),紅包大戰(zhàn)也非常有實效,領(lǐng)取最多的用戶獲得了10020元,參與人數(shù)也超過了一億人。微視方面,只要春節(jié)期間用微視刷視頻就有可能獲得紅包,總金額5億元。
微博今年也加入了春節(jié)紅包大戰(zhàn),聯(lián)合明星、博主進行行銷。百度、字節(jié)跳動、快手、微博等玩家攜自家産品的高調(diào)入局,以及各種春節(jié)紅包新玩法的出現(xiàn),讓今年春節(jié)紅包大戰(zhàn)一下子熱鬧起來。
入局者紅包拉新推“全家桶”産品 獲取用戶價值推動流量變現(xiàn)
業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為,在前期累積了巨大的用戶群體後,老牌巨頭增速出現(xiàn)了放緩的信號,高普及也對後續(xù)的市場拓展提出了更大挑戰(zhàn),發(fā)紅包更多是為了用戶體驗而非拉新。新的入局者向市場發(fā)起衝擊,對於他們而言,“紅包拉新”仍是實惠、有效的辦法。
事實上,今年紅包大戰(zhàn)中,百度基本上是以其主推的資訊流産品百度APP為主陣地,輔之以度小滿金融以及百度旗下的好看視頻、百度貼吧、百度網(wǎng)盤、百度地圖等多款産品,進行一種“全家桶”式的業(yè)務(wù)推廣。無獨有偶,字節(jié)跳動通過這一系列活動,將旗下今日頭條、抖音、西瓜視頻、火山小視頻、皮皮蝦、多閃等産品全部串聯(lián)起來,無論是對帶動下載量還是提升用戶活躍度都大有幫助。
值得關(guān)注的是,無論是百度還是字節(jié)跳動,在紅包提現(xiàn)的方式上均出現(xiàn)變化,需要用戶綁卡。今年百度係産品紅包會保存在度小滿錢包裏,用戶想要提現(xiàn)需要綁卡。字節(jié)跳動旗下的多閃、今日頭條在提現(xiàn)時也只支援綁定銀行卡,抖音紅包則支援支付寶和綁卡兩種方式。度小滿金融的CEO朱光此前曾表示:“支付強做一些業(yè)務(wù)會容易些,確實要承認(rèn)這個事實?!庇忻襟w分析稱,字節(jié)跳動正在通過金融、電商和生活服務(wù)建立對消費者直接收費的能力,以增加商業(yè)變現(xiàn)的多元化和主動性。字節(jié)跳動需要突破流量“中間商”的局限,打造更完整的商業(yè)閉環(huán),支付工具將是這個商業(yè)閉環(huán)的鑰匙。
中國電子商務(wù)研究中心主任曹磊認(rèn)為,平臺通過網(wǎng)路紅包的方式進行粗放式“撒網(wǎng)”,從點至面獲取大量的流量,再通過各種組合方式進行細(xì)分將用戶引流到自家的其他産品服務(wù)商,進而一步一步獲取用戶價值最終實現(xiàn)流量的價值變現(xiàn)。
對於日趨激烈的紅包大戰(zhàn),財經(jīng)評論員胡穎廉表示,紅包大戰(zhàn)如果只是一個不斷增加投入規(guī)模的遊戲,它一定有玩不下去的一天?!耙驗楣饪窟@樣單一的刺激手段,企業(yè)承擔(dān)不起,用戶也會越來越難被打動。所以,就紅包來説,強化文化的傳承和技術(shù)的創(chuàng)新,非常重要。文化是基因,是賦予搶紅包更多內(nèi)涵,更多價值的源頭;技術(shù)創(chuàng)新,會賦能企業(yè),創(chuàng)造更多更新鮮的玩法,同時也培養(yǎng)、吸引更龐大更活躍的用戶群體,二者缺一不可?!?/p>