去年消費增速有所放緩，但消費規(guī)模穩(wěn)步擴大，消費結(jié)構(gòu)不斷升級

　　消費“引擎”動力足(消費視窗)

　　本報記者 林麗鸝

　　電商平臺已成為消費者購物的重要渠道。圖為在湖北省宜昌市夷陵區(qū)電商産業(yè)園，一家農(nóng)産品供應(yīng)鏈公司員工在對網(wǎng)購鮮橙打包裝箱。

春節(jié)期間，遊客在山東省濰坊市青州古城景區(qū)參觀遊覽。人民視覺

　　10050億元——剛剛過去的春節(jié)黃金周，全國零售和餐飲企業(yè)銷售額首破萬億元。從城市到村鎮(zhèn)，人們消費熱情高漲，消費選擇更加豐富。澳洲生蠔、加拿大甜蝦、智利車?yán)遄印絹碓蕉噙M(jìn)口美味擺上年夜飯的餐桌。

　　4.15億人次——中國旅遊研究院測算，今年春節(jié)假期全國旅遊接待總?cè)藬?shù)為4.15億人次，同比增長7.6%。歡度春節(jié)，越來越多人選擇和家人朋友出行旅遊。

　　紅紅火火的春節(jié)消費給2019年消費市場來了個“開門紅”。

　　2018年，最終消費支出對國內(nèi)生産總值增長的貢獻(xiàn)率為76.2%，消費已連續(xù)5年成為經(jīng)濟增長第一動力。當(dāng)前，我國消費升級正處於上升期，消費規(guī)模穩(wěn)步擴大，消費模式不斷創(chuàng)新。伴隨一系列促進(jìn)消費增長政策落實到位，消費作為中國經(jīng)濟增長“主引擎”和“穩(wěn)定器”的作用將進(jìn)一步增強。

　　看潛力——

　　消費增長空間巨大

　　9%的增速決不意味著消費出了問題，但也不能忽視消費增長中還存在一些變數(shù)

　　“小區(qū)樓下開了這家羅森便利店，生活變得更方便了，我經(jīng)常下班來買甜點和晚飯。茄汁蛋包飯、深海魚排咖喱飯、牛肉飯都是我的最愛，特別是茄汁蛋包飯顏值高，口感超級讚！”家住北京市朝陽區(qū)的年輕白領(lǐng)王丹鶴説。

　　在中國市場，羅森便利店從2017年2月至今數(shù)量翻了一番，已突破2000家?！拔覀兠块_一個店舖都要進(jìn)行盈虧平衡測算，這幾年店舖越開越紅火。”羅森(北京)公司總經(jīng)理車文煥説。

　　“我覺得中國消費市場很好，2016年至2018年，我們來店客數(shù)沒有下降過，客單價也保持穩(wěn)定。在北京市場，2019年店舖數(shù)量將增長50%以上?！避囄臒ㄕh。

　　2018年，我國社會消費品零售總額增速為9%，自2004年以來首次呈個位數(shù)增長。社會消費品零售總額增速放緩是否意味著消費這個拉動經(jīng)濟增長的首要動力源“後勁”不足？答案是否定的。

　　從國際比較來看，2018年，我國社會消費品零售總額超過38萬億元，市場總量穩(wěn)步增加，穩(wěn)居世界第二位，並且9%的增速在世界主要經(jīng)濟體中仍然位居前列。

　　從發(fā)展規(guī)律來看，我國消費市場經(jīng)歷多年高速增長，已進(jìn)入消費規(guī)模穩(wěn)步擴大、消費需求日益多元、消費結(jié)構(gòu)不斷升級的新階段。消費增速有所放緩符合經(jīng)濟社會發(fā)展的客觀規(guī)律。

　　從統(tǒng)計範(fàn)圍來看，社會消費品零售總額主要統(tǒng)計的是實物消費。去年居民服務(wù)性消費佔總消費支出49.5%，佔比近一半，近幾年服務(wù)消費增長非?？欤@些並沒有反映在9%的增速裏。

　　可以説，9%的增速決不意味著消費出了問題，但我們也不能忽視消費增長中還存在一些變數(shù)。

　　國務(wù)院發(fā)展研究中心市場經(jīng)濟研究所研究員任興洲説：“汽車消費多年來第一次負(fù)增長，這是2018年消費最大的變化。汽車消費在整體消費中佔比較大。此外，房地産拉動的消費回落也比較大?！睋?jù)國家統(tǒng)計局測算，若扣除汽車類商品，2018年社會消費品零售總額同比增長10.3%，增速比上年僅回落0.4個百分點。

　　“汽車消費和與住房有關(guān)的消費是階段性增速放緩。”商務(wù)部市場運作司副司長王斌介紹，以汽車為例，2018年我國新車消費總量2800多萬輛，全球第一。但按可比口徑，我國汽車千人保有量為170輛，歐、日等發(fā)達(dá)經(jīng)濟體為500輛至600輛。展望未來，我們還有比較大的增長空間。

　　摩根士丹利華鑫證券首席經(jīng)濟學(xué)家章俊認(rèn)為，我國消費市場潛力有目共睹，廣大農(nóng)村地區(qū)消費增長空間廣闊，城鄉(xiāng)消費升級趨勢明顯，服務(wù)消費增長迅速，消費有望保持長期可持續(xù)增長。

　　看趨勢——

　　消費升級特徵明顯

　　將榨菜、速食麵等快速食品銷量上漲視為“消費降級”，顯然是站不住腳的

　　近日，在北京市海澱區(qū)超市發(fā)學(xué)院路店，去年剛剛參加工作的某網(wǎng)際網(wǎng)路公司員工張亮買了兩盒切好的什錦水果?！斑@家超市門店科技感十足，人臉識別存包、自助稱重收銀，快捷方便?！倍诔邪l(fā)雙榆樹店，退休教師張?zhí)m捏了捏獼猴桃，聞了聞香瓜，分別精心挑選了幾個，“買水果最重要的是實惠。”

　　實體店正變得千店千面?！敖裉斓念櫩褪欠旨?、分層的，有不同喜好?？腿翰煌?，需求不同。”北京超市發(fā)聯(lián)合股份有限公司董事長李燕川介紹，學(xué)院路店年輕消費者達(dá)54%，就瞄準(zhǔn)這個群體提供商品，比如提供低功率電飯煲，適合單個人煮麵；而雙榆樹店主要客群是40—50歲女性，多數(shù)上有老下有小，店內(nèi)不僅設(shè)有老年服裝區(qū)，還設(shè)有兒童玩具區(qū)。

　　網(wǎng)店已經(jīng)是千人千面。打開各大電商購物平臺，每個人看到的頁面都不同，依據(jù)購物習(xí)慣和個人喜好，電商平臺依據(jù)大數(shù)據(jù)給每個人推送的商品都不同。

　　“無論千店千面，還是千人千面，都表明我國消費市場日益細(xì)分，告別了過去的模倣型排浪式消費?！敝袊Q(mào)促會研究院研究員趙萍認(rèn)為，伴隨著消費升級，消費需求越來越呈現(xiàn)個性化、多樣化。

　　去年，涪陵榨菜、康師傅速食麵等公司業(yè)績亮眼，有人據(jù)此判斷，部分人的消費需求正在“降級”。對此，專家表示，將榨菜、速食麵等銷量上漲視作“消費降級”，顯然是站不住腳的。這是因為，與消費升級相對應(yīng)的，是消費總量的同步增長，消費升級並不必然對應(yīng)著榨菜、速食麵等快速食品銷量下降。以少數(shù)常見消費品的銷量來推斷整個消費結(jié)構(gòu)層級，是不客觀、不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)摹?/p>

　　商務(wù)部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，消費升級主要體現(xiàn)在三個方面：一是消費者從選擇雜牌到選擇安全放心知名品牌的消費升級；二是消費方式的升級，多樣化電商的發(fā)展，帶動了網(wǎng)路消費群體的擴大，滿足了中小城市和鄉(xiāng)村新的消費群體購買需求；三是消費觀念和消費心態(tài)的升級，共用經(jīng)濟等新的消費形式反映了消費者更加理性、推崇綠色環(huán)保的消費趨勢。

　　“不管哪個消費層級，對商品和服務(wù)都要求更高了，百姓要吃得放心、穿得稱心、用得舒心。即使是中低端消費，也要求提升品質(zhì)、保障安全。整體上看，這也是消費升級。”任興洲説。

　　看未來——

　　消費市場亮點浮現(xiàn)

　　促消費政策不能搞大水漫灌，而是要研究農(nóng)村、中小城市、服務(wù)消費等不同特點，提高政策發(fā)力的精準(zhǔn)度

　　“天貓精靈，今天天氣如何？”“天貓精靈，幫我找下手機?！薄疤熵埦`，唱段京劇?！苯眨邶埥涯舅故性５麓宕迕窭贤跻患依闲《荚趪粋€外表像音箱的盒子發(fā)號施令。這個AI(人工智慧)盒子能識別語音，與人交互，實現(xiàn)多種功能。這個春節(jié)，置辦“AI年貨”成為新潮流。僅1月13日天貓年貨節(jié)開幕當(dāng)天，農(nóng)村地區(qū)天貓精靈成交量就增長了400多倍。

　　同樣是春節(jié)期間，在北京市西城區(qū)雙旗桿養(yǎng)老驛站康頤嘉園，有些老人正在聚精會神地畫畫，還有些老人在練習(xí)瑜伽?！敖衲杲o自己辦了張養(yǎng)老卡，一年2000多元，在這可以享受老年大學(xué)、健康管理、娛樂社交等服務(wù)?！?8歲的退休職工張晶説，“如果不願意做飯了，還能在老年驛站吃，一葷一素只要13元。”

　　從細(xì)分領(lǐng)域看，去年，餐飲收入增速高於商品零售，旅遊、文化、資訊等服務(wù)消費較快增長。全年餐飲收入首次超過4萬億元，旅遊總收入超過5萬億元，內(nèi)地票房超過600億元，資訊消費同比增長11%。從商品結(jié)構(gòu)看，每人平均消費支出中食品煙酒比重下降，而醫(yī)療、保健、教育、文化、娛樂等消費佔比保持較高水準(zhǔn)。

　　某大型電商平臺數(shù)據(jù)顯示，今年春節(jié)期間，我國三、四線城市消費“逆襲”趕超，核心消費人群年輕化，呈現(xiàn)出品質(zhì)消費、體驗消費和智慧消費的新亮點，給培育消費動能提供了新方向。春季期間三、四線城市年貨消費增速超過一線城市約4個百分點；80後、90後用戶是主力消費人群，銷售額佔比超過70%；智慧便利消費需求釋放，智慧手機、智慧手錶、掃地機器人成為拜年禮品。

　　“春節(jié)期間集中釋放的消費需求，以及由此呈現(xiàn)出的消費新亮點，表明階段性的消費新習(xí)慣正在形成，值得高度重視。” 中國國際電子商務(wù)中心研究院院長李鳴濤説。

　　近日，國家發(fā)改委等十部門聯(lián)合印發(fā)《進(jìn)一步優(yōu)化供給推動消費平穩(wěn)增長促進(jìn)形成強大國內(nèi)市場的實施方案(2019年)》，提出六個方面24項具體措施。其中包括：補足城鎮(zhèn)消費供給短板，更好滿足城鎮(zhèn)化和老齡化需求；加強城市養(yǎng)老設(shè)施建設(shè)，提升養(yǎng)老服務(wù)的供給水準(zhǔn)；支援綠色智慧家電銷售等。

　　“展望新的一年，5G、智慧産品、新能源汽車等都可能成為消費新熱點?！崩铠Q濤認(rèn)為，促進(jìn)消費政策要把握兩個字——“精準(zhǔn)”。促消費政策不能大水漫灌，而是要研究農(nóng)村市場、中小城市、服務(wù)消費等不同特點，提高政策發(fā)力的精準(zhǔn)度?！氨热?，在農(nóng)村市場，可推動電商平臺、渠道下沉，繼續(xù)推進(jìn)電商進(jìn)農(nóng)村示範(fàn)縣建設(shè)，完善貧困地區(qū)的電商基礎(chǔ)設(shè)施?！?/p>

　　“企業(yè)要以消費者為中心，精準(zhǔn)進(jìn)行供需匹配。要圍繞消費需求進(jìn)行創(chuàng)新，更加具體地為消費者畫像。消費者需要什麼，就提供什麼樣的貼心服務(wù)?！比闻d洲説。

　　延伸閱讀

　　零售行業(yè)發(fā)展

　　將呈四大趨勢

　　網(wǎng)際網(wǎng)路和移動網(wǎng)際網(wǎng)路給傳統(tǒng)的零售行業(yè)帶來了巨大的衝擊。新零售來了，線上線下壁壘將逐漸消失，用戶開始佔據(jù)商業(yè)模式的中心位置，以用戶為中心成為行業(yè)共識。業(yè)內(nèi)人士表示，從當(dāng)前國內(nèi)零售大環(huán)境以及零售行業(yè)發(fā)展形勢來看，零售行業(yè)發(fā)展將呈現(xiàn)四大發(fā)展趨勢——

　　線上線下專業(yè)化、統(tǒng)一化。消費者從實體店逐漸轉(zhuǎn)向線上電商，給線下零售帶來不小影響。但是隨著線上線下的不斷融合，線下實體零售的缺陷將會逐漸消失，在這種背景下，商品的價格、購物的體驗以及産品品質(zhì)都將逐步統(tǒng)一，消費者得到的將是更加專業(yè)的服務(wù)、更加優(yōu)質(zhì)的産品。

　　精細(xì)化運營小型門店或?qū)⒈閬迅鱾€社區(qū)。一種新的商業(yè)形態(tài)形成必然給現(xiàn)有的商業(yè)秩序帶來衝擊，重組整合將會是大勢所趨。在社區(qū)消費模式引領(lǐng)之下，未來零售行業(yè)的發(fā)展方向可能是向著社區(qū)化發(fā)展演變。在國外，沃爾瑪已經(jīng)開始著手在一些人口密集的地方建設(shè)一些鄰里社區(qū)型的門店。在國內(nèi)，天貓、京東等電商平臺也開始著手類似商業(yè)體的佈局。在未來，這種精細(xì)化運營的小型門店或?qū)⒈閬盐覀兩畹母鱾€社區(qū)。

　　體驗式消費、個性化服務(wù)開始融入生活。不僅僅是零售的模式，消費者需求也開始出現(xiàn)很大的變化，追求個性化、多元化成為新的消費趨勢，而體驗式的消費、個性化的服務(wù)則很好地適應(yīng)了這種趨勢變化，受到越來越多消費者歡迎。在這種趨勢之下，消費者的購買潛力將得到更好激發(fā)，零售企業(yè)也因此而快速發(fā)展壯大。

　　企業(yè)的生産朝著智慧化、科技化的方向發(fā)展。網(wǎng)際網(wǎng)路、雲(yún)計算、大數(shù)據(jù)、人工智慧等新技術(shù)的不斷發(fā)展給行業(yè)注入了高速增長的動力。與此同時，在技術(shù)的支撐下，零售行業(yè)從商品的生産到消費，都能夠?qū)崿F(xiàn)有效監(jiān)控，零售商能夠?qū)崿F(xiàn)零庫存經(jīng)營，這種變化對零售行業(yè)起到了減負(fù)的作用，幫助企業(yè)為消費者提供更好的産品和服務(wù)。

　　(本報記者 齊志明整理)

　　製圖：蔡華偉