“要寄件 找裹裹”全國284城實現(xiàn)2小時到府取件
中新網(wǎng)2月21日電 快遞寄件正在建立新的標準。菜鳥裹裹今日宣佈,2小時極速到府取件已覆蓋全國284個城市。這意味著不僅北上廣深杭一線城市,西到拉薩、北到大興安嶺、南到三亞,一張高標準寄件服務網(wǎng)路已經(jīng)形成,裹裹寄件已成為用戶寄件首選。
數(shù)據(jù)顯示,服務時效仍在大幅提升,快遞小哥平均到府時間在1小時內(nèi)。對有需求的用戶,快遞員還可在指定時間到府。同時,在這些城市,淘係商品退換貨還可享受平臺墊付運費服務,體驗“無感退貨”。
“要寄件,找裹裹”,極速到府正在受到大力歡迎。業(yè)內(nèi)人士表示,2小時到府已成為行業(yè)領先的服務標準,菜鳥裹裹正在重新定義寄件服務。
與此同時,“菜鳥包裹俠”快遞員普遍增收,月入萬元已是常見。菜鳥快遞和消費者運營事業(yè)部總經(jīng)理李江華表示,依託菜鳥智慧物流骨幹網(wǎng),菜鳥裹裹正在為消費者提供極致物流體驗,為快遞員提供更好待遇。
數(shù)據(jù)顯示,使用裹裹寄件前十的城市分別是上海、北京、廣州、深圳、杭州、南京、蘇州、東莞、成都和天津,服務人群過億。
目前,裹裹極速寄件服務已接入淘寶、天貓、支付寶和閒魚等,讓寄快遞進入全國“躺寄”時代,同時已向更多商家和平臺開放。
使用這一服務,用戶寄件更方便外,退換貨也更任性。一般情況下,退貨流程複雜繁瑣,溝通退貨地址、出門寄快遞、填寫快遞單、墊付運費等等,如今,只要用戶購買了運費險,在這些城市退換貨,只要在淘寶、支付寶等上選擇“我要寄件”的“快遞員到府取件”,可直接按照系統(tǒng)中的賣家地址寄出,享受一鍵退貨、免費寄件,把貨交給極速到府的快遞員即可,體驗無感退貨。
菜鳥裹裹2小時到府取件,服務標準高於行業(yè),好服務換來了好口碑,通過菜鳥包裹俠APP,裹裹快遞員收入普遍提升,較以前增長數(shù)千元不等,努力的小哥月入萬元屬於常態(tài)。
以上海普陀片區(qū)19歲的王修賓為例,每天不到8點,他就會到居民區(qū)樓下等著接單,晚上7點回到站點打包,平均一天能到府收件150到200次,步數(shù)永遠20000+。
他的裝備也完成了數(shù)字化升級:標配藍芽列印機、電子秤、電瓶車。在他看來,通過包裹俠,每個快遞員成了自己生意的主人,原來每月收入約七千元,現(xiàn)在有1萬多元,增長超過40%。
湖州織裏的快遞員江小東説,菜鳥裹裹的激勵、到府取件的價格優(yōu)勢,都給快遞員提供了更好的薪酬回報。
更有甚者,四川80後小哥萬光輝負債50萬後北漂,依託菜鳥裹裹三年內(nèi)從普通快遞員轉(zhuǎn)型成為快遞網(wǎng)點老闆,通過裹裹寄件年賺200萬元,完成逆襲之外,還解決了200多人就業(yè),服務北京城區(qū)20多個街道的居民。