中新經(jīng)緯客戶端2月4日電 抗擊疫情——在這場不見硝煙的戰(zhàn)場上沒有局外人，“不出門，宅在家裏”，就是為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)做貢獻?！罢奔铱挂咩y行業(yè)務怎麼辦？ 各大銀行早都為你考慮好了：金融綠色通道暢行，特事特辦、急事急辦、主動出擊、即來即審……別説個人辦理銀行業(yè)務、企業(yè)急需授信貸款，就連問診之事都能實現(xiàn)通過銀行渠道“宅”家搞定。

　　建設銀行：第一時間為受影響人群開通用卡保障通道

　　大年初二，建行北京市分行相關(guān)員工開展了一次“意義重大”的拜年活動。這一天，建行北京市分行成立了建行信用卡疫情防控應急指揮小組，制定了《信用卡中心疫情防控相關(guān)工作指引》。

　　從這一刻起，建行人24小時無休，為醫(yī)院、建工、基層政府等疫情防控一線工作人員提供金融保障，直至疫情結(jié)束。具體包括為參加疫情防控的醫(yī)護人員、政府工作人員提供延遲還款、調(diào)整違約金、調(diào)整人行徵信資訊、調(diào)整臨時額度、暫緩郵寄或改址免費郵寄服務；為受疫情影響暫時失去收入來源、還款困難的客戶，提供調(diào)整違約金、增加寬限期等差異化還款服務；為受疫情隔離、封路等影響導致還款不便的客戶，提供增加寬限期、修改人行徵信資訊的服務等多項舉措。

　　大年初六晚9點，建行北京樊羊路支行負責人接到了一通“特殊”的拜年電話，豐臺區(qū)花鄉(xiāng)人民政府財務負責人在電話中焦急地詢問，因為亟需為員工採購口罩等防疫用品，可否申請臨時調(diào)增公務卡使用額度。認真確認了公務卡額度調(diào)增用途後，該負責人用一句“沒問題，包在我們身上”結(jié)束了這次通話。隨即，樊羊路支行迅速將花鄉(xiāng)政府的情況報告分行，得到了全力支援。大年初七一早，花鄉(xiāng)政府明確了將公務卡額度調(diào)增到10萬元的申請，建行總、分、支三級聯(lián)動，僅用一小時不到就完成了公務卡額度調(diào)整工作，解決了豐臺區(qū)花鄉(xiāng)人民政府防疫採購工作的燃眉之急。

　　中國銀行：金融服務綠色通道讓“不可能”成為“可能”

　　1月29日，中國銀行河北滄州中捷臨港支行接到電話，一家貿(mào)易公司需緊急向波蘭匯款，用於採購一批防疫防護服。中行立即啟動“綠色通道”應急機制，條線人員爭分奪秒，14點45分這筆匯款即由總行成功匯出。

　　這筆凝結(jié)著中國銀行員工愛心的匯款，一個多小時後就通過中行法蘭克福分行到達收款人賬戶，國內(nèi)這家貿(mào)易公司就可以聯(lián)繫對方供貨商查款併發(fā)貨了。此時，正是波蘭華沙早上9點05分，當?shù)劂y行剛剛開始營業(yè)。這筆國際匯款跨越中國、德國和波蘭三國，用時不到4個小時，為防疫工作爭取了寶貴的時間。

　　1月28日中午12點，中國銀行廣東汕頭分行接到轄內(nèi)一家醫(yī)藥企業(yè)——廣東通用醫(yī)藥(粵東)有限公司的特殊業(yè)務申請。這家企業(yè)正是汕頭市各大醫(yī)療機構(gòu)的指定供應商，過年期間一直堅持崗位為防控新型冠狀病毒的疫情提供相關(guān)的醫(yī)療物資。這家企業(yè)需要在1月30日前採購一批口罩及其他防疫醫(yī)療用品供應醫(yī)院。因事發(fā)突然、資金緊缺，急需獲取銀行資金支援，通用醫(yī)藥緊急向中行汕頭分行申請以銀行承兌匯票貼現(xiàn)1553萬元，資金需在兩天內(nèi)到位，以支付相應貨款。中國銀行多方聯(lián)動，前後臺協(xié)作，在不到24小時內(nèi)完成了監(jiān)管溝通協(xié)調(diào)、運營方案分析、系統(tǒng)支援維護、業(yè)務合規(guī)敘做等大量工作，24小時以內(nèi)成功完成4筆共1553萬元的票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務，有效保障了防疫企業(yè)防疫物資採購資金及時到位。

　　工商銀行：高效調(diào)度資金 保障疫情防控用款

　　為保障春節(jié)假日期間各類防疫資金匯劃暢通，工商銀行調(diào)度資金頭寸，確保人民幣資金匯劃及時準確，累計辦理各類資金跨行劃付25.19億元，將財政專項資金、企事業(yè)單位捐款、客運退票款及時準確撥付到位。

　　工商銀行北京分行對多家衛(wèi)生醫(yī)療類企業(yè)提供境外資金結(jié)算支援，對匯往韓、日、美、歐等國家和地區(qū)購買防疫物資的款項，優(yōu)先安排資金匯劃，保障採購資金及時到位。累計為相關(guān)企業(yè)辦理外匯匯出韓元12.13億元、日元3300萬元、美元30.33萬元、歐元85.23萬元。

　　工商銀行廣州分行通過為企業(yè)開通春節(jié)假期針對新型冠狀病毒肺炎防疫工作的跨境金融服務綠色通道，助力企業(yè)採購境外醫(yī)療物資。截止至1月31日，工行廣州分行共為5家企業(yè)辦理7筆應急採購防疫物資項下購匯及跨境匯款業(yè)務折合人民幣900余萬元，強化疫情防控“一級響應”金融服務責任擔當。

　　農(nóng)業(yè)銀行：即來即審 捐贈款項免收手續(xù)費

　　農(nóng)業(yè)銀行放開小額支付系統(tǒng)業(yè)務限額，開設綠色通道，滿足廣大群眾7*24小時快速辦理大額跨行資金匯劃?？箵粢咔槠陂g，可通過農(nóng)業(yè)銀行櫃面、網(wǎng)銀、掌銀、銀企通平臺等渠道，免費向慈善組織接收捐款的專用賬號轉(zhuǎn)賬。

　　為保證抗災資金、捐贈款項按時撥付到位，農(nóng)業(yè)銀行安排專人值班，及時指導基層業(yè)務操作，隨時監(jiān)控資金匯劃到賬。1月25日，農(nóng)業(yè)銀行湖北分行全省多個網(wǎng)點員工為了保障救災資金的迅速到位戰(zhàn)勝困難順利完成救災資金劃撥。由中建三局承建的火神山醫(yī)院需從農(nóng)業(yè)銀行湖北江漢循禮門支行支付工程款，該行四名內(nèi)勤主管已第一時間從青山、漢陽等地即刻趕往網(wǎng)點手工處理賬務，保證資金及時到位。

　　興業(yè)銀行：特事特辦 線上問診全面助力抗疫

　　1月30日上午，興業(yè)銀行福州分行了解到福州某外貿(mào)企業(yè)根據(jù)省政府部署，緊急進口醫(yī)療防護口罩等醫(yī)療物資支援本地衛(wèi)生醫(yī)療系統(tǒng)，需要立即對外付匯。分行領(lǐng)導班子統(tǒng)籌安排，第一時間迅速部署，逐一協(xié)調(diào)落實春節(jié)假期內(nèi)購付匯頭寸、外幣清算等對外付款相關(guān)事項，為企業(yè)開通跨境金融服務綠色通道。在外匯局福建省分局指導下，總分聯(lián)動、高效協(xié)作，相關(guān)人員緊急到崗，僅用了一個多小時就為客戶順利辦理了兩筆進口醫(yī)療防疫物資的對外支付，保障了首批170萬個防護口罩的儘早到貨。

　　1月30日，興業(yè)銀行北京分行下轄甘家口支行接財政部緊急撥付576萬元賑災物資款項用於購買口罩需求。收到指令後甘家口支行立刻明確衛(wèi)計委賬戶的業(yè)務需求和匯款要求、款項用途，核對業(yè)務辦理流程，經(jīng)過櫃員和主管的操作、復核、授權(quán)，最終成功將576萬物資款匯至醫(yī)藥公司，主管及櫃員堅持等到對方確認收到款項並且貨物確認發(fā)運後才離開支行。

　　此外，興業(yè)銀行“多元金融”平臺已聯(lián)合“微醫(yī)”平臺，推出免費線上義診服務。用戶打開興業(yè)銀行手機銀行、微信銀行等應用，在“多元金融”開設的“線上義診”專區(qū)，可獲得專業(yè)醫(yī)生7×24小時導診諮詢、心理健康關(guān)懷等服務，同時可了解疫情動態(tài)、疫情防禦知識等。

　　據(jù)了解，興業(yè)銀行本次聯(lián)合的“微醫(yī)”線上義診服務，調(diào)集了超過12000余位專業(yè)醫(yī)生，免費為全國用戶提供線上3分鐘內(nèi)響應的極速問診服務。通過網(wǎng)際網(wǎng)路醫(yī)院的遠端醫(yī)療，在疫情期間能分流患者，篩查輕癥，避免患者前往醫(yī)院交叉感染的風險，也緩解一線疫區(qū)的救治壓力。

　　進出口銀行：急事急辦 為抗疫一線企業(yè)輸送金融血液

　　近日，進出口銀行江蘇省分行為江蘇魚躍醫(yī)療設備有限公司(以下簡稱“魚躍醫(yī)療”)提供4.3億元資金支援，助力企業(yè)生産醫(yī)療物資。魚躍醫(yī)療是我國最大的醫(yī)療器械製造企業(yè)之一，其生産的各類體溫檢測和感控消毒産品是抗擊疫情的重要物資。為滿足魚躍醫(yī)療在抗擊疫情期間的資金需求，江蘇省分行向魚躍醫(yī)療發(fā)放4.3億元貸款，專項用於企業(yè)生産各類防疫物資。在此過程中，江蘇省分行為企業(yè)開闢信貸綠色通道，急事急辦，較短時間內(nèi)即完成了項目受理、貸款審批和合同簽署等流程，並及時放款，為其生産防疫物資提供了強有力支援。

　　近日，進出口銀行福建省分行為中華軟包裝集團控股有限公司(以下簡稱“中華軟包裝集團”)提供一系列綜合性金融服務，為企業(yè)生産醫(yī)用口罩專用材料、做好特殊時期材料供給提供保障。中華軟包裝集團是我國聚丙烯熔噴材料的生産商之一，該産品主要用於生産不織布，是醫(yī)用口罩的基礎材料。福建省分行為企業(yè)提供了3.5億元貸款資金，支援企業(yè)完成聚丙烯生産線改造，以提高生産能力、擴大生産效率。春節(jié)期間，為保障中華軟包裝集團原料採購、生産備貨等需求，福建省分行又為企業(yè)提供了信用證開立、信用證押匯等綜合性金融服務，支援企業(yè)完成了9125噸原材料採購。

　　廣發(fā)銀行：主動出擊、現(xiàn)場走訪、平行作業(yè)打通各個授信環(huán)節(jié)

　　廣發(fā)銀行合肥分行對省內(nèi)涉及疫情防控的企業(yè)進行逐一梳理，主動聯(lián)繫客戶、了解企業(yè)需求。1月31日，業(yè)務部門在與合肥某醫(yī)療衛(wèi)生用品有限公司接洽時，得知該企業(yè)為了抗擊疫情提高産量，正在為産能擴大資金而著急發(fā)愁。疫情發(fā)生後，該企業(yè)已于大年初二全面復工，加班加點生産醫(yī)用防護服，原本的四條生産線全部滿負荷運轉(zhuǎn)，現(xiàn)準備將産能擴充至十六條生産線，以滿足抗擊疫情的需要。但是，防護服原材料及生産機械設備採購面臨資金短缺的問題，如不能及時採購，醫(yī)用防護服的生産力將會大大下降。在如此緊迫的環(huán)境下，分行相關(guān)人員立刻趕赴企業(yè)收集相關(guān)授信資料，實地考察了企業(yè)生産經(jīng)營狀況，用最快的速度為企業(yè)量身定做了授信方案。合肥分行針對企業(yè)需求，分秒必爭，用最快的速度為企業(yè)提供全方位的授信方案，解決了客戶全負荷運轉(zhuǎn)支援武漢防疫工作的短期資金需求。

　　廣發(fā)銀行合肥分行開啟審批綠色通道。審查人員陪同業(yè)務團隊現(xiàn)場走訪、平行作業(yè)；涉及到企業(yè)出賬的開戶需求，網(wǎng)點加班加點、分秒必爭、快速授權(quán)；涉及到出賬的合同用印，行政人員立即回崗、協(xié)助解決...。。僅用26個小時，這筆3000萬元的授信業(yè)務就完成了盡調(diào)、審批及首筆800萬元貸款資金的放款操作。企業(yè)解決了燃眉之急，已實現(xiàn)全負荷運轉(zhuǎn)，預計醫(yī)用防護服日産量將由原先的1000件增至全負荷投産後的3000件，有效為抗疫前線提供更加充足的醫(yī)用物資供給。

　　山西農(nóng)信：讓數(shù)據(jù)多跑路 讓客戶不出門

　　在疫情特殊時期，山西農(nóng)信借力科技引擎、創(chuàng)新業(yè)務、豐富産品，通過多種媒介的宣傳引導，讓廣大客戶足不出戶，同樣享受到高效、快速、優(yōu)質(zhì)的金融服務。太谷農(nóng)商行轄內(nèi)25個營業(yè)網(wǎng)點不打烊，安排專人加強巡檢，為自助設備配備充足現(xiàn)金，滿足廣大客戶現(xiàn)金需求；通過微信，電話等方式遠端指導客戶運用網(wǎng)銀、手機銀行進行查詢轉(zhuǎn)賬，通過晉享生活進行必要的生活繳費，用數(shù)據(jù)代替步伐，讓客戶足不出戶實現(xiàn)生活辦公兩不誤，防範病毒傳播的同時滿足縣內(nèi)老百姓應急性金融業(yè)務需求。

　　山西農(nóng)信汾陽市聯(lián)社兼顧疫情防範和業(yè)務發(fā)展，積極推行線上辦公，內(nèi)部每日發(fā)佈各項任務完成情況，及時找差距補短板；針對存量信貸客戶，通過微信或電話等方式提醒客戶按時結(jié)息；引導客戶線上辦理業(yè)務，及時通過微信公眾號製作清晰明確的線上申請貸款、手機銀行、微信銀行、晉享生活等電子渠道的操作指南。(中新經(jīng)緯APP)