(抗擊新冠肺炎)中國(guó)企業(yè)戰(zhàn)“疫”錄：機(jī)器人送貨到府 免費(fèi)開(kāi)放全國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)資源

　　中新社北京2月12日電 (夏賓)新冠肺炎疫情期間，口罩、一次性手套等成了中國(guó)民眾手裏的“奢侈品”，每次出門(mén)買(mǎi)個(gè)菜、拿外賣(mài)、取快遞，都對(duì)稀缺物資的消耗不免心疼。

　　因快遞員無(wú)法進(jìn)入小區(qū)，南京居民劉先生最近都要“全副武裝”出門(mén)親自取貨，但最近他遇上了一位特殊的快遞員——蘇寧無(wú)人配送小biu機(jī)器人，身高約1.25米，體重35公斤，載物容量達(dá)145升，續(xù)航時(shí)間超10小時(shí)，定位精度可達(dá)到50毫米以內(nèi)。

　　已完成消毒的小biu裝載著劉先生的貨物，為他送貨到府。小biu能自主規(guī)劃路線、避開(kāi)障礙物、返回充電。當(dāng)快遞員將菜品放入其貨倉(cāng)中、輸入發(fā)貨指令後，它就會(huì)乖乖帶上貨物出發(fā)，其間機(jī)器人可自行判斷路線、乘坐電梯、提醒消費(fèi)者取貨，完全實(shí)現(xiàn)“無(wú)接觸式配送”。

　　自疫情發(fā)生以來(lái)，“隔離”被視為最有效的預(yù)防和控制手段之一。由於每一次“面對(duì)面”接觸都增加了被傳染的幾率，人們盡可能壓縮社會(huì)活動(dòng)。但消費(fèi)者終歸要直面衣食住行基本需求。

　　在配送服務(wù)無(wú)法完全實(shí)現(xiàn)“無(wú)人模式”的當(dāng)前，蘇寧實(shí)行的“快遞員配送+機(jī)器人進(jìn)小區(qū)送貨”合作模式，提供了一種可參考的“解題思路”，在助力防疫的同時(shí)，亦保障了用戶體驗(yàn)。

　　機(jī)器人體現(xiàn)的是高科技配送，而蘇寧也在追求“共用配送”。蘇寧易購(gòu)已宣佈，旗下蘇寧小店、蘇寧易購(gòu)社區(qū)店等離消費(fèi)最近的門(mén)店將免費(fèi)向各類外賣(mài)、社區(qū)團(tuán)購(gòu)等“到家”業(yè)務(wù)免費(fèi)開(kāi)放快遞暫存服務(wù)，並嚴(yán)格執(zhí)行“無(wú)接觸配送”，消費(fèi)者可到線下數(shù)門(mén)店等“無(wú)接觸取件”，以此減少人員接觸，保護(hù)消費(fèi)者、騎手和快遞員的安全和健康。

　　為推出上述服務(wù)，蘇寧數(shù)千家深入社區(qū)的門(mén)店已開(kāi)闢專屬區(qū)域用於快遞暫存，快遞貨架也會(huì)定時(shí)消殺；同時(shí)，在快件暫存和配送中，工作人員也做好每日健康監(jiān)測(cè)，並全程佩戴口罩、保持安全距離。

　　若把上述行動(dòng)看作是在抗“疫”期間打通物流的“最後一公里”，那蘇寧還在為物流激活更多週轉(zhuǎn)中心。

　　蘇寧物流近日宣佈，將面向政府、企事業(yè)單位、慈善公益組織免費(fèi)開(kāi)放全國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)資源，為抗“疫”物資提供應(yīng)急轉(zhuǎn)機(jī)倉(cāng)儲(chǔ)和應(yīng)急倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)營(yíng)服務(wù)。

　　本次免費(fèi)倉(cāng)儲(chǔ)資源涉及蘇寧物流全國(guó)超100個(gè)物流中心，涵蓋北京、上海、廣州、南京、成都、武漢、瀋陽(yáng)、西安、天津、溫州、長(zhǎng)沙、中山、佛山、徐州、青島、哈爾濱等城市，可滿足全國(guó)絕大多數(shù)地區(qū)的相關(guān)需求。

　　為確保倉(cāng)儲(chǔ)資源的高效使用，蘇寧物流要求有抗“疫”物資應(yīng)急轉(zhuǎn)機(jī)的需求方，需滿足兩個(gè)條件：一是物資須符合國(guó)家相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定；二是應(yīng)提供明確的接收方資訊和聯(lián)繫方式，且接收方應(yīng)具有所在地合法接收資質(zhì)，接收方為政府機(jī)構(gòu)、醫(yī)院優(yōu)先。

　　此外，蘇寧還利用其智慧零售生態(tài)形成合力，全場(chǎng)景保障民生。蘇寧控股集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東説：“艱難時(shí)期，再大的利益也無(wú)足輕重，我們要把保障和援助放在首位。”蘇寧家樂(lè)福、蘇寧小店、蘇寧易購(gòu)線上超市等緊急加購(gòu)、及時(shí)補(bǔ)貨，保障了廣大市民“米袋子”“菜籃子”。

　　以家樂(lè)福中國(guó)為例，春節(jié)期間，家樂(lè)福全國(guó)51個(gè)城市209家門(mén)店，為保障市民的“菜籃子”，緊急加購(gòu)及時(shí)補(bǔ)貨，為市民累計(jì)提供蔬菜6200噸，豬肉700噸，水果2900噸，雞蛋500噸；而家樂(lè)?！暗郊摇庇唵瓮仍鲩L(zhǎng)300%，其中蔬菜訂單更是增長(zhǎng)600%，為超過(guò)百萬(wàn)顧客提供了安心便捷的“到家”服務(wù)。

　　“作為大型服務(wù)型企業(yè)，堅(jiān)守崗位保障百姓的生活所需，是最大的責(zé)任?！痹趶埥鼥|看來(lái)，此次疫情不會(huì)改變中國(guó)經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)期向好的基本面，在疫情得到控制之後，經(jīng)濟(jì)會(huì)較快地回歸穩(wěn)增長(zhǎng)的軌道。(完)