新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)訊（記者 羅亦丹）5月18日下午，天津市委網(wǎng)信辦主辦的《奶奶們的客廳》發(fā)佈儀式在天津舉辦，天津市“銀發(fā)” 智慧服務(wù)平臺正式上線。

　　“重要提醒：平臺顯示您轄區(qū)有老人觸發(fā)求助資訊，請查看處理”；“重要提醒：您家裏的老人血壓數(shù)據(jù)異常，請注意觀測”——以上這兩則資訊，是來自天津市“銀發(fā)”智慧服務(wù)平臺發(fā)出的針對老年人的預(yù)警提醒，據(jù)了解，網(wǎng)格員及子女收到平臺預(yù)警後會在第一時(shí)間進(jìn)行響應(yīng)及處理，並對老人進(jìn)行妥善幫助。

　　值得注意的是，此次發(fā)佈儀式採用直播方式呈現(xiàn)，但主播是一群“銀發(fā)”老人，由她們線上和嘉賓、網(wǎng)友演示智慧服務(wù)平臺的應(yīng)用功能。直播間裏，老人們嫺熟地與客廳的智慧設(shè)備進(jìn)行語音交互，操作順暢便捷，現(xiàn)場展示的呼叫救護(hù)車等功能也第一時(shí)間實(shí)現(xiàn)了成功對接。"家裏的這些'新鮮玩意'考慮到了老年人對於安全、健康的需求，且通過語音交互等控制手段操作比較便捷。"參與直播分享的王奶奶説。

　　天津市“銀發(fā)” 智慧服務(wù)平臺由科大訊飛助力打造，“平臺聚焦老年群體的高頻事項(xiàng)和服務(wù)場景，重點(diǎn)面向智慧關(guān)懷、隨身守護(hù)、應(yīng)急保障、健康管理、生活服務(wù)、AI熱線等服務(wù)方向。以應(yīng)急救助為例，平臺通過接入老人家庭用電、水、燃?xì)?、供熱等生活?shù)據(jù)，以及可穿戴設(shè)備檢測到的血壓等身體數(shù)據(jù)，分析數(shù)據(jù)突變情況並研判，及時(shí)發(fā)佈預(yù)警資訊。在發(fā)現(xiàn)異常情況後，第一時(shí)間通知子女及網(wǎng)格員對老人進(jìn)行應(yīng)急救助。同時(shí)平臺可以對老人進(jìn)行智慧外呼高效隨訪，降低異常事件發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)；打造的網(wǎng)格員APP及家屬小程式，可供線上查看老人健康情況，為老人提供更週到的生活監(jiān)護(hù)。”科大訊飛表示。

　　據(jù)了解，目前此類智慧養(yǎng)老服務(wù)場景已經(jīng)在天津市逐漸落地應(yīng)用。 “以往我們社區(qū)工作有句老話叫‘早看窗簾晚看燈’，挨家挨戶跑也不能及時(shí)了解老人情況，現(xiàn)在智慧隨訪、手機(jī)端應(yīng)用等精準(zhǔn)解決了這一問題，我們可以實(shí)時(shí)了解老人狀況，實(shí)現(xiàn)有事時(shí)緊急反應(yīng)，日常時(shí)主動關(guān)懷?！币晃簧鐓^(qū)工作人員感嘆道。