9月底正是品嘗大閘蟹的最佳時期，朋友圈裏、電商平臺上各種預(yù)售的大閘蟹禮品券早已供銷兩旺。

　　因為攜帶或送禮方便，螃蟹隨吃隨兌，蟹券備受消費者的青睞?？山鼛啄辏S著蟹券的氾濫，兌換難、蟹券空轉(zhuǎn)的情況時有發(fā)生。

　　蟹券空轉(zhuǎn)

　　據(jù)媒體報道，商家印刷面值500元的蟹券，以400元價格賣給行銷人員，行銷人員以500元價格對外出售，但以250元的價格往回收，再以300元的價格賣給蟹券商家。一隻螃蟹沒有，一張蟹券，蟹券商家穩(wěn)賺100元，行銷人員也能賺50元。

　　“要做蟹，先發(fā)券”，不少螃蟹生意成為了“零成本”買賣。蟹企先賣蟹券，經(jīng)銷商先賒賬拿到蟹券，之後經(jīng)銷商在收到客戶打款之後再支付蟹款。同時，蟹企因為無法掌握蟹券真實的銷售數(shù)據(jù)，以及消費者拿到蟹券後可能出現(xiàn)並不兌換的情況，蟹券超發(fā)也成了普遍現(xiàn)象。

　　此外，因為蟹券既沒有市場指導(dǎo)價也沒有行業(yè)指導(dǎo)價，疊加送禮的需求，讓面值高、折扣低的銷售模式成為行業(yè)慣例。

　　蟹券問題多多

　　分析人士稱，利用螃蟹券，商家不用飼養(yǎng)螃蟹就可以賺取大量資金，從而不再重視産品本身，而最終買單的只能是普通的消費者。

　　在黑貓投訴平臺上，截至9月21日，共有3718條有關(guān)於螃蟹相關(guān)資訊。中證君主要看到消費者投訴的三大問題。

　　來源：黑貓投訴平臺

　　投訴一：無法提貨

　　有消費者反映，購買一家螃蟹公司發(fā)行的卡券，結(jié)果在卡券上提示“此商品暫時不在兌換期內(nèi)，請在兌換期內(nèi)預(yù)約提貨。”而提貨電話一直無人接聽。

　　來源：黑貓投訴平臺

　　投訴二：與蟹券註明資訊不符

　　有消費者稱，蟹券上標(biāo)注的是公蟹5兩，母蟹4兩。結(jié)果收到貨後是7隻死蟹，且公蟹不到3兩，母蟹不到2兩 。店家拖到節(jié)前發(fā)貨，導(dǎo)致再次買貨已來不及 。

　　投訴三：商家跑路

　　還消費者在投平臺稱，自己在2020年9月18日買的蟹卡，當(dāng)年説是約滿了，三年內(nèi)有效，今年再約的時候，這個店已經(jīng)不在了，人工客服也無回應(yīng)。

　　“一些小品牌蟹券的商家可能今年做大閘蟹生意，明年就改行了，這種消費陷阱實在讓人頭疼?！焙贾菀晃凰b批發(fā)市場的總經(jīng)理表示。

　　監(jiān)管部門和協(xié)會齊發(fā)力

　　蟹券成為消費套路“重災(zāi)區(qū)”，近幾年各地市場監(jiān)管部門和蘇州市陽澄湖大閘蟹行業(yè)協(xié)會也都在想辦法解決這一問題。

　　例如，今年蘇州市市場監(jiān)管局就組織和倡導(dǎo)作為會員單位的品牌商家，對自售出之日起30日內(nèi)、未激活提貨的一次性兌付蟹卡、蟹券，提供無理由退貨承諾服務(wù)。這也是國內(nèi)大閘蟹行業(yè)首次將一次性兌付蟹券(卡)納入無理由退貨，具有較強的示範(fàn)引領(lǐng)作用。

　　中消協(xié)也在中秋節(jié)前發(fā)文稱，很多消費者反映在購買螃蟹券後，或是面臨“一券在手，螃蟹難求”的供需不平衡局面，或是收到的螃蟹縮水嚴重、缺斤短兩。因此，建議消費者擦亮雙眼，儘量選擇正規(guī)線下實體商家或是信譽較高的電商購買大閘蟹。

　　市場規(guī)模不斷攀升

　　據(jù)中國漁業(yè)統(tǒng)計年鑒數(shù)據(jù)顯示，2019年中國螃蟹（海水養(yǎng)殖）産量為29.36萬噸。從青蟹來看，2019年中國青蟹（海水養(yǎng)殖）産量為16.06萬噸。中商産業(yè)研究院預(yù)測，2021年我國螃蟹（海水養(yǎng)殖）産量將達31.16萬噸，青蟹産量將達17.12萬噸。

　　據(jù)中商産業(yè)研究院數(shù)據(jù)顯示，2020年我國大閘蟹市場規(guī)模已接近1500億元，其中"陽澄湖大閘蟹"總銷售額已經(jīng)突破700億元，佔比46.7%。

　　江蘇淩家塘市場資訊中心分析，從當(dāng)前的上市情況來看，今年螃蟹銷售受疫情影響，起市時間小幅滯後，供應(yīng)量整體充足。國慶前後，大規(guī)格螃蟹、特別是優(yōu)質(zhì)蟹的需求和價格將有所上揚。