昨天,謝先生夫婦再次詢問金鳳成祥西壩河店發(fā)黴麵包的解決進(jìn)程,但依舊沒得到滿意答覆。8月1日,謝先生在該店購(gòu)買的香腸夾心麵包,次日拆開時(shí)發(fā)現(xiàn)已發(fā)黴。事後,謝先生找到店中要求道歉,但店方只承諾賠償,拒絕道歉。謝先生遂投訴至工商部門,昨日工商部門的人員表示,此事仍在處理中。
麵包保質(zhì)期內(nèi)長(zhǎng)霉
8月1日,謝先生在金鳳成祥西壩河店購(gòu)買了兩個(gè)密封包裝香腸麵包,次日早上打開食用,“吃到第二個(gè)時(shí)才發(fā)現(xiàn)麵包上有綠色黴菌。”謝先生連忙查看生産日期,發(fā)現(xiàn)麵包還在保質(zhì)期內(nèi)。
“包裝上寫的保質(zhì)期是4天,而該麵包生産日是7月30日,還在保質(zhì)期內(nèi),怎麼會(huì)長(zhǎng)毛呢?”由於第一個(gè)麵包已被謝先生懷孕8個(gè)月的太太食用,因此他非常擔(dān)心。
拒絕道歉惹怒事主
事後,謝先生拿小票和麵包到金鳳成祥西壩河店理論。店家沒有爭(zhēng)辯,提出給謝先生退換麵包並10倍賠償,但被謝先生拒絕?!拔覀儊K不是為退貨來的?!敝x先生要求店家道歉並徹查出售食品安全,可店家的態(tài)度讓他很惱火,“他們拒絕了,還説食品保不齊會(huì)出問題。”
此後,謝先生多次和店方溝通,均無果?!八麄円粫?huì)兒説最高10倍賠償,一會(huì)兒又説自己不能做主,要上報(bào)。”這讓謝先生非常不滿。
8月5日,謝先生和朋友相繼在微博上曝光此事,希望獲得更多關(guān)注和幫助?!斑@麼多天都沒得到一個(gè)合理解釋?!蔽⒉┍粩?shù)千網(wǎng)友轉(zhuǎn)發(fā),網(wǎng)友在轉(zhuǎn)發(fā)同時(shí)呼籲,希望有關(guān)部門能對(duì)此加以重視。
工商部門仍在調(diào)查
記者昨日就此致電金鳳成祥西壩河店,店員表示他們賠償?shù)淖畲笙薅染褪?賠10,其他要求他們無權(quán)答應(yīng)。
謝先生透露,8月2日他已撥打12315進(jìn)行投訴。8月6日,謝先生接到西壩河工商所電話,負(fù)責(zé)處理此項(xiàng)投訴的工作人員張先生表示,已去過該店檢查。記者聯(lián)繫到西壩河工商所的張先生,他稱:“現(xiàn)階段我們還沒聯(lián)繫到該店法人代表,只能先對(duì)該店做出書面整改措施?!睆埾壬Q,他們?nèi)ピ摰隀z查時(shí),發(fā)現(xiàn)謝先生購(gòu)買的同一種類麵包已全部下架,因此無法取證,只是先對(duì)該店提出整改要求?!澳壳疤幚砹鞒踢€在進(jìn)行中,但我們會(huì)儘快處理。”線索:辰先生
記者 岳亦雷
實(shí)習(xí)記者 張靜雅