中國2010年超越美國成為全球製造業(yè)第一大國，來自中國的製造業(yè)産品在世界舞臺(tái)上的關(guān)注度進(jìn)一步上升。近日在海南開幕的2012年APEC中小企業(yè)峰會(huì)上，與會(huì)嘉賓就中國企業(yè)如何在海外市場塑造中國製造業(yè)的“標(biāo)簽”展開討論。
與會(huì)嘉賓分析認(rèn)為，在“中國製造”向“中國智造”轉(zhuǎn)型和中國企業(yè)“走出去”的過程中，必須統(tǒng)籌兼顧産品與服務(wù)、企業(yè)、企業(yè)家這三重因素，在全球市場中塑造一個(gè)真實(shí)、客觀、完整、積極的“中國標(biāo)簽”。
産品與服務(wù)：塑造“中國標(biāo)簽”的支點(diǎn)
“在相當(dāng)長的時(shí)間內(nèi)，中國製造業(yè)的國際形象以廉價(jià)為標(biāo)簽，這樣的形象不僅制約了中國企業(yè)在國際市場上的議價(jià)能力，還頻頻成為歐美發(fā)達(dá)國家構(gòu)築貿(mào)易壁壘的藉口?！倍鼗途W(wǎng)CEO王樹彤在論壇上開門見山地拋出了觀點(diǎn)。
十八大報(bào)告明確提出：“推動(dòng)戰(zhàn)略性新興産業(yè)、先進(jìn)製造業(yè)健康發(fā)展，加快傳統(tǒng)産業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)?！边@要求中國製造業(yè)企業(yè)，尤其是為數(shù)眾多的中小企業(yè)必須按照國際化的要求，提升差異化産品的生産能力和服務(wù)水準(zhǔn)，這構(gòu)成了“中國智造”國際形象的基礎(chǔ)。
銀河證券首席總裁顧問、經(jīng)濟(jì)學(xué)家左小蕾指出，德國的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)表明，堅(jiān)持技術(shù)革新是製造企業(yè)保持競爭力的源泉。
“除技術(shù)創(chuàng)新外，中國製造企業(yè)還必須提高專業(yè)、個(gè)性化服務(wù)水準(zhǔn)，這是企業(yè)品牌戰(zhàn)略的重要組成部分”。中國國際經(jīng)濟(jì)交流中心副理事長兼秘書長魏建國認(rèn)為，“作為一個(gè)品牌，能取得成功的最大關(guān)鍵還是服務(wù)方面?！?/p>
觸寶科技創(chuàng)始人兼CEO王佳梁表示：“外國人對(duì)中國産品的成見主要是信任問題。中國企業(yè)要有自信，就要練好自己的基本功，確保自己的服務(wù)是一流的?！?/p>
本土化：塑造“中國標(biāo)簽”的新要求
與傳統(tǒng)的通過外貿(mào)形式輸出中國製造業(yè)産品相比，近幾年中國企業(yè)加快“走出去”步伐，嘗試推進(jìn)本土化經(jīng)營，拉近了中國企業(yè)與國際市場的直線距離，也使中國企業(yè)的形象直接暴露于全球目光之下，將在未來成為“中國標(biāo)簽”的主體。
統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2003年至2011年，我國對(duì)外直接投資由28.5億美元增至746.5億美元。截至2011年底，我國對(duì)外直接投資存量為4247.8億美元，超過1.35萬境內(nèi)投資者在國(境)外設(shè)立企業(yè)1.8萬家，境外企業(yè)資産總額近2萬億美元。從地區(qū)分佈看，目前各國對(duì)外投資覆蓋了全球國家(地區(qū))總數(shù)的72%，遍佈177個(gè)國家和地區(qū)。
然而，中國企業(yè)“走出去”依然面臨著不熟悉規(guī)則、遭遇歧視、自相殘殺等一系列問題。對(duì)此，參與本次APEC中小企業(yè)峰會(huì)的嘉賓們給出了各自的建議。
不少專家和企業(yè)家認(rèn)為，中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)“抱團(tuán)走出去”，彼此信任，形成合力。魏建國認(rèn)為，中小企業(yè)群體可由國家派出，和外方簽訂合同，以獲得一加一大於二的效果。匹克體育用品有限公司首席執(zhí)行官許志華表示，如果中國製造業(yè)整體依舊走低價(jià)策略，那麼單靠一兩個(gè)企業(yè)很難突破，因此製造業(yè)企業(yè)必須齊頭並進(jìn)。
有專家建議，企業(yè)走出去要選好項(xiàng)目，選好合作對(duì)象，選好國別，選好市場，不能盲目、簡單地追求本土化。
企業(yè)家：“中國標(biāo)簽”的靈魂
海南大學(xué)中國現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)理論研究所所長王毅武説，美國微軟公司、蘋果公司等知名企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)表明，企業(yè)家在國際舞臺(tái)上的活動(dòng)能力和影響力對(duì)塑造本國製造業(yè)的國際形象至關(guān)重要。比爾