撫順市臺辦真情服務(wù) 當(dāng)好臺胞“娘家人”
辦理銀行卡(圖片來源:撫順市臺辦)
臺灣網(wǎng)10月25日訊 近日,遼寧省撫順市臺辦接到臺胞霍女士的求助,因其返撫後未開通移動支付,給生活造成諸多不便。撫順市臺辦積極與中行撫順支行聯(lián)絡(luò)為其辦理銀行卡,迅速解決了霍女士的難題。
近年以來,撫順市臺辦秉持當(dāng)好臺胞的“娘家人”的工作理念,積極回應(yīng)臺胞臺企所思所想所盼。圍繞服務(wù)臺胞臺企,撫順市臺辦打造了“三抓三促”(即抓學(xué)習(xí)培訓(xùn)、促本領(lǐng)提升,抓營商建設(shè)、促環(huán)境優(yōu)化,抓服務(wù)引導(dǎo)、促問題解決)工作特色,建立起屬地管理、分級負責(zé)的工作機制。利用全省對臺系統(tǒng)“百人聯(lián)千企”“人人都是營商環(huán)境,個個都是服務(wù)形象”“我為群眾辦實事”等活動平臺為企業(yè)及臺商排憂解難,採取臺賬式管理、銷號制推進等方式,促使臺胞臺企訴求“零庫存”,指導(dǎo)撫順市相關(guān)部門和各縣區(qū)開展對臺工作,優(yōu)化對臺服務(wù)。今年以來,撫順市臺辦先後協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決涉臺婚姻家庭、臺胞臺屬的各類求助50余次,受理辦結(jié)臺胞臺企求助事項30余件次,群眾滿意率100%。(臺灣網(wǎng)、撫順市臺辦聯(lián)合報道)