臺灣網(wǎng)4月25日訊 近年來,廣西桂林市推進臺胞臺企服務保障“明白卡”制度,通過確定“明白人”、製作“明白卡”、制定“明白表”,實現(xiàn)臺胞臺企權益服務保障精準化、常態(tài)化。
桂林市按照縣(區(qū))為單位,以“分級負責、精準識別”為原則,完善縣、鄉(xiāng)、村(社區(qū))三級管理網(wǎng)路,確定縣(區(qū))、鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道)對臺工作“明白人”166名,村(社區(qū))對臺工作“明白人”1107人,對臺胞臺企實行動態(tài)服務,重點對臺胞家庭成員、生産生活情況、臺企經(jīng)營、項目建設、資金週轉、手續(xù)審批及相關意見建議等進行了解反饋,聯(lián)繫400余家臺資企業(yè)及個體工商戶、1.5萬名陸配家庭,由“明白人”每季度至少對聯(lián)繫臺胞臺企開展一次到府走訪。
整合統(tǒng)戰(zhàn)、教育、發(fā)改、財政、人社、文旅、民政、公安、法院等16個單位部門職責,分別為臺胞臺企推出服務保障“明白卡”個人版和企業(yè)版,明確22項個人權益服務事項、43項企業(yè)權益服務事項的責任單位、責任人和聯(lián)繫電話,製作發(fā)放“明白卡”1.6萬餘張,通過“一戶一卡”“一企一卡”精準到人、精準到戶、精準到企業(yè)。
根據(jù)每季度走訪了解反饋的情況,由市縣兩級制定臺胞臺企權益保障責任“明白表”,明確具體問題、解決時限、責任單位、責任個人、聯(lián)繫方式等資訊,建立服務臺胞臺企季度督查反饋機制。同時,開展服務臺胞臺企專題協(xié)商、人大專題詢問各3次,就各職能部門落實情況進行滿意度測評。
近三年,桂林市列入“明白表”事項368件,完成率95.2%,通過實行“明白卡”走訪慰問困難臺胞200多人次,解決臺胞子女入學及升學加分58人,幫助臺企代辦行政審批事項及公共服務事項近50余件,調解涉臺企糾紛30起,較好地維護了臺胞臺企合法權益。(臺灣網(wǎng)、桂林市臺辦聯(lián)合報道)