“這是一對(duì)臺(tái)灣夫婦開的甜品小店,外表雖不起眼,燒仙草卻醇香地道,別具一番風(fēng)味,最重要的是店家的用心經(jīng)營(yíng),甜品裏有豐富的食材和暖暖的愛,讓人倍感溫暖。”網(wǎng)友“清風(fēng)如茶”的點(diǎn)評(píng),字裏行間充滿了對(duì)這家臺(tái)灣小店的敬意。
“福州最地道的燒仙草”、“富有人情味的小店”……儘管門店位置偏僻,但這家位於福州市西洪路上,主打燒仙草的臺(tái)灣甜品小店“益汁湘”,卻深受顧客喜愛,在微博上好評(píng)如潮,被一眾“吃貨網(wǎng)友們”大力推薦。
2007年,從臺(tái)灣新北市來(lái)大陸闖蕩的陳漋翔夫婦,開始在福州經(jīng)營(yíng)餐飲,經(jīng)過(guò)對(duì)甜品市場(chǎng)的一番摸底,2011,他們決定開一家甜品店,在福州推廣臺(tái)灣燒仙草。
“燒仙草需要文火慢慢熬製,對(duì)本地的食客而言,剛開始很多人都不太接受。”陳漋翔説,他們起初要花很多時(shí)間向客人介紹臺(tái)灣燒仙草的功效和吃法。常常是賣一杯燒仙草,推廣半小時(shí)的臺(tái)灣飲食文化。老闆與顧客熱火交談的情景,也讓小店的待客之道特別與眾不同。
作為客家人,燒仙草一直是陳漋翔兒時(shí)最熟悉的味道,把燒仙草的“臺(tái)灣味道”複製到大陸後,他給店舖取了個(gè)“益汁湘”的名字,希望燒仙草這類有益健康的飲品能香飄兩岸。
夫婦倆開店很用心,每款産品都堅(jiān)持動(dòng)手現(xiàn)做,即便顧客多的時(shí)候,也絕不偷懶取巧。別人多是用仙草凍加奶做,他們則是一碗一碗地現(xiàn)煮。仙草幹慢火熬煮上10分鐘,有顧客著急催上一句,還慢條斯理回稱:“現(xiàn)煮的才好吃,健康?!?/p>
除了使用從臺(tái)灣帶過(guò)來(lái)的食材、“不溫不火”的待客之道以外,夫婦倆還不斷創(chuàng)新和改良工藝,加入了一些在地化的風(fēng)味。原味臺(tái)灣燒仙草、私房燒仙草和養(yǎng)生燒仙草等是店裏點(diǎn)擊率最高的幾款産品,吸引了不少新老顧客慕名前來(lái)。嘗一口“臺(tái)灣燒仙草”,與老闆愜意聊上幾句,回去再“曬”到網(wǎng)路上,都讓小店擁有了許多熱心的推薦粉絲。
然而,如此光景並非一開始就有。起初,門店吸引的客源不多,加上食客對(duì)燒仙草的接受度不高,幾個(gè)月下來(lái),經(jīng)營(yíng)情況並不理想。正是陳漋翔夫婦獨(dú)特的待客和經(jīng)營(yíng)之道,終於讓一個(gè)消費(fèi)者嘗完燒仙草後發(fā)微博推介,小店的生意就此也日益紅火起來(lái),成為微博上熱門的搜索詞。
“顧客也是朋友,應(yīng)當(dāng)真心對(duì)待每一位光顧的朋友?!标?#28427;翔夫婦不僅燒仙草做得好,在顧客圈裏也逐漸有了上佳的口碑。無(wú)論店裏客人再多,夫婦倆總不忘抽空與客人聊上一陣兒,話題從臺(tái)灣燒仙草、天氣,到工作和生活等,甚至有一些年輕的消費(fèi)者與陳漋翔夫婦成為知心朋友。夫婦倆以長(zhǎng)輩和朋友的身份為他們排憂解難,成為“益汁湘”除燒仙草以外的另一件“産品”。
“老闆夫婦會(huì)記住每一位顧客的臉,閒暇時(shí)還會(huì)和顧客嘮嗑。而且,每次老闆説完一句話都要回望一下老闆娘,兩人再相視一笑。這樣的場(chǎng)面很是溫馨?!?網(wǎng)友“亦塵”在微博上如是説,贊同的網(wǎng)友一大片。
如今,因微博而紅火的小店,正式開通了名為“益汁湘”的微博,與網(wǎng)友熱情互動(dòng),推介臺(tái)灣各地的美食美景,成為夫婦倆慢生活的另一種方式?!伴_店不在於店面大小,而在於是否用心去做?!标?#28427;翔説。(本報(bào)記者 劉深魁 實(shí)習(xí)生 陳臻 夏雨晴 文/圖)
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