近日,阿里巴巴與蘇寧雲(yún)商相互入股,共同宣佈達(dá)成全面戰(zhàn)略合作,其涉及金額高達(dá)423億元。當(dāng)塵埃落定之際,一時間眾説紛紜、撲朔迷離。
筆者認(rèn)為,秉承虛擬商務(wù)的理念與實(shí)踐,阿裏與蘇寧的“相逢一笑泯恩仇”有其合理性和必然性,雖然難以預(yù)知具體的發(fā)生時間節(jié)點(diǎn),但其必然發(fā)生卻是可以預(yù)判的。
所謂虛擬商務(wù),依據(jù)成思危先生的定義,是指根據(jù)系統(tǒng)工程的原理,採用先進(jìn)的管理技術(shù)和資訊技術(shù),把實(shí)體經(jīng)濟(jì)的最初生産環(huán)節(jié)一直到最終的消費(fèi)環(huán)節(jié)聯(lián)繫起來,實(shí)現(xiàn)綜合整合、整體優(yōu)化,達(dá)到提高實(shí)體經(jīng)濟(jì)運(yùn)作效果的目的。
從上述定義可以清晰地看到,虛擬商務(wù)並不虛,其主旨是將産業(yè)鏈的各個環(huán)節(jié)用網(wǎng)際網(wǎng)路手段打通協(xié)同,線上反哺線下,從而完成虛實(shí)結(jié)合的閉環(huán)。其通俗的表述就是“網(wǎng)際網(wǎng)路+”,但提出的時間更早,內(nèi)涵和底蘊(yùn)也更為豐厚。
回到阿裏、蘇寧的合作,蘇寧從實(shí)體出發(fā),坐擁1600余家門店、680余個配送中心、30余萬名員工,同時近年來發(fā)力蘇寧易購,集團(tuán)甚至改名蘇寧雲(yún)商。然而歷經(jīng)艱苦努力,網(wǎng)際網(wǎng)路轉(zhuǎn)型仍然路遠(yuǎn)迢迢,迄今蘇寧易購僅佔(zhàn)B2C市場的4.2%,與阿裏係天貓的55.6%相去甚遠(yuǎn)。
阿裏從虛擬出發(fā),淘寶、天貓B2C的巨量營收利潤已經(jīng)成為集團(tuán)支柱,然而高位再發(fā)展遭遇挑戰(zhàn);在電商世界,遭到後起之秀的京東商城、唯品會、聚美優(yōu)品等夾攻,在實(shí)體世界,則不斷受困于線下物流和服務(wù)能力,主推的O2O本地生活更是連續(xù)遭遇冷場;8月份2015年第一季度財報顯示,阿裏運(yùn)營利潤為51.61億元人民幣,同比大幅下降25%,股價應(yīng)聲下跌6%,再創(chuàng)新低。
“阿裏和蘇寧,一個從線上到線下,一個從線下走向線上,雙方都到了‘網(wǎng)際網(wǎng)路+’的十字路口?!碧K寧雲(yún)商董事長張近東一語道出了雙方的心聲,線上線下的O2O融合是大家共同的願景和趨勢。
前瞻思考阿裏和蘇寧在相互持股之後的合作落地,筆者認(rèn)為,依託虛擬商務(wù)的“綜合整合、整體優(yōu)化”方法論,物流與線下服務(wù)的對接必然是首選,阿裏線上上的龐大引流和交易量,適配蘇寧線下同樣龐大的倉儲、門店群和服務(wù)團(tuán)隊(duì),真正將天網(wǎng)、地網(wǎng)合二為一,將使得阿裏的“菜鳥”網(wǎng)路真正找到全國覆蓋、服務(wù)好且成本低的經(jīng)營依託。
進(jìn)一步展望未來,除了末端的零售與服務(wù)外,在更多的供應(yīng)商和合作夥伴的傾力參與下,阿裏和蘇寧的戰(zhàn)略合作還可能深入採購、生産、交換、流通等領(lǐng)域,將大規(guī)??蛻舳ㄖ疲–2B製造)、供應(yīng)鏈規(guī)模集採、第四方物流等領(lǐng)先理念用“網(wǎng)際網(wǎng)路+”的方式實(shí)現(xiàn),從而進(jìn)一步詮釋虛擬商務(wù)的深內(nèi)涵和高價值,形成“千帆競渡、百舸爭流”的産業(yè)集群新風(fēng)貌。(王元盛 中國科學(xué)院虛擬經(jīng)濟(jì)與數(shù)據(jù)科學(xué)研究中心虛擬商務(wù)研究室企業(yè)顧問)