臺(tái)灣《新生報(bào)》今日發(fā)表評(píng)論文章指出,旅遊安全出問(wèn)題,將會(huì)重創(chuàng)臺(tái)灣旅遊市場(chǎng),兩岸都體會(huì)到安全旅遊的重要性。希望臺(tái)當(dāng)局及各級(jí)政府將旅遊安全列為首要工作,把旅遊品質(zhì)做出來(lái),民間業(yè)者也要敢投資,不要用劣等産品騙旅客,也不惡性競(jìng)爭(zhēng)。相信在馬英九及社會(huì)大眾全體共同為寶島旅遊安全貢獻(xiàn)心力,一定可以開(kāi)創(chuàng)臺(tái)灣美好觀光遠(yuǎn)景。
全文摘編如下:
阿里山森林鐵路列車(chē)因樹(shù)倒翻車(chē)造成大陸游客5人死亡,百餘人受傷,5月7日又有載大陸游客遊覽車(chē)在南回公路擦撞山壁,有6人受傷送醫(yī)治療,旅遊安全出問(wèn)題,將會(huì)重創(chuàng)臺(tái)灣旅遊市場(chǎng),兩岸都體會(huì)到安全旅遊的重要性。
臺(tái)灣地區(qū)應(yīng)由馬英九做政策宣示,要做好旅遊安全的工作。臺(tái)當(dāng)局行政主管部門(mén)負(fù)責(zé)人吳敦義,應(yīng)要求相關(guān)部門(mén)徹底執(zhí)行安全旅遊政策並檢討旅遊相關(guān)法規(guī)及自治條例,不合時(shí)宜者,臺(tái)當(dāng)局行政主管部門(mén)門(mén)內(nèi)提出修正,經(jīng)臺(tái)民意機(jī)構(gòu)或縣市議會(huì)審議通過(guò),以臻完備。如農(nóng)務(wù)主管部門(mén)及林務(wù)主管部門(mén)應(yīng)全面繳討登山步道、森林遊樂(lè)區(qū)、民宿休閒農(nóng)業(yè)、觀光農(nóng)場(chǎng)等安全措施,水利主管部門(mén)應(yīng)全面檢討河川流域溫泉景點(diǎn)、土石流敏感地區(qū)等安全措施,公路主管部門(mén)要對(duì)所轄公路路網(wǎng)標(biāo)誌、標(biāo)線、號(hào)志、交通安全島、槽化島等全面檢討,尤其易肇事路段、易坍方路段均要加強(qiáng)改善及交通安全措施,風(fēng)景區(qū)往往在山區(qū),山區(qū)公路彎彎曲曲、路狹無(wú)路肩、需要反光鏡及彎路方嚮導(dǎo)標(biāo)。
另外,公路主管部門(mén)監(jiān)理組、臺(tái)北市政府交通局監(jiān)理處、高雄市政府交通局監(jiān)理處要加強(qiáng)遊覽車(chē)監(jiān)理檢查及路檢工作,警政主管部門(mén)交通組及各縣市政府交通大隊(duì)要加強(qiáng)取締遊覽車(chē)及砂石車(chē)、聯(lián)結(jié)車(chē)業(yè)違規(guī)行為,並要求各縣市政府與旅遊相關(guān)單位也要全面動(dòng)員起來(lái),提出具體安全旅遊的規(guī)範(fàn)與管理,唯有臺(tái)當(dāng)局到地方政府全面動(dòng)員增強(qiáng)旅遊安全,並定期評(píng)鑒考核、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,才能展現(xiàn)安全旅遊的績(jī)效。
光是當(dāng)局總動(dòng)員執(zhí)行安全旅遊政策尚不夠,更重要是民間旅遊相關(guān)企業(yè)也要全面重視旅遊安全,例如觀光旅館、民宿、餐廳、小吃店的經(jīng)營(yíng)者要建立安全旅遊的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程式,要求員工徹底遵守,定期不定期對(duì)員工進(jìn)行在職訓(xùn)練以確保員工服務(wù)品質(zhì)的到位。更重視防災(zāi)、衛(wèi)生的觀念。遊覽車(chē)業(yè)者、公路客運(yùn)、臺(tái)鐵、高鐵、捷運(yùn)等公共運(yùn)輸業(yè)者一定要建立守法的精神不能隨便變更違規(guī)車(chē)輛規(guī)格,以避免危害行車(chē)安全,要建立自我要求,檢視車(chē)輛維修,每次出車(chē)服務(wù),一定要確定車(chē)輛安全可靠。對(duì)駕駛要嚴(yán)格甄選訓(xùn)練、在職訓(xùn)練,同時(shí)在出發(fā)前要檢視其健康狀態(tài),測(cè)試酒精濃度、並要求以良好態(tài)度對(duì)待乘客或旅客,另外如服裝也要整潔,給人好印象。計(jì)程車(chē)業(yè)者及駕駛也要比照公共運(yùn)輸業(yè)者一樣自我要求,達(dá)到安全旅遊的標(biāo)準(zhǔn)。
一般民眾及旅客也要對(duì)安全旅遊負(fù)起一份社會(huì)責(zé)任,一般民眾及旅客若發(fā)現(xiàn)旅遊景點(diǎn)或設(shè)施有危及安全,應(yīng)主動(dòng)向業(yè)者反應(yīng),並向主管機(jī)關(guān)反映,對(duì)駕駛行為不當(dāng)之駕駛或服務(wù)態(tài)度不佳的旅遊服務(wù)人員也要向業(yè)者或主管機(jī)關(guān)檢舉或反應(yīng),這樣監(jiān)督所有旅遊設(shè)施或旅遊人員,一定可以帶給我們旅遊的品質(zhì)不斷進(jìn)步及臺(tái)灣旅遊聲譽(yù)遠(yuǎn)播。
我們希望達(dá)到安全旅遊的目標(biāo),各級(jí)政府應(yīng)列為首要工作,寬列預(yù)算,不浪費(fèi)公帑,錢(qián)化在刀口上,把旅遊品質(zhì)做出來(lái),民間業(yè)者也要敢投資,不要用劣等産品騙旅客,也不惡性競(jìng)爭(zhēng),殺雞取卵都不是永續(xù)經(jīng)營(yíng)之道。
相信在馬英九及社會(huì)大眾全體共同為寶島旅遊安全貢獻(xiàn)心力,一定可以開(kāi)創(chuàng)臺(tái)灣美好觀光遠(yuǎn)景。