提起衛(wèi)生間保潔員,給大家的印象基本上都是一些上了歲數(shù)的中老年人,在封閉狹窄的空間內清理衛(wèi)生。他們默默無聞,卻不可或缺,是人們眼中的“無名英雄”。春運期間,瀋陽北站候車廳90後保潔員劉浩“刷出車站最亮衛(wèi)生間”的事跡在各大報刊、網(wǎng)站瘋傳,不少網(wǎng)友為其躬行春運優(yōu)質服務的舉動瘋狂打Call!
作為東北地區(qū)重要的客車運輸樞紐站,春運期間,瀋陽北站日均客流量近8萬人次,高峰期每分鐘就會有十幾個人進出衛(wèi)生間。就是在這樣一個內設20多個便池,面積約60平方米的狹小公共空間內,劉浩要數(shù)十次重復地完成便池、洗手盆、墻壁、衛(wèi)生間門板的擦拭和清理工作,一幹就是幾小時,一站就是大半天。當其他“90後”還在為了那些不切實際的“理想”心浮氣躁時,劉浩卻附下身來甘當春運旅客平安出行、溫馨候車的“小黃?!保绱伺e動實則鐵路人優(yōu)質服務的良好傳承和發(fā)揚。
春運,承載著太多遊子回家團圓的願景和期盼。期盼呼喚作為,作為彰顯擔當。每年春運,對於鐵路人都是一次身體和心靈的雙重考驗,他們承受著比常日更為緊張的工作負荷,接受著團圓時分與家人離別的“缺席人生”,好似一個個繃緊的發(fā)條,不分晝夜地運轉和堅守在運輸一線,為旅客順利出行保駕護航。他們時常被人忽視甚至誤解,卻是春運平安、有序、溫馨的關鍵。
近日,通過媒體報道,一些春運背後的典型人物漸漸“浮出水面”,走進了民眾的視線。他們來自不同的崗位,在春運中發(fā)揮著灼熱的光芒。透過他們的故事,人們感受到了零下三十多度與鋼軌和車輪打交道的調車“馴龍人”的鐵漢熱情;體會到了“不是在作業(yè)現(xiàn)場,就是在去往作業(yè)現(xiàn)場的路上”的道岔維護工的奔波忙碌;還有那一把檢點錘守望40載的車輛檢車員、冰天雪地“打水仗”的列車上水員等等。他們的故事雖平凡卻感動,雖渺小卻意義非凡。正是他們的堅守與付出,為在寒風中奔波的旅客送去了貼心般的溫暖。
劉浩刷出了車站最亮衛(wèi)生間,也刷出了新時代鐵路春運優(yōu)質服務的“存在感”。他是春運中眾多為之堅守和奉獻的鐵路人的縮影,作為鐵路部門應該讓這種無悔選擇的奉獻精神傳承下去,用千萬個“小人物”的“大情懷”展示新時代鐵路人的新作為。(臺灣網(wǎng)網(wǎng)友:于伶智)
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