騰訊未成年人遊戲消費(fèi)提醒額度由單日五百改為三十天累計(jì)五百。騰訊在官方微信號發(fā)文稱，對於騰訊旗下游戲中疑似未成年人的高額消費(fèi)，將嘗試主動介入，提醒用戶關(guān)注可能存在的未成年人非理性消費(fèi)的情況?；队脩舴答?，即日起，未成年人遊戲消費(fèi)提醒的統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，將由此前的單日累計(jì)消費(fèi)，升級為近30天動態(tài)累計(jì)消費(fèi)。當(dāng)疑似未成年人最近30天中任意時(shí)段的累計(jì)消費(fèi)達(dá)到500元，將嘗試聯(lián)繫其支付賬戶所有人進(jìn)行提醒確認(rèn)。（7月3日澎湃網(wǎng)）

　　此前，騰訊採取“未成年人單日消費(fèi)超500元，將主動提醒”的政策，就是對於騰訊旗下游戲中疑似未成年人的高額消費(fèi)，嘗試主動介入，提醒用戶關(guān)注可能存在的未成年人非理性消費(fèi)的情況?？梢?，這是遊戲公司主動承擔(dān)消費(fèi)預(yù)警功能，以防範(fàn)未成年人過度玩遊戲、高額充值等行為，不過對於未成年人來講，單日消費(fèi)500元的額度還是顯得過高，累計(jì)下來每月要達(dá)到15000元，亦屬於高額消費(fèi)了，效果並不理想。

　　因此，此次騰訊聽取廣大用戶的反饋意見後，將標(biāo)準(zhǔn)修改為“近30天動態(tài)累計(jì)消費(fèi)500元”，如此即將未成年人的遊戲消費(fèi)額度控制在月500元之內(nèi)，平均每天僅十幾塊錢，消費(fèi)總額大幅縮減，資金安全風(fēng)險(xiǎn)亦隨之下降。如果按照新標(biāo)準(zhǔn)核算的話，家長就能及時(shí)得到騰訊遊戲的消費(fèi)提醒，500元額度對家庭來講不算多，大都能承受得起，以避免出現(xiàn)孩子偷玩遊戲、充值造成家庭財(cái)産鉅額損失。而且，騰訊還可更進(jìn)一步，將月消費(fèi)額度交給家長制定，比如在0—500元之間，以根據(jù)家庭經(jīng)濟(jì)條件來自主設(shè)置。

　　近年來，因“熊孩子”用家長的賬號玩遊戲充值、買道具等，造成的“天價(jià)充值”事件屢屢發(fā)生，動輒就是數(shù)萬元、數(shù)十萬元之巨，給很多家庭帶來巨大的經(jīng)濟(jì)損失。由於孩子大都是未成年人，沒有完全自主權(quán)利，其偷用家長賬號進(jìn)行遊戲消費(fèi)，本質(zhì)上也屬於無效行為，遊戲公司應(yīng)予以歸還?？捎伸额愃七[戲消費(fèi)行為難以辨識，家長在維權(quán)時(shí)困難重重，往往尋求媒體或網(wǎng)路曝光，獲得輿論支援後，才得到遊戲公司的返還。

　　由於此類遊戲消費(fèi)糾紛案件頻頻發(fā)生，公眾對遊戲公司予以強(qiáng)烈的質(zhì)疑與批評，認(rèn)為遊戲公司沒有盡到用戶身份審核責(zé)任，放任未成年人玩遊戲、高額消費(fèi)，實(shí)屬不道德行為，亦不利於未成年人的健康成長。顯而易見，基於保護(hù)未成年人和家庭財(cái)産安全考慮，騰訊採取“未成年人遊戲消費(fèi)提醒”模式，為防範(fàn)“天價(jià)充值”遊戲的不理性消費(fèi)，邁出了重要一步。不過，該項(xiàng)模式還有缺陷，就是要先做好未成年人識別，才能有效執(zhí)行消費(fèi)預(yù)警功能。

　　此前包括騰訊在內(nèi)的部分遊戲公司，也曾試行過未成年人身份識別系統(tǒng)，但系統(tǒng)的識別率並不高，仍然有很多漏洞可鑽，甚至部分公司只是為敷衍輿論，並未真正下功夫提升技術(shù)識別率。顯然，遊戲公司不僅需要“未成年人消費(fèi)提醒”，還應(yīng)完善身份識別技術(shù)，將未成年人攔截住，避免其接觸不適宜的遊戲，有效防範(fàn)不理性消費(fèi)行為。否則，如果系統(tǒng)無法識別未成年人，導(dǎo)致其冒充家長進(jìn)行遊戲消費(fèi)時(shí)，系統(tǒng)還是不能採取預(yù)警提醒措施，消費(fèi)額度仍然會突破500元的限制。（臺灣網(wǎng)網(wǎng)友：江德斌）

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