這個(gè)時(shí)間並不代表出現(xiàn)的時(shí)間,讓大家知道在2.5G、3G用不同技術(shù)在那個(gè)時(shí)期出現(xiàn)的或者是主要使用的價(jià)值服務(wù)是什麼,這一頁(yè)給大家參考。
我覺(jué)得在大陸這邊也是類(lèi)似的方式,讓大家了解什麼是手機(jī)加值服務(wù)。手機(jī)製作服務(wù)領(lǐng)域從有很多種模式。第一是我自己做的,第二是紫色部分,我們自己做但是也賣(mài),第三就是有一些傳統(tǒng)的和知名IP,像哈利波特,漫畫(huà)像蜘蛛人,有很多類(lèi)似的,這些IP當(dāng)你改變成手機(jī)加值服務(wù)的時(shí)候,很受歡迎,有很多合作方式。第一就是授權(quán)這個(gè)IP再轉(zhuǎn)授權(quán)給一些開(kāi)發(fā)出來(lái),也有直接授權(quán)。IP直接授權(quán)SD再自己找CP開(kāi)發(fā)出來(lái),下面就是我這個(gè)發(fā)行商到最底下的部分,有幾個(gè)主要投入,先看最左邊就是發(fā)行商是跟門(mén)戶(hù)網(wǎng)站合作。
第二種是手機(jī)廠(chǎng)商,特別是最近蘋(píng)果非常成功以後,有很多的國(guó)際手機(jī)廠(chǎng),想做一樣的生意。就是自己做一個(gè)加值服務(wù)網(wǎng)站,會(huì)預(yù)置在手機(jī)裏面,玩家買(mǎi)到手機(jī)下載,可能手機(jī)廠(chǎng)商的費(fèi)用是出現(xiàn)在下個(gè)月使用者電信帳單裏面。最後一種模式也是大家常見(jiàn),是目前在臺(tái)灣超過(guò)85%以上是通過(guò)這種方式下載。跟手機(jī)廠(chǎng)合作的時(shí)候,要求手機(jī)廠(chǎng)預(yù)設(shè)價(jià)值服務(wù)網(wǎng)站。當(dāng)拿到一個(gè)新手機(jī),下載的時(shí)候聯(lián)到後臺(tái)主要合作模式是這樣。
前面説到臺(tái)灣的電信業(yè)者跟移動(dòng)業(yè)者與大陸不一樣,大陸這邊在我們看來(lái)是一家獨(dú)大的形式,長(zhǎng)期而言還不知道,因?yàn)槲覀冇^察到一些有趣的現(xiàn)象。臺(tái)灣中華電信有一些加值服務(wù),臺(tái)灣收入比較高是遊戲,音樂(lè),影視。説到一個(gè)KKBOX隨身聽(tīng)是通過(guò)PC,跟很多音樂(lè)廠(chǎng)商合作,玩家不是下載到自己的,是類(lèi)似網(wǎng)路收音機(jī)的方式,KKBOX主要的用戶(hù)是PC,中華電信跟他們合作推出手機(jī)版本。
臺(tái)灣大哥大手機(jī)加值服務(wù)有一些,像音樂(lè)達(dá)人跟類(lèi)似剛才講的KKBOX,當(dāng)你打電話(huà)到受話(huà)方聽(tīng)到的一段音樂(lè),臺(tái)灣大哥大合作想了一個(gè)方式,這個(gè)錢(qián)是接電話(huà)的人付。後來(lái)想出一個(gè)主意,準(zhǔn)備要接電話(huà)的人賺錢(qián),傳統(tǒng)電話(huà)方式,甲打電話(huà)給乙的時(shí)候,聽(tīng)到是廣告,廣告只要打電話(huà),這個(gè)乙故意隔5秒中接電話(huà)他就可以收入0.1臺(tái)幣,同樣一個(gè)機(jī)制有很多不同的服務(wù)可以開(kāi)發(fā)。臺(tái)灣電信業(yè)者每一家運(yùn)作動(dòng)漫的部分,為什麼把臺(tái)灣大哥大特別拿出來(lái),是因?yàn)樗麄冊(cè)谶@方面是比較積極的廠(chǎng)商,臺(tái)灣每一年有一個(gè)動(dòng)漫展。
遠(yuǎn)傳手機(jī)加值服務(wù)是每一家優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)不一樣,中華電信是傳統(tǒng),前面講他本來(lái)是公營(yíng)改民營(yíng),市話(huà)佔(zhàn)有率有90%,所以他們策略很自然運(yùn)用他們?cè)瓉?lái)這方面的優(yōu)勢(shì),他們推了F2,類(lèi)似這種費(fèi)率對(duì)其他廠(chǎng)家打擊是很大,但是其他電信業(yè)者有自己的優(yōu)勢(shì)。比如説像臺(tái)灣大哥大和遠(yuǎn)傳都各有各的優(yōu)勢(shì),我們會(huì)到遠(yuǎn)傳3G多媒體服務(wù),最底下的i-Pay是一個(gè)遠(yuǎn)傳付費(fèi)的方式。遠(yuǎn)傳新近業(yè)者,他操作模式跟其他家不一樣,他們比較熱衷是手機(jī)聯(lián)網(wǎng)遊戲,主要目的是希望可以從客戶(hù)端獲取比較多上網(wǎng)費(fèi)用。
我們觀察到3G的一些現(xiàn)象,早期在3G剛開(kāi)始的時(shí)候,很多的業(yè)者為了搶用戶(hù)在牌照還不夠的時(shí)候就上了。這就造成一個(gè)現(xiàn)象,用戶(hù)拿到話(huà)機(jī),信號(hào)是不好,3G使用從客戶(hù)眼光來(lái)看信號(hào)還是最重要,手機(jī)最重要最基本功能還是通話(huà)。早期3G手機(jī)不多,顧客選擇不多,回想3G用戶(hù)轉(zhuǎn)換早期是比較慢的,早期也是跟手機(jī)有關(guān),比較貴,又不美觀,現(xiàn)在3G手機(jī)已經(jīng)很便宜了,速度變快,後面會(huì)更快。大陸這邊的情況,TD不會(huì)很多,如果可以解決這一點(diǎn),市場(chǎng)會(huì)有很大的改觀,第三就是Notebook,我們發(fā)現(xiàn)它的移動(dòng)實(shí)用性,我們觀察很多人是用Notebook上網(wǎng),不是在手機(jī)上面,這個(gè)是一個(gè)可以注意的現(xiàn)象。關(guān)於大陸這邊推廣有一定啟示作用,臺(tái)灣、日本已經(jīng)實(shí)施了就是號(hào)碼可攜。原來(lái)以前有一些朋友,換號(hào)碼要通知這些朋友,就覺(jué)得好麻煩,所以就不換了。臺(tái)灣不管你用哪家都可以不用轉(zhuǎn)換,這個(gè)體現(xiàn)在各家電信業(yè)者用戶(hù)增長(zhǎng),今天展現(xiàn)了到5月份的情況。
下面是臺(tái)灣環(huán)境電信業(yè)者有三大三小,大陸這邊同仁想進(jìn)入臺(tái)灣市場(chǎng),一定要想,不可能用一個(gè)東西使用到所有的客戶(hù)身上。鎖定的定位都不一樣,有的是鎖定年輕學(xué)生,有的是鎖定在上班族。那麼WAP design同PCWeb2.0的理念不同,我們看大陸一些門(mén)戶(hù)網(wǎng)站,實(shí)際上是有一定不習(xí)慣,首頁(yè)出來(lái)有很多選單,有可能大陸這邊面對(duì)客戶(hù)太多、太大,必須同一個(gè)畫(huà)面滿(mǎn)足更多的客戶(hù),一個(gè)網(wǎng)頁(yè)選單變得非常多。
最後一個(gè)觀察是,臺(tái)灣在2005年的時(shí)候,3G陸續(xù)開(kāi)放的時(shí)候,到今天影像電話(huà)應(yīng)用是非常少,幾乎是沒(méi)有什麼人用了,反而是很多傳統(tǒng)加值服務(wù)在影像方面找到了一個(gè)新思路,體現(xiàn)方式不太一樣,不是用傳統(tǒng)的方式而是用視頻的方式。
做SingTel手機(jī)加值服務(wù)秘訣:第一就是我們?cè)谠O(shè)計(jì)服務(wù)的時(shí)候,我們會(huì)同時(shí)想到客戶(hù)可能是在手機(jī)上面使用,可能是在PC上面,可能是在IPTV,我們做設(shè)計(jì)的時(shí)候想辦法,用不同品牌之間做一個(gè)交流。我們公司一直做這個(gè)嘗試,我們公司已經(jīng)推出手機(jī)遊戲、PC遊戲、IPTV遊戲。我們認(rèn)為未來(lái)三個(gè)熒幕是一樣的。第二是簡(jiǎn)單易用,不需要學(xué)生,當(dāng)拿到就會(huì)用,比如説這個(gè)手機(jī)遊戲剛開(kāi)始什麼遊戲最受歡迎,麻將遊戲最受歡迎,因?yàn)椴挥脤W(xué)就可以玩。第三就是本地化,你到每個(gè)地區(qū)的時(shí)候,同樣一個(gè)軟體英文版跟中文版在臺(tái)灣下載量相差了十倍。最後沒(méi)有痛苦就沒(méi)有收穫,跟網(wǎng)際網(wǎng)路同仁一起共勉就是羅馬不是一天建成的。
(注:手機(jī)加值服務(wù)在大陸叫做手機(jī)增值服務(wù))