主持人陳曉楠：各位也談了在網(wǎng)際網(wǎng)路整個(gè)發(fā)展的速度中速度是超過我們想像的。這可能也帶來了一個(gè)問題，它變化莫測(cè)，經(jīng)?？吹接腥水愜娡黄?，可能昨天很風(fēng)光，今天就不在。這裡也有核心的問題，在超速發(fā)展的過程中怎麼生存，這最根本是商業(yè)模式的問題。我相信各位在談到網(wǎng)際網(wǎng)路的意義、談到未來發(fā)展的時(shí)候，真正生存的模式，針對(duì)這個(gè)問題我們來交流一點(diǎn)。詹先生臺(tái)灣是最大的網(wǎng)站之一，他主要的商業(yè)模式掙錢的點(diǎn)在哪？
   
　　詹宏志：我自己剛開始接觸網(wǎng)際網(wǎng)路領(lǐng)域的時(shí)候，對(duì)網(wǎng)際網(wǎng)路了解很少，我以為網(wǎng)際網(wǎng)路是媒體。我從媒體角度開始工作，後來發(fā)現(xiàn)它比媒體的概念大得多，而且能做的事也多得多，如果快速地把資訊送到給那麼多人，同時(shí)也可以把服務(wù)送給那麼多人，或者是把很多的商品給到很多人。

　　從我一開始從做內(nèi)容為主，後來轉(zhuǎn)到做門戶網(wǎng)站，從門戶網(wǎng)站的基礎(chǔ)後來發(fā)展電子商務(wù)，當(dāng)時(shí)也想多了解一些，沒有想到電子商務(wù)變成事業(yè)的主軸了。我剛才説的臺(tái)灣的三種模式都有發(fā)展，我自己的公司也是三種模式都有發(fā)展的一種企業(yè)形式。

　　我後來參與了網(wǎng)路的電線，Internet 網(wǎng)路的領(lǐng)域。這怎麼在Internet持續(xù)發(fā)展，這説不上來，只能確定每天我能把工作做得更好，這是我唯一能做的事。
   
　　主持人陳曉楠：您覺得每天都能做到立於不敗之地的秘訣是什麼？
   
　　詹宏志：我很喜歡Internet，每天在網(wǎng)上掛，我在網(wǎng)上可以覺得全世界的人在做什麼事，我希望我能了解他們的心情。喜歡在上面玩的人是怎麼回事，喜歡在上面買東西的是怎麼回事，如果我是那些人就可以知道是什麼服務(wù)了。
   
　　主持人陳曉楠：電子商務(wù)這一塊也應(yīng)該有很大的競(jìng)爭(zhēng)的，對(duì)您所引進(jìn)的網(wǎng)站來講這塊有什麼特別大的特色是比較優(yōu)勢(shì)的？

　　詹宏志：當(dāng)時(shí)我做得早，在臺(tái)灣也許電子商務(wù)的很多模式都是從在我那個(gè)組織裏率先發(fā)展出來，有一點(diǎn)因?yàn)樽龅迷?，因?yàn)樽龅镁昧?。電子商?wù)最大的是客戶信賴，如果不認(rèn)得把信用卡、帳戶交給你不容易，有這樣的基礎(chǔ)。但是電子商務(wù)的工作者，我們這樣的工作者畢竟跟原來的零售業(yè)沒有聯(lián)繫，我們需要這樣的過程去理解社會(huì)所需要的商品，這個(gè)商品的供貨商，和他們賴以生存的地方。這需要我們有我們的行為去理解，這是一點(diǎn)一滴了，工程師很發(fā)達(dá)的地方，每個(gè)地方發(fā)展出的概念來，很短的時(shí)間來非常有能力能發(fā)展出來，這也是每天要面臨的競(jìng)爭(zhēng)，這些競(jìng)爭(zhēng)者都很優(yōu)秀。

　　當(dāng)然，也是這些競(jìng)爭(zhēng)，我也喜歡這樣的競(jìng)爭(zhēng)，這種競(jìng)爭(zhēng)常常有機(jī)會(huì)使整個(gè)領(lǐng)域共同變大、變強(qiáng)，最後整個(gè)社會(huì)的能見度也變得更高。剛才嘉賓用成熟來描述臺(tái)灣網(wǎng)路世界，成熟是熟悉度，在日常生活扮演的角色是慢慢成熟了。但是成熟的業(yè)務(wù)空間非常大，拿電子商務(wù)來講，從臺(tái)灣的估計(jì)，大概B2B和C2C電子商務(wù)在臺(tái)灣有3700臺(tái)幣，佔(zhàn)了整個(gè)零售業(yè)很大一部分，這還有沒有終點(diǎn)，我覺得是可以變成更大的電子商務(wù)。甚至像實(shí)體，未來網(wǎng)路也可以變成重要的周邊服務(wù)用實(shí)體的很週到的服務(wù)，加上網(wǎng)路服務(wù)來成為他的統(tǒng)和性的工作方法。未來的實(shí)體會(huì)有很大的比例從網(wǎng)路上來，這個(gè)比例是30%甚至是更高一些，臺(tái)灣的電子商務(wù)才開始，有興趣的話大家都可以來。
   
　　主持人陳曉楠：您的胃口很大，您領(lǐng)先在前面跑，後面有一幫人追，大家會(huì)越跑越快。張先生我想問一下您在網(wǎng)際網(wǎng)路業(yè)界的廣告領(lǐng)域非常資深了，我想您其實(shí)應(yīng)該更知道什麼樣的商業(yè)模式最能吸引廣告，在臺(tái)灣這樣的情況大概是怎麼樣的？
   
　　張志弘：我一直比較專注于網(wǎng)際網(wǎng)路廣告行銷方面。之前我提了藍(lán)海、紅海的概念，就臺(tái)灣來講現(xiàn)在網(wǎng)際網(wǎng)路廣告是接近於紅海的局面，過去幾年臺(tái)灣廣告市場(chǎng)整體在往下跌，包括報(bào)紙、電視媒體，我覺得網(wǎng)際網(wǎng)路在成長(zhǎng)，這是受到了網(wǎng)下市場(chǎng)的牽引，必須要很努力地掙扎，不斷地從其他的媒體裏面吸引更多的廣告投放在網(wǎng)際網(wǎng)路上。

　　這樣的過程為了達(dá)成這樣的目的，必須要?jiǎng)?chuàng)造出更多不同於或者是優(yōu)於傳統(tǒng)媒體的價(jià)值，取得跟客戶的投入。特別是提到在臺(tái)灣網(wǎng)際網(wǎng)路有的部分看似成熟企業(yè)，從剛剛的數(shù)字看，其實(shí)我們也知道所有的媒體不管是電視、報(bào)紙，在整個(gè)發(fā)展過程中廣告的效益是會(huì)逐步地遞減。第一個(gè)在網(wǎng)際網(wǎng)路上的廣告和在電視上的廣告，1995年做廣告點(diǎn)擊率可以在5個(gè)以上、後面慢慢掉一直到1.0的點(diǎn)擊率。這需要?jiǎng)?chuàng)造不同新的成效，一方面用戶需要成熟，他們知道這是廣告知道這不是廣告可以點(diǎn)擊它，甚至他知道廣告明確的選擇他關(guān)心的資訊。這裡要産生吸引，産生點(diǎn)擊，需要讓你對(duì)用戶有更新的了解，更新的模式，這你需要研究産品，才能取得更好的成效。

　　另外一方面，媒體端來講你媒體版位思考怎麼創(chuàng)造跟報(bào)紙、電視不一樣的價(jià)值。拿個(gè)比喻來講我們講視頻廣告，我們先前服務(wù)過一家門戶網(wǎng)站，以視頻為主。在開發(fā)視頻崗位的時(shí)候，我特別提到一點(diǎn)，因?yàn)槲矣?jì)算過在臺(tái)灣電視廣告的費(fèi)用比網(wǎng)際網(wǎng)路的廣告還便宜。這個(gè)怎麼辦，當(dāng)你看到這個(gè)視頻廣告的時(shí)候説他為什麼會(huì)買網(wǎng)際網(wǎng)路的視頻廣告，要突出電視廣告沒有的價(jià)值，電視廣告是單向，通過消費(fèi)者的喜好度、品牌的成熟度也好，網(wǎng)際網(wǎng)路的廣告是有電視高所沒有互動(dòng)的能力。但是怎麼去創(chuàng)造互動(dòng)的效果，是不同於電視廣告，不是單純地點(diǎn)一個(gè)視頻廣告連到下一個(gè)網(wǎng)站?？赡苣阋膊晃思遥貏e是很多以前在臺(tái)灣做廣告是直接把電視廣告直接轉(zhuǎn)檔到網(wǎng)際網(wǎng)路上介紹，這樣的廣告不是用戶做互動(dòng)的，本身沒有這樣的目的。廣告被設(shè)計(jì)的時(shí)候，如果在現(xiàn)有的素材上做變化，必須要思考你的版位上要加上什麼效應(yīng)。

　　我最近在觀察，我也在大陸看到了很多視頻網(wǎng)站的視頻廣告做了很多加總，在上面做了很多的應(yīng)用，這是不斷發(fā)展的方向。我覺得臺(tái)灣在這一點(diǎn)碰到的挑戰(zhàn)，我認(rèn)為相對(duì)比大陸這邊更多，因?yàn)檫@裡畢竟這幾年來講，整體廣告是銷售成長(zhǎng)，網(wǎng)際網(wǎng)路廣告成長(zhǎng)的勢(shì)頭更是一飛沖天。廣告客戶對(duì)很多新媒體的應(yīng)用投資的應(yīng)用是更高的。相對(duì)在臺(tái)灣來講，客戶不輕易把預(yù)算做轉(zhuǎn)移，一方面是對(duì)新媒體考慮不夠。另外是他在衡量我到底在哪個(gè)媒體上投放效果更好，特別是ROI，這個(gè)層面我們要不斷地創(chuàng)造價(jià)值。在這樣的過程中臺(tái)灣可以提供很多的經(jīng)驗(yàn)跟大陸做交流。