患者對醫(yī)院是否滿意、抗菌藥使用是否合理、醫(yī)療糾紛發(fā)生率是否增加……這些指標今後將關(guān)係到(北京)市屬大醫(yī)院院長的“錢袋子”,也關(guān)係到院長和書記的“位子”。今天上午,北京市醫(yī)院管理局啟動市屬醫(yī)院績效考核工作,全市22家市屬醫(yī)院負責人與市醫(yī)管局簽署績效考核責任書。
今後,市醫(yī)管局將根據(jù)各醫(yī)院年度績效考核結(jié)果制定醫(yī)院績效工資總額額度;醫(yī)院院長和黨委書記的績效工資由醫(yī)管局依據(jù)考核結(jié)果另行發(fā)放,績效工資實行年薪制,與考核結(jié)果掛鉤。醫(yī)院年度績效考核連續(xù)兩年不合格,醫(yī)院院長和黨委書記將被免職。
記者看到,績效考核指標體系中,包括定量指標和定性指標兩大類。定量指標佔70%,定性指標佔30%。25項定量指標是依據(jù)醫(yī)院過去3年的實際工作情況而確定的。根據(jù)各醫(yī)院的不同特點,諸如抗菌藥的使用、平均住院天數(shù)等,部分指標的“門檻”設(shè)置高低也有差異。
在定量指標中,社會評價所佔的比重最大,社會評價中包括患者滿意、費用適宜、品質(zhì)保證和職工認可四個大項,共計52分。其中患者滿意度10分;預約就診率5分;醫(yī)療糾紛發(fā)生率5分;人次均費用控制率5分;抗菌藥物使用合格率5分……每一項指標都有具體的計算方法和記分方法。比如,患者滿意度既包括住院患者滿意度,也包括門診患者滿意度;數(shù)據(jù)收集採取委託第三方的方式;如果患者滿意度超過75%,這一項可以得10分,滿意度小于75%,得0分。醫(yī)療糾紛發(fā)生率為投訴總量佔醫(yī)院門診量的百分比,通過信訪工作專向統(tǒng)計數(shù)據(jù);如果醫(yī)療糾紛發(fā)生率不超過以往三年該醫(yī)院的均值,得5分,否則得0分。
定性考核指標佔30%。其中政府指令性任務(wù)佔10分,完不成扣10分,其中包括突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置、公立醫(yī)院改革、對口援助等;發(fā)生亂收費、不良執(zhí)業(yè)等不規(guī)範醫(yī)療行為,造成社會影響的扣10分。
年度考核將在綜合定量考核結(jié)果基礎(chǔ)上,再加上定性考核結(jié)果得分,最終用百分製表示,並根據(jù)得分高低分為A、B、C、D四個等級。90分及以上為A等級,75至90分為B等級,60至75分為C等級;60分以下為D等級,也就是不合格。(記者賈曉宏)
有話要説
先讓大家看上病
北京病人(4287166):先讓人看得上病、看得起病,把號販子取締了,大夫別光顧著拿藥費提成。
無奈何(714071844):不吃回扣的院長才是好院長。
沙小易:好院長必須是醫(yī)療管理的內(nèi)行,必須為醫(yī)務(wù)人員著想,更要為廣大患者著想,把醫(yī)院管理和醫(yī)療服務(wù)水準提高一個檔次。
平葉:貫徹救死扶傷第一、金錢次之的精神,就是好院長。(摘自參與今日話題討論的網(wǎng)友發(fā)言)