原標(biāo)題:國(guó)家旅遊局鼓勵(lì)遊客舉報(bào)問(wèn)題廁所
昨天,記者從國(guó)家旅遊局了解到,目前國(guó)家旅遊局已經(jīng)印發(fā)《關(guān)於做好2016年國(guó)慶節(jié)假日旅遊工作的通知》,強(qiáng)調(diào)節(jié)日期間各級(jí)旅遊部門(mén)需進(jìn)一步整治旅遊市場(chǎng)秩序,及時(shí)妥善處理旅遊投訴。同時(shí)從10月1日開(kāi)始,國(guó)家旅遊局將集中受理遊客和市民對(duì)廁所數(shù)量和管理的投訴,並在未來(lái)每月定期公佈“廁所黑榜”。
國(guó)家旅遊局監(jiān)督管理司司長(zhǎng)彭志凱表示,節(jié)日期間,國(guó)家旅遊局將充分發(fā)揮社會(huì)公眾的監(jiān)督作用,利用12301旅遊服務(wù)熱線和旅遊投訴舉報(bào)網(wǎng)路平臺(tái),鼓勵(lì)社會(huì)各界積極提供各類(lèi)違法違規(guī)行為線索,強(qiáng)化媒體的輿論監(jiān)督,支援媒體曝光擾亂旅遊市場(chǎng)秩序的典型事件。節(jié)後,將公佈一批查處的典型案件。
此外,國(guó)家旅遊局相關(guān)負(fù)責(zé)人透露,從10月1日開(kāi)始,國(guó)家旅遊局12301熱線電話將集中受理遊客和市民對(duì)廁所數(shù)量和管理的投訴,並以各省、自治區(qū)、直轄市及其市地區(qū)州盟為單位進(jìn)行分類(lèi)、統(tǒng)計(jì)、匯總,按照遊客對(duì)各地廁所數(shù)量不足、管理不善兩大問(wèn)題投訴的數(shù)量形成“廁所革命滯後地區(qū)排行榜”。從11月1日起,國(guó)家旅遊局將於每月初公佈上月“廁所革命滯後地區(qū)排行榜”前5名。以此推動(dòng)全社會(huì)進(jìn)一步參與廁所革命,推動(dòng)廁所革命建設(shè)進(jìn)程。
[責(zé)任編輯:尹賽楠]