麻辣財(cái)經(jīng):“奇葩證明”難禁絕,根子是惰政和諉責(zé)
無(wú)法證明的事項(xiàng)多,開證明淪為“走形式”
這兩天,一份基層派出所開出的“證明”在網(wǎng)上瘋傳,並贏得了大量網(wǎng)友點(diǎn)讚!事情的起因,是湖北省鶴峰縣一位儲(chǔ)戶去銀行兌換一張殘缺的人民幣,銀行工作人員則要求這位儲(chǔ)戶,去公安機(jī)關(guān)開具“非人為故意損壞”證明,才可辦理“換錢”。
大多數(shù)人在生活中都遇到過,一張紙幣撕了個(gè)口子或缺了角,花的時(shí)候就會(huì)很麻煩,商家都不願(yuàn)意收殘幣。這位儲(chǔ)戶肯定也是沒轍了,才來(lái)銀行兌換“整幣”的。但是,要讓公安機(jī)關(guān)證明,這張殘幣是“非人為故意損壞”,實(shí)在是勉為其難了。因?yàn)?,即使公安機(jī)關(guān)有高超的破案手段,也不可能知道這張紙幣是從哪兒來(lái)的,是怎麼到儲(chǔ)戶手裏的?是原來(lái)就損壞的,還是後來(lái)?yè)p壞的?是不小心損壞的,還是故意損壞的?什麼都搞不清楚,這證明咋開?
難能可貴的是,鶴峰縣公安局容美派出所並沒有一拒了之,而是以開“證明”的形式,讓這位儲(chǔ)戶給銀行帶話,指出“上述事項(xiàng)不由公安機(jī)關(guān)證明,且公安機(jī)關(guān)也無(wú)法證明?!薄案鶕?jù)《中國(guó)人民銀行殘缺污損人民幣兌換辦法》第三條之規(guī)定,凡辦理人民幣存取款業(yè)務(wù)的金融機(jī)構(gòu)應(yīng)無(wú)償為公眾兌換殘缺、污損人民幣,不得拒絕兌換?!?/p>
一位派出所的公安人員,居然對(duì)相關(guān)金融規(guī)定了然于胸,連哪條哪款都説的清清楚楚!估計(jì)那家銀行的工作人員看了,也會(huì)佩服得無(wú)地自容吧?難怪很多網(wǎng)友都説,派出所的回復(fù)“亮了”!
很快,涉事的農(nóng)業(yè)銀行鶴峰支行在網(wǎng)上公開道歉,並赴客戶家中致歉,表示要加強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)與服務(wù)精神教育。
事情至此,應(yīng)該説有了一個(gè)“圓滿”結(jié)局。但是,在人們生活工作中,還有哪些“奇葩證明”依然存在?還有多少人受到“奇葩證明”的困擾?這個(gè)“結(jié)”到底應(yīng)該怎麼解?您的關(guān)注,就是我們的動(dòng)力!麻辣財(cái)經(jīng)這就為您扒一扒,一些“奇葩證明”為何屢禁不絕。
最難開的證明:無(wú)工作證明,無(wú)私生子證明,祖父母死亡證明……
麻辣姐梳理了一下,“奇葩證明”裏最難開具的,是那些“無(wú)法證明”的證明。
比如,“無(wú)工作證明”。有的家庭孩子出生後,如果男方申請(qǐng)生育補(bǔ)貼,就要證明女方?jīng)]有工作;申請(qǐng)住房補(bǔ)貼也是這樣,夫妻只有一人有工作,為防止重復(fù)申領(lǐng),無(wú)工作的一方就要開“無(wú)工作證明”。還有的單位招聘考試,也要求應(yīng)聘者出具“無(wú)工作證明”,據(jù)説是怕跟原用人單位産生糾紛。
問題是,如果有工作單位的話,開一個(gè)“工作證明”不難;可是沒有工作的人,上哪兒去開“無(wú)工作證明”呢?很多基層的社區(qū)居委會(huì)都遇到這類事情,卻找不到解決的辦法。“人是住在我們社區(qū),可是他有沒有工作我們?cè)觞N知道?又怎麼能開證明?”
還有不少證明,與財(cái)産繼承有關(guān)。比如,我國(guó)《繼承法》規(guī)定,被繼承人的父母、配偶和子女為第一順序繼承人。父母過世如果沒有留下遺囑,那子女要繼承遺産可就太難了!首先,要排除祖父母、外祖父母的繼承權(quán),證明他們已經(jīng)死亡。宜昌市民徐義清年近七旬,父母過逝,祖父母離世已近百年。為了把父母生前的房産繼承過戶到自己名下,他四處奔走,卻無(wú)法開出祖父母的“死亡證明”。
實(shí)際上,子女作為第一順序法定繼承人,包括婚生子女、非婚生子女、養(yǎng)子女和有撫養(yǎng)關(guān)係的繼子女等,在公證繼承父母財(cái)産時(shí),親生子女還需要出具父母“無(wú)私生子證明”。一個(gè)人有沒有私生子,別人怎麼能證明?又該由誰(shuí)來(lái)開這樣的證明?
最可笑的是,個(gè)人的身份證、房産證丟了,需要補(bǔ)辦也要到社區(qū)居委會(huì)開證明,車輛環(huán)保標(biāo)誌、電動(dòng)車購(gòu)車發(fā)票等票據(jù)丟失,也要開證明。你自己的東西丟沒丟,別人根本不了解情況,咋開證明?
基層近七成證明沒意義,個(gè)人“簽字劃押”可替代
對(duì)於這類“無(wú)法證明”的證明,到底應(yīng)該怎麼辦?一些專家建議,這個(gè)問題看似“無(wú)解”,實(shí)際上解決起來(lái)很簡(jiǎn)單,那就是:不開!那有些場(chǎng)合確實(shí)需要“證明”怎麼辦?也很好辦:簽字!因?yàn)?,別人無(wú)法證明的事情,開了證明也無(wú)意義;自己“簽字劃押”以個(gè)人信譽(yù)擔(dān)保,一旦發(fā)現(xiàn)與事實(shí)有出入,簽字者自行擔(dān)責(zé)!
去年12月,鄭州市對(duì)村、社區(qū)等基層組織出具證明事項(xiàng)進(jìn)行全面清理,取消了35項(xiàng)基層證明,其中就包括“無(wú)工作證明”。
北京市審改辦工作人員介紹,以前基層開具的各類證明共190余項(xiàng),近七成由基層開具的證明沒意義,但又不得不開。去年北京市經(jīng)過調(diào)研,首批取消調(diào)整了74項(xiàng)基層證明。凡是沒有法定依據(jù)的,一律取消;凡是街道辦事處、居委會(huì)等無(wú)權(quán)查證、無(wú)法開具的,一律取消。一些事項(xiàng)能夠通過申請(qǐng)人書面承諾、簽字聲明或提交相關(guān)協(xié)議辦理的,一律取消開具證明。
2015年11月,國(guó)務(wù)院辦公廳發(fā)佈通知,要求各地簡(jiǎn)化優(yōu)化公共服務(wù)流程方便基層群眾辦事,堅(jiān)決砍掉各類無(wú)謂的證明和繁瑣的手續(xù)。通知實(shí)施一年多來(lái),各地對(duì)“奇葩證明”進(jìn)行了全面清理,群眾辦事方便了很多。
然而,政府部門的證明清理了,一些金融、仲介服務(wù)機(jī)構(gòu)的“奇葩證明”依然存在。比如上面提到的“殘幣證明”,就是銀行要求客戶開的。而且這樣的情況並非個(gè)例,麻辣姐網(wǎng)上搜了一下,在江蘇、廣東等一些地方,都有居民錢放在家中被老鼠咬碎,到銀行換錢被要求到居委會(huì),開具被老鼠咬碎的“證明”。
一些證明毫無(wú)實(shí)際意義卻長(zhǎng)期存在,給廣大群眾生活帶來(lái)困擾,還須下狠手根治。特別是一些處?kù)妒袌?chǎng)強(qiáng)勢(shì)地位的服務(wù)機(jī)構(gòu),應(yīng)該好好清理一下不合理規(guī)定,為客戶多服務(wù)、少添堵。如果一再違反、屢禁不止,政府部門的“鐵腕”監(jiān)管絕不能含糊,該追責(zé)的一定要追責(zé),從源頭上徹底剷除“奇葩證明”的生存土壤。(人民日?qǐng)?bào)中央廚房