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老人在家穿棉服 暖氣不熱供暖物業(yè)該誰負(fù)責(zé)?

2017-12-13 09:36:00
來源:北京晨報(bào)
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  暖氣不熱 供暖物業(yè)誰負(fù)責(zé)?

  家中溫度計(jì)顯示溫度在15.8攝氏度

  “供暖這麼長(zhǎng)時(shí)間了,我們家暖氣一直不熱?!苯?,海澱區(qū)薊門裏小區(qū)南4號(hào)樓的李女士向記者反映,自供暖以來,他們家暖氣溫度一直不達(dá)標(biāo)。記者來到李女士家中後看到,家裏的老人都身穿棉服,其家中溫度計(jì)顯示溫度在15.8攝氏度。12月11日下午,供暖公司的工作人員稱他們未收取維修費(fèi)用,故只負(fù)責(zé)供暖不負(fù)責(zé)維修,物業(yè)公司則表示他們到府維修後未發(fā)現(xiàn)問題。

  老人在家穿棉服

  記者來到李女士家中,其母親胡女士正穿著棉衣在做飯,“我們家暖氣不熱,晚上更是冰涼。”胡女士將記者帶至南邊的臥室,臥室裏面的溫度計(jì)顯示的溫度為15.8攝氏度。

  據(jù)胡女士介紹,由於室內(nèi)供暖溫度不達(dá)標(biāo),家中已經(jīng)添置了兩個(gè)電暖氣,“兩個(gè)房間裏的電暖氣每天要開八九個(gè)小時(shí)?!焙糠Q,她也會(huì)擔(dān)心電暖氣的安全問題,但家裏太冷,只能選擇這種方式讓屋子裏面暖和點(diǎn)?!懊刻焱砩?點(diǎn)多及上午10點(diǎn)多的時(shí)候溫度稍微高點(diǎn)?!焙糠Q,家裏人半夜起來上廁所,得先把衣服都穿齊,“廁所裏的暖氣基本是涼的,不穿衣服太冷?!?/p>

  據(jù)悉,李女士一家人於今年9月底搬進(jìn)海澱區(qū)薊門裏小區(qū)南4號(hào)樓,由於暖氣不熱,他們聯(lián)繫了供暖公司,但供暖公司讓他們?nèi)フ椅飿I(yè),物業(yè)的維修人員檢查之後稱暖氣管道暢通,讓其去找供暖公司?!拔覀兌啻温?lián)繫了供暖公司、物業(yè),問題一直沒有解決?!焙空h道。

  維修“皮球”誰來接

  12月11日,記者聯(lián)繫上薊門裏小區(qū)的供暖公司北京市海房供暖有限公司,工作人員稱,李女士所住的樓産權(quán)屬於中國(guó)石化工程建設(shè)有限公司,本應(yīng)收取的暖氣費(fèi)用是30元/平,他們每年只收取29元的供暖費(fèi)用,另外1塊錢會(huì)退還至中國(guó)石化工程建設(shè)有限公司,由他們負(fù)責(zé)維修。

  該工作人員強(qiáng)調(diào),他們鍋爐房燒的溫度沒有問題,“我們?cè)谶@個(gè)小區(qū)供暖20多萬平方米,如果是我們供暖問題,就不是這一戶反映問題了?!痹摴ぷ魅藛T説道。

  隨後,記者聯(lián)繫上了中國(guó)石化工程建設(shè)有限公司工作人員,作為該居民樓的産權(quán)單位,工作人員表示南4號(hào)樓的物業(yè)公司是北京博德物業(yè)管理有限公司,據(jù)其介紹,該公司以前是中國(guó)石化工程建設(shè)公司的後勤部,“博德是我們的改制公司,以前是我們的後勤?!痹摴ぷ魅藛T確定供暖公司退還的1塊錢給了北京博德物業(yè)。該工作人員建議李女士去找供暖公司,“由他們確定是什麼問題後,大家才能去解決問題。”

  北京博德物業(yè)管理有限公司工作人員表示,他們派人去李女士家中維修時(shí)沒有查出問題,建議李女士去找海房供暖有限公司。目前,李女士家中供暖仍不達(dá)標(biāo)。(記者 汪璟璟 文並攝) 

[責(zé)任編輯:郭碧娟]
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