黑産團(tuán)夥攻破拼多多 “薅羊毛”近千萬
黑産團(tuán)夥攻破拼多多 “薅羊毛”近千萬
用戶領(lǐng)無門檻券後購(gòu)百元商品只需花4角多 公司稱警方已介入調(diào)查並收回用戶未使用的優(yōu)惠券
“在嗎在嗎?快點(diǎn)起床薅羊毛!拼多多平臺(tái)4角錢充值100元話費(fèi)!”昨天一早,網(wǎng)友互相轉(zhuǎn)告,拼多多平臺(tái)出現(xiàn)一個(gè)巨大漏洞,用戶可以領(lǐng)取100元無門檻優(yōu)惠券,甚至有人借此機(jī)會(huì)充值數(shù)十萬話費(fèi)或者Q幣。
對(duì)此,拼多多昨天回應(yīng)北京青年報(bào)記者稱,1月20日,有黑灰産團(tuán)夥通過一個(gè)過期的優(yōu)惠券漏洞盜取數(shù)千萬元平臺(tái)優(yōu)惠券,進(jìn)行不正當(dāng)牟利。
不過,這些“薅到羊毛”的用戶也不要心存僥倖。拼多多説,針對(duì)此行為,平臺(tái)已第一時(shí)間修復(fù)漏洞,並正對(duì)涉事訂單進(jìn)行溯源追蹤。同時(shí)已向公安機(jī)關(guān)報(bào)案,並將積極配合相關(guān)部門對(duì)涉事黑灰産團(tuán)夥予以打擊。
網(wǎng)友撿漏
4角多可充100元話費(fèi)
拼多多加緊“亡羊補(bǔ)牢”
有網(wǎng)友曬出了一份薅到90余萬元Q幣的帳單截圖,還有的曬出充值話費(fèi)截圖。
據(jù)悉,昨天淩晨,這些用戶在拼多多發(fā)現(xiàn)一個(gè)可以領(lǐng)取“100元無門檻優(yōu)惠券”的漏洞,充值100元話費(fèi)或購(gòu)買100元商品,只需實(shí)際花費(fèi)0.46元。他們不斷利用漏洞的同時(shí),還通知身邊親朋好友一同參與。
讓人驚訝的是,比薅羊毛更快的是“資損200億”謠言的傳播速度。不過拼多多發(fā)言人表示,平臺(tái)正在亡羊補(bǔ)牢中,已向警方報(bào)案,最終還能追回不少,實(shí)際資損大概低於千萬元。
目前,拼多多已經(jīng)收回了用戶領(lǐng)取且尚未使用的優(yōu)惠券,並給予“5元無門檻優(yōu)惠券”的補(bǔ)償??头忉尫Q,此前的優(yōu)惠券是系統(tǒng)誤發(fā),此次給予的5元優(yōu)惠券有效期是50年。
拼多多也已經(jīng)向入駐商家發(fā)佈緊急通知,百元券不能用來抵扣商品,如果是網(wǎng)友購(gòu)買的實(shí)物商品,建議終止物流派送。
專家解讀
不排除程式員操作問題
是否故意等警方調(diào)查
一位安全專家表示,拼多多的事件根據(jù)現(xiàn)有狀況來看,並非安全問題,而是業(yè)務(wù)流程問題,不排除是個(gè)別程式員的操作問題。至於是否是故意行為,要等待警方最終調(diào)查結(jié)果。
網(wǎng)際網(wǎng)路公司對(duì)“故意薅羊毛”的員工普遍會(huì)嚴(yán)肅處理。2016年中秋節(jié),阿里巴巴的5名程式員自己編寫了腳本,在公司內(nèi)部開展的成本價(jià)“搶月餅”活動(dòng)中,刷到了133盒月餅。後來,這5名員工被勸退。雖然在此過程中,程式員並沒有因此獲利,但阿裏表示,唯有學(xué)會(huì)約束自己的慾望,尊重自己的能力,敬畏手中的權(quán)力,才擔(dān)得起億萬客戶的信任和託付。
律師説法
構(gòu)成重大誤解可撤銷合同
需平臺(tái)自己舉證
北青報(bào)記者注意到,此前,有多起因系統(tǒng)漏洞被消費(fèi)者“薅羊毛”的事件,不同平臺(tái)給出了不同處理結(jié)果。比如東航,面對(duì)消費(fèi)者低價(jià)購(gòu)買機(jī)票,就選擇了“全部有效”。2018年11月17日淩晨,不少用戶花50元就買到了國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)艙機(jī)票,花120元買到頭等艙,東航隨後表示,這是由於系統(tǒng)維護(hù)的漏洞,不過已出票的機(jī)票全部有效,可正常使用。
而小米就選擇“不作數(shù)”。2018年4月27日,小米旗下電商米家有品出現(xiàn)漏洞,有用戶以0.01元的價(jià)格購(gòu)買到了原價(jià)為599元的無線手持電動(dòng)擦地機(jī),有用戶更是連續(xù)下單幾十次,花費(fèi)還不到1元。對(duì)此,小米表示,“原有價(jià)格無法發(fā)貨,將取消訂單,並贈(zèng)送20元僅第三方可用的優(yōu)惠券作為補(bǔ)償”。
那麼此次利用漏洞購(gòu)買了相關(guān)商品的消費(fèi)者,應(yīng)當(dāng)如何處理呢?拼多多方面表示,目前已經(jīng)報(bào)警,將根據(jù)警方的調(diào)查來決定。律師則表示,這取決於是否對(duì)平臺(tái)構(gòu)成重大誤解,舉證的責(zé)任在平臺(tái)。
北京京師律師事務(wù)所的馬雲(yún)婷律師向北青報(bào)記者表示,如果對(duì)於平臺(tái)構(gòu)成重大誤解,那麼這是撤銷合同,平臺(tái)可以收回。相反,如沒有對(duì)平臺(tái)構(gòu)成重大誤解,則不能。這在司法實(shí)踐中已有不少案例,其中有案例支援,也有案例不支援,如何判定,“舉證的責(zé)任在於平臺(tái)一方,拼多多舉證構(gòu)成重大誤解即可追索”。
京衡律師上海事務(wù)所的余超律師列出法條:《中華人民共和國(guó)合同法》第54條規(guī)定,訂立合同時(shí)顯失公平的,當(dāng)事人一方有權(quán)請(qǐng)求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)變更或者撤銷。
兩位律師都表示,單方撤銷合同是不合法的,撤銷合同需要起訴、仲裁或者協(xié)商變更。
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