新華社烏魯木齊4月8日電　新疆：“民情書包”夯實基層幹部服務(wù)群眾“最後一公里”

　　新華社記者劉兵、齊易初

　　樸實的軍綠色斜挎式帆布書包，總能勾起一代人對青春的記憶。如今，在新疆的邊境小鎮(zhèn)博樂市小營盤鎮(zhèn)，這款書包又在基層幹部中流行起來，成為走村入戶時的標(biāo)配。當(dāng)?shù)厝罕姲驯尺@款書包的幹部親切地稱為“背包幹部”：他們懂政策、有熱情、辦實事，大事小事都能解決。

　　走在小營盤鎮(zhèn)的大街小巷和村道院落，不用打聽，只要看見有人背著軍綠色斜挎式帆布書包，書包正面印著“博樂市小營盤鎮(zhèn)民情書包”字樣的，那準(zhǔn)是當(dāng)?shù)氐膸植俊?/p>

　　提起“民情書包”的由來，小營盤鎮(zhèn)黨委委員嘎力提説：“近年來鎮(zhèn)黨委在‘訪民情、惠民生、聚民心’駐村工作中發(fā)現(xiàn)，一些從城市各政府部門下派駐村的幹部，因為長期在城市生活、在機(jī)關(guān)工作，對農(nóng)村和群眾工作欠缺經(jīng)驗，走訪入戶時攜帶的政策資料不足，對群眾訴求有時解答不夠到位，對群眾反映的困難不能詳細(xì)記錄，難以及時解決，使群眾對基層幹部的信任度有所下降?！?/p>

　　為破解這一問題，2017年5月，小營盤鎮(zhèn)黨委研究決定，為全鎮(zhèn)22支駐村工作隊的130多名幹部配發(fā)了軍綠色斜挎式帆布書包。見證這一決策的小營盤鎮(zhèn)副鎮(zhèn)長馬瑞麟説，以前很多幹部手提公文包進(jìn)村入戶，不但拉開了與群眾的感情距離，而且公文包又窄又小，裝不了多少資料。“民情書包”樣式樸實，容納空間還大，幹部入戶再也不怕政策答不全、筆記記不下。

　　在小營盤鎮(zhèn)努克特剋日木村，記者打開一位駐村幹部猶如“百寶箱”的“民情書包”：兩本一尺見方、厚近一寸的民情日記和工作日記、一本駐村工作標(biāo)準(zhǔn)手冊、一本健康手冊、一本應(yīng)急工作手冊、一本《惠民政策明白冊》、一張便民服務(wù)卡、一套宣講材料、一包常備藥和一個電話號碼簿。

　　在烏圖布拉格村第一書記劉群生看來，“民情書包”在方便自己入戶訪民情的同時，也向廣大群眾亮明瞭自己作為幹部的身份，既有全心全意地服務(wù)群眾的責(zé)任，更要隨時隨地接受群眾監(jiān)督。從博樂市交警大隊下派駐村一年多來，他背著“民情書包”訪遍了全村維吾爾族、蒙古族、哈薩克族、漢族等299戶各族群眾的家。

　　烏圖布拉格村村民艾可伯爾説，一年多來，只要是村民的呼聲，劉群生都力所能及地解決。除了積極幫助村民爭取養(yǎng)殖貸款，給牛羊買保險請獸醫(yī)，數(shù)九寒天連夜幫村民木沙江換修自來水管等大事小事，最讓大家滿意的是，他協(xié)調(diào)公交部門，把小營盤鎮(zhèn)的公交車線路延伸到村裏，孩子們上學(xué)放學(xué)再也沒有發(fā)生過交通事故。

　　貝德布拉格村大棚蔬菜種植戶劉輝不會想到，他只是在博樂市商信委駐村第一書記羅玲惠入戶走訪時，隨便説了説反季節(jié)番茄遇到的技術(shù)難題，羅玲惠就記在了民情日記裏，幾天后鎮(zhèn)裏就邀請農(nóng)技員來到大棚，現(xiàn)場研究對策，解決了問題。

　　小書包發(fā)揮大作用。記者從博樂市委組織部了解到，自2017年5月至今，小營盤鎮(zhèn)通過“民情書包”夯實基層幹部服務(wù)群眾“最後一公里”，共及時處理群眾訴求257件次。2017年全鎮(zhèn)信訪數(shù)量29起，2018年這一數(shù)據(jù)下降了63%。今年，博樂市將在全市所有“訪惠聚”駐村工作隊中推廣“民情書包”。