新華社北京5月27日電（記者高亢）為落實國家網(wǎng)路提速降費(fèi)政策，切實履行社會責(zé)任，確保實實在在降費(fèi)、讓廣大群眾明明白白消費(fèi)，中國電信、中國移動、中國聯(lián)通于近期陸續(xù)推出了一系列惠民惠企“提速降費(fèi)”新舉措。

　　中國電信針對用戶擔(dān)心産生高額套外流量費(fèi)的情況，從2019年起全面下調(diào)套餐外流量資費(fèi)至不超過0.03元/MB，套外流量資費(fèi)降幅最高達(dá)到90%；5月起，全面下調(diào)網(wǎng)際網(wǎng)路專線標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)15%，併為中小企業(yè)免費(fèi)提升網(wǎng)速；推出“地板價”新套餐。

　　5月起，中國移動推出“查網(wǎng)齡送流量”活動，通過查網(wǎng)齡用戶最多可獲贈30G流量，截至目前這項活動已惠及1.2億戶用戶。同時，中國移動在今年初以來，設(shè)立全網(wǎng)升級投訴中心，推出了“10080”服務(wù)品質(zhì)監(jiān)督熱線，可更及時、精準(zhǔn)處理消費(fèi)者投訴。

　　近期，中國聯(lián)通在推出嶄新優(yōu)惠假日流量包、下調(diào)港澳臺地區(qū)數(shù)據(jù)漫遊資費(fèi)的同時，還推出了“異地補(bǔ)換卡”“統(tǒng)一查詢”“親情付”等異地服務(wù)，以方便用戶異地辦理通信業(yè)務(wù)，進(jìn)一步提升群眾通信消費(fèi)體驗。