拿了工錢的快遞員秒消失，趕去救場的小哥都快哭了……

　　這兩天，大家就別催快遞了

　　本報記者 方力 謝春暉 文/攝

　　昨天早上，錢報記者接到讀者報料：杭州濱江明月江南西區(qū)門口，包裹堆積如山，聽説有快遞員跑路了。

　　錢報記者趕到現(xiàn)場核實情況。

　　“累癱了，昨天我只睡了三個小時。”韻達(dá)快遞濱興片區(qū)的負(fù)責(zé)人小余在小區(qū)西門路邊“擺攤”，四五百個包裹堆成小山。

　　小區(qū)門口快件堆積如山

　　趕來救場的都快哭了

　　“有個小夥子拿了工資秒消失，他手上積壓了兩三千個快遞，昨天晚上我不得不擺地攤，送不完收走，今天早上5點又?jǐn)[出來，估計今天還有1000個快遞到了，我怎麼送啊？！”小余，穿了一件黃色防風(fēng)外套，只睡了3個小時，都快累哭了。他邊整理快遞邊在電話裏把快遞員跑路的事情報給派出所。小余説，那個年輕人是新來的吃不了苦，一個月七八千塊的工資，大家都是一天派三四百件，也不會很累，每家的快遞員都差不多的。

　　天空陰沉沉的，不時飄小雨，“我已經(jīng)叫人去買雨棚了?！必?fù)責(zé)人不住地嘆氣：“小件不能放在物業(yè)，早8點至晚8點我們不能進(jìn)小區(qū)，豐巢快遞櫃子又沒有空位，雙11期間的快件那麼多，面對這爛攤子該怎麼辦哦。”

　　雨越下越大，“那麼多快件要遭殃了。”一個穿風(fēng)衣的女士嘀咕，她是來找自己的快件的，“15日就顯示在派送了，怎麼還沒送到呢？”

　　“我要一件件編號，再給我點時間好嗎？”小余昨晚大部分時間在應(yīng)付各種質(zhì)問，唯一感到幸運(yùn)的是，尚未有快件遺失。

　　小余告訴錢報記者，前期他的這個站點30多個快遞員離職了5人，而雙11期間工作量是雙倍的，當(dāng)務(wù)之急要去找20個快遞員臨時來幫忙。韻達(dá)快遞已經(jīng)派人來支援，馬路上堆積的快件已經(jīng)裝車要運(yùn)到物業(yè)臨時辟出的地方去。“目前倉庫堆積了近六千件快件，我們?nèi)繒y(tǒng)一編碼，業(yè)主們憑編碼來領(lǐng)取?！?/p>

　　他幹快遞十年：

　　我們這行都一樣辛苦

　　下午一點，好消息傳來！攤開在馬路邊淋雨的快件全部運(yùn)到了物業(yè)臨時辟出的一個200平方米的商鋪裏?！坝赀@麼下，我很慌的，現(xiàn)在安全了?！毙∮嗨闪艘豢跉?。

　　小余到杭州幹快遞10年了，從小哥幹到站點負(fù)責(zé)人，什麼苦都能扛。

　　下午1點半多，他才從小貨車裏拿出早就涼透的盒飯。剛?cè)艘豢陲垼娫捰猪懫饋?。就這麼斷斷續(xù)續(xù)的，到下午兩點，一盒飯終於扒拉完了，“幸好有外賣，我們能吃上口飯。”小余憨憨笑了笑。

　　他似乎又充滿了信心，嗓音爽朗起來：“我1個小時可以搞定幾百個包裹的編號，物業(yè)也同意了，晚上8點我能進(jìn)小區(qū)把快件投進(jìn)快遞櫃子?！边@個難關(guān)在物業(yè)等的關(guān)照下，小余覺得他們能夠挺過去?！拔乙呀?jīng)和朋友分好工，等晚一點臨時工陸續(xù)到位，大家一起幹，處理起來也快的。”

　　與此同時，兩個臨時趕來幫忙的快遞員趕緊扒拉幾口炒飯，馬上一場硬仗要開始了。

　　本來錢報記者還想繼續(xù)問問小余的工作生活，小余擺擺手，“我女兒讀小學(xué)六年級，原來我老婆在工廠上班，我?guī)挚爝f，兩個人都接不了孩子，現(xiàn)在只能讓老婆把孩子帶回老家上學(xué)，方便照顧。我沒有特別辛苦，只要幹了這行，大家都一樣的?！?/p>

　　看著他步履不停的樣子，錢報記者不忍打擾，對他來説，多耽誤一分鐘就有可能少編一個快件的號。

　　扛不住壓力臨陣脫逃

　　其他區(qū)域也有

　　事實上，快遞員臨陣脫逃不是個例。家住彩虹城的業(yè)主也有類似遭遇，説自己昨天上午收到中通快遞的短信，“負(fù)責(zé)投遞的小哥不堪雙11重負(fù)走人了”，“短信是群發(fā)的，説的也很坦誠，讓我們自取快遞”。

　　錢報記者按照這位業(yè)主提供的聯(lián)繫方式打過去，電話那頭，一個快遞小哥語速飛快地説：“我那個年輕同事，可能是送件壓力太大吃不消走掉了，我來接替他，遲到的快遞這兩天都會送完的，請放心吧?！彼芸鞉斓綦娫挕?/p>

　　網(wǎng)友小哥@唐也是一個曾經(jīng)的快遞員，他給錢江晚報留言説：“我去年前年也是快遞員，這個真沒辦法的，雙十一那個快件來得嚇?biāo)廊?，往往你剛送完一車回來可能又是堆成山一樣的快件，公司又沒有加班費(fèi)，每天要送到半夜，送不完還要罰款，雙十一期間我一天最多送過一千多件，幹活的時候真想直接跑路……”

　　“雙十一可把我們的業(yè)務(wù)員給累慘了，這幾天每天的送件量，幾乎是平時的三四倍?！眻A通快遞杭州錢江新城分公司的負(fù)責(zé)人葉經(jīng)理説。

　　看著公司的快遞員們風(fēng)裏來雨裏去地工作，葉經(jīng)理也心疼。最近，分公司在各個快遞員負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)租了空地，由分揀員定時將新到站點的快件分揀到各塊空地，並由專人看管?！斑@樣他們就不用一趟趟往站點去拉貨了，就近取件送件。”葉經(jīng)理説。

　　同時，分公司還在雙十一期間制定了“幫扶規(guī)則”?！坝行﹨^(qū)域的快遞員送件量比較少，我們會派他去幫助那些送件量特別大的快遞員?！比~經(jīng)理説，其實在快遞員之間也有著非常深厚的“革命友誼”，只要有快遞員需要幫助，空下來的快遞員都伸出援手?！按蠹铱隙ㄊ窍胫旬?dāng)天的快件儘早送完。”

　　另外，分公司還“承包”了快遞員的中飯和整天的飲料?！拔覀兘o每個快遞員定了盒飯，兩葷一素，每天中午由後勤人員送到快遞員手中。”同時，在分公司裏還備了紅牛、可樂等飲料，供快遞員自取。

　　“今年雙十一快遞量比往年多了很多，我們正在考慮等‘戰(zhàn)鬥’結(jié)束，給業(yè)績突出的員工們發(fā)個獎鼓勵鼓勵?！比~經(jīng)理説。

　　這幾天，如果你收到快件，請給他們一個微笑，一句感謝，如果快件送晚了，也不要“奪命連環(huán)催”哦！