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戰(zhàn)“疫”情踐初心:為了10萬(wàn)家庭灶臺(tái)飄香

2020-03-06 17:14:00
來(lái)源:中新網(wǎng)
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  中新網(wǎng)3月6日電 在阻擊新冠肺炎的大軍中,有這樣一支由9名石油人組成的隊(duì)伍:他們作戰(zhàn)旗幟鮮明——哪有疫情哪就有黨員先鋒;他們作戰(zhàn)任務(wù)明確——保10萬(wàn)戶燃?xì)庥脩艉徒?00家工商業(yè)用戶供氣不斷;他們作戰(zhàn)環(huán)境惡劣——每日全副武裝穿行于負(fù)責(zé)的社區(qū),與病毒一次次擦肩。

  他們已持續(xù)戰(zhàn)鬥30多天,疫情不退人不退!

  火速集結(jié)——

  “這不是什麼犧牲,這是光榮”

  1月23日,臘月廿九,徐坤到達(dá)武漢城區(qū)入口處,因?yàn)榉獬?,汽車不能再向前一步?/p>

  他從車上跳下來(lái),揮別了從黃石一路相送的家人,堅(jiān)定地往武漢城區(qū)邁進(jìn)。

  “現(xiàn)在正是用人的時(shí)候,就是走,我也得回到崗位上去!”一個(gè)多小時(shí)後,步行十多裏路的他,上崗了。

  大年初九,劉曉潔所在的第一黨小組收到一則《關(guān)於成立東湖黨員防疫先鋒隊(duì)的通知》,他飛速地寫(xiě)下了請(qǐng)戰(zhàn)書(shū)。

  “在黨和人民最需要的時(shí)刻,作為共産黨員,我們責(zé)無(wú)旁貸……”“我自願(yuàn)加入東湖黨員防疫先鋒隊(duì),加入到抗擊疫情的第一線……”

  疫情當(dāng)前,組織召喚,隊(duì)伍火速集結(jié)。吳浩彬退掉了回浙江老家的車票,立即返崗;姜波取消了婚假、推遲婚期,立即返崗;鄭夢(mèng)穎將孩子託付給父母,立即返崗。再加上其他在崗的員工,一支由3名黨員帶頭,6名入黨積極分子、團(tuán)員和群眾參加的黨員防疫先鋒隊(duì)成立了。

  劉曉潔是隊(duì)長(zhǎng),他和潘坤都是老黨員,也是“退伍不褪色”的軍人;黨員吳浩彬是“後勤部長(zhǎng)”,連續(xù)在崗兩個(gè)多月,他習(xí)慣隨身裝一袋餅乾,來(lái)不及回去吃飯時(shí),就一壺開(kāi)水配餅乾。坐鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)廳的王曉麗、陳昕卉和鄭夢(mèng)穎3位姑娘,為社區(qū)戰(zhàn)“疫”提供堅(jiān)實(shí)的用氣保障。同名同姓、性格迥異的另一位徐坤(大家稱他為大徐坤),出起外勤來(lái)是把好手。欠了未婚妻一場(chǎng)婚禮的姜波,卻承諾決不欠用戶一方氣。

  收費(fèi)、業(yè)務(wù)受理、安檢、維修、設(shè)備設(shè)施巡檢、特殊用戶管理……這支由三個(gè)營(yíng)業(yè)廳骨幹組成的先鋒隊(duì),有的負(fù)責(zé)諮詢和繳費(fèi),有的負(fù)責(zé)技術(shù)和設(shè)備,有的負(fù)責(zé)居民用氣,有的負(fù)責(zé)工商業(yè)用氣,各司其職又互相支援。他們沒(méi)有出勤表,每個(gè)人卻都時(shí)刻在崗,超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)。

  “這個(gè)時(shí)候,黨員必須在第一線,不是黨員的也要向黨員看齊。這不是什麼犧牲,這是光榮!”這就是先鋒隊(duì)共同的心聲。

  一線衝鋒——

  “用戶需求就是我們最大的責(zé)任”

  2月17日,身著密不透風(fēng)的防護(hù)服,手提十多斤重的維修包,爬到16樓的大徐坤腰膝酸軟,雙腿如灌鉛般沉重,護(hù)目鏡因急促呼吸罩上了一層霧氣,內(nèi)衣都濕了一層。

  “終於體會(huì)到‘爬’高層的感覺(jué)了?!彼O聛?lái),一邊歇腳一邊暗想,“太要命了,好在還有8層樓就到了,得趕緊到用戶家裏,別耽誤了?!?/p>

  原來(lái),他到府服務(wù)的左嶺社區(qū)疫情較重,有確診患者103位,電梯分時(shí)段關(guān)閉。急速趕來(lái)的大徐坤正好趕上關(guān)閉時(shí)段,為了搶時(shí)間,他選擇爬樓入戶。

  一鼓作氣的大徐坤,終於按響了24層廖女士家的門(mén)鈴。

  “您好,我是崑崙燃?xì)獾男炖?,現(xiàn)在為您到府維修?!贝笮炖さ恼Z(yǔ)氣有些粗重。

  看到一身雪白防護(hù)服的大徐坤,廖女士特別激動(dòng):“你們的速度太快了!現(xiàn)在電梯不開(kāi),你是爬上樓的吧?太感謝你了!快進(jìn)來(lái)歇一會(huì)兒……”

  大徐坤沒(méi)有歇息,直奔廚房。詢問(wèn)、檢查、處理……燃?xì)庠詈芸煊周S起了火苗。

  結(jié)束維修的大徐坤沒(méi)有逗留,一手提著工具包,另一隻手扶著樓梯把手,又從24層一步一步地挪了下去。人手少,任務(wù)多,他還要趕往下一戶居民家中。

  除了保障居民用氣外,先鋒隊(duì)還要負(fù)責(zé)片區(qū)內(nèi)近200家工商業(yè)用戶的用氣。

  “企業(yè)不同於家庭,設(shè)備多、線路長(zhǎng),檢修費(fèi)時(shí)費(fèi)力。”2月13日,負(fù)責(zé)企業(yè)用氣檢修的潘坤來(lái)到了片區(qū)內(nèi)的喜康醫(yī)藥公司,廠房一個(gè)一個(gè)地走,燃?xì)夤艿酪还?jié)一節(jié)地查。

  “喜康是生産抗癌藥物的企業(yè),保障他們的用氣,也等於間接保障了許多患者的生命,一點(diǎn)兒都馬虎不得?!迸死さ姆雷o(hù)服一穿就是一整天,忙的時(shí)候甚至顧不上喝水吃東西。

  疫情期間,由於喜康醫(yī)藥公司財(cái)務(wù)人員不能返崗,在欠費(fèi)的情況下,東湖崑崙燃?xì)夥e極履行“工商業(yè)欠費(fèi)不停氣”的承諾,保障醫(yī)藥公司生産運(yùn)作正常用氣。

  跑外勤的是好漢,堅(jiān)守營(yíng)業(yè)廳的姑娘們也巾幗不讓鬚眉。

  營(yíng)業(yè)廳是接觸用戶頻次最多的地方。面對(duì)風(fēng)險(xiǎn),26歲的鄭夢(mèng)穎主動(dòng)請(qǐng)纓:“我年輕,讓我上!”她和同事王曉麗一起,除了接待諮詢和繳費(fèi)等業(yè)務(wù)之外,所有的角落縫隙都小心而週全地消毒。一天下來(lái),單調(diào)反覆的工作往往要重復(fù)十幾次;年齡最小的陳昕卉,因?yàn)楣ぷ餍枰?,直接退掉了一年一次回家的車票,因?yàn)檫B續(xù)工作累倒被強(qiáng)令休息,稍有好轉(zhuǎn)又立即返回崗位。

  特殊時(shí)期,輪番上崗的姑娘們每天要處理300筆左右的資金業(yè)務(wù)和100筆左右的服務(wù)諮詢業(yè)務(wù),穩(wěn)住了整個(gè)隊(duì)伍的大後方。

  情暖江城——

  “特殊時(shí)期,沒(méi)有分內(nèi)分外”

  怎麼辦?怎麼辦?家住豹澥還建小區(qū)的李先生在家中急得直跺腳。

  李先生是一位盲人,行動(dòng)不便的他,家裏的糧食和蔬菜快吃沒(méi)了。更糟的是口罩也光了,無(wú)法出門(mén)。

  正焦慮的時(shí)候,電話響了。

  “請(qǐng)問(wèn)是李先生嗎?這裡是東湖崑崙燃?xì)?,我們知道您的情況,疫情期間有什麼可以幫到您的嗎?”電話那頭,是先鋒隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)劉曉潔。

  “哎呀,我口罩用光了,現(xiàn)在出不了門(mén),你們能幫忙解決嗎?”

  “您稍等一下,我這就過(guò)去?!?/p>

  一個(gè)小時(shí)後,劉曉潔帶著一包口罩和一袋蔬菜,叩響了李先生家的門(mén)。

  “太謝謝了!這個(gè)時(shí)候你們還能提供這樣的服務(wù),辛苦了!”李先生激動(dòng)萬(wàn)分,因?yàn)樗幼〉男^(qū)有90多個(gè)確診患者,是高危的地方。

  這支衝鋒在一線的黨員防疫先鋒隊(duì),也是投身抗擊疫情工作的志願(yuàn)者先鋒隊(duì)。疫情當(dāng)前,社區(qū)老人、殘疾人等特殊用戶牽動(dòng)著他們的心。遵循著公司一貫的服務(wù)理念,先鋒隊(duì)和他們建立每月聯(lián)繫制度,一個(gè)電話打來(lái)即隨時(shí)到府,解決生活和防疫中的困難。

  “服務(wù)用戶和居民,是我們分內(nèi)的事!”針對(duì)這些特殊用戶,劉曉潔每隔幾天就會(huì)打電話詢問(wèn),有需求就立即到府。

  在劉曉潔的帶動(dòng)下,每個(gè)出外勤的組員都開(kāi)通了“代買(mǎi)代辦”和“速遞”業(yè)務(wù),還在用戶家中當(dāng)起義務(wù)消毒員,口罩、消毒液等緊缺物品更是經(jīng)常贈(zèng)送。經(jīng)常到府的姜波,甚至習(xí)慣了在出門(mén)的時(shí)候,隨身帶上幾隻備用口罩,以解用戶急需。

  除了燃?xì)庥脩敉猓麄円矔r(shí)刻關(guān)心著武漢的疫情防控。在公司黨支部的號(hào)召下,班組9個(gè)人捐款3000元給抗擊新冠肺炎定點(diǎn)醫(yī)院,又各自發(fā)揮力量,通過(guò)多種渠道採(cǎi)購(gòu)物資,向武漢市支援口罩1000隻。

  “沒(méi)有分外,都是分內(nèi)的事”。這是每個(gè)人的態(tài)度。特殊時(shí)期,戰(zhàn)疫情踐初心,送溫暖更貼心!

[責(zé)任編輯:張曉靜]
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