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7月1日，海淀醫(yī)院醫(yī)護(hù)工作者李鷗（左一）在海澱區(qū)海淀醫(yī)院城市誌願(yuàn)服務(wù)站教志願(yuàn)者學(xué)手語。
人民日報(bào)北京7月1日電 北京奧運(yùn)會(huì)10萬賽會(huì)志願(yuàn)者、40萬城市誌願(yuàn)者、超過100萬的社會(huì)志願(yuàn)者7月1日起陸續(xù)正式上崗。
1日，北京奧運(yùn)會(huì)觀眾呼叫中心正式開通12308熱線，為奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì)觀眾提供試運(yùn)作服務(wù)，北京奧運(yùn)會(huì)第一批400多名賽會(huì)志願(yuàn)者隨之正式上崗。據(jù)介紹，呼叫中心主要為觀眾提供奧運(yùn)交通資訊、奧運(yùn)場館資訊、賽事資訊、入場與安檢須知、場館設(shè)施與服務(wù)等資訊，所有打進(jìn)電話進(jìn)行詢問的觀眾將在1分鐘內(nèi)得到答覆。呼叫中心還特別開通了多個(gè)8位特服號碼，為觀眾提供方便，中文普通話服務(wù)可撥打12308001，英語服務(wù)撥打12308002，此外還有日語、韓語甚至廣東話、閩南話熱線服務(wù)。
同日，北京奧運(yùn)會(huì)首批200個(gè)城市誌願(yuàn)者服務(wù)站點(diǎn)正式開展服務(wù)，國內(nèi)外媒體記者、觀眾、遊客及首都廣大市民需要資訊諮詢、應(yīng)急服務(wù)或語言翻譯等，都可到城市誌願(yuàn)者服務(wù)站尋求幫助。城市誌願(yuàn)者服務(wù)站點(diǎn)每天基本運(yùn)作時(shí)間為8小時(shí)，部分站點(diǎn)如國家體育場週邊、奧運(yùn)村週邊站點(diǎn)及一些重點(diǎn)旅遊景點(diǎn)和文化活動(dòng)場所站點(diǎn)將在特定階段提供24小時(shí)服務(wù)。7月20日起，城市誌願(yuàn)者服務(wù)站點(diǎn)將陸續(xù)擴(kuò)大到550個(gè)。
與此同時(shí)，第一批社會(huì)志願(yuàn)者也將在北京市各郵政網(wǎng)點(diǎn)、加油站、公園和大型公共場所正式上崗，他們將在社區(qū)、窗口行業(yè)、公共場所全面開展秩序維護(hù)、文明倡導(dǎo)、環(huán)境美化、扶危助困等志願(yuàn)服務(wù)活動(dòng)。北京奧運(yùn)會(huì)期間，社會(huì)志願(yuàn)者的人數(shù)將超過100萬。