無(wú)望與重復(fù)的歧路…… 法明 作
9名富士康80後、90後員工先後跳樓自殺,引發(fā)了人們對(duì)於新生代外來(lái)務(wù)工者心理健康狀況的關(guān)注。到底是什麼令他們?nèi)绱瞬豢爸刎?fù)?誰(shuí)又應(yīng)承擔(dān)起治愈他們心理疾患的責(zé)任?
5月14日夜,富士康新進(jìn)員工小梁爬上了宿舍7樓樓頂,翻過(guò)1.5米的圍欄飛身躍下……警方表示,小梁送往醫(yī)院搶救無(wú)效死亡,其身上有四處自殘刀傷。經(jīng)查,小梁21歲,一線作業(yè)員,安徽人,進(jìn)入富士康工作僅6個(gè)月。這已經(jīng)是在富士康發(fā)生的第9起員工跳樓事件。
在網(wǎng)上鍵入“員工自殺”,會(huì)發(fā)現(xiàn)此類事件並非個(gè)案,其中不乏世界知名企業(yè)。接連不斷的員工自殺事件,把這些曾經(jīng)的“求職天堂”推向了輿論的風(fēng)口浪尖,人們不禁懷疑,勞動(dòng)密集型企業(yè)的管理理念與模式是否“人性化”。同時(shí),更將公眾關(guān)注的目光引向一個(gè)新的領(lǐng)域——新生代外來(lái)務(wù)工者的心理健康。
心理學(xué)專家分析認(rèn)為,不排除新生代農(nóng)民工自身存在心理脆弱等問(wèn)題,更主要的是,密集型工作、勞動(dòng)強(qiáng)度大,進(jìn)一步增加了其挫折感和孤獨(dú)感,企業(yè)的程式化管理,缺乏人情味的氛圍,使年輕員工抑鬱心理無(wú)處排解,最終導(dǎo)致惡果。
自殺事件呈現(xiàn)“維特效應(yīng)”
今年以來(lái)第9起跳樓自殺案,富士康似乎被下了“死亡魔咒”。此前是5月6日,龍華廠區(qū)男工盧新從陽(yáng)臺(tái)縱身跳下身亡,24歲。
盧新死後第二天,清華大學(xué)心理學(xué)系副主任樊富民教授、北京大學(xué)醫(yī)學(xué)部精神研究所前所長(zhǎng)呂秋雲(yún)教授等國(guó)內(nèi)多名心理學(xué)專家空降深圳,會(huì)診富士康。隨後幾天,又有兩名員工選擇用跳樓結(jié)束年輕的生命。
此間,富士康新聞發(fā)言人表示,該公司已通過(guò)建立員工關(guān)愛中心、利用24小時(shí)值班熱線、讓員工及時(shí)打電話諮詢和求助等方式,有效防止了20多起可能發(fā)生的自殺突發(fā)事件。
回顧以往新聞,記者發(fā)現(xiàn),員工“連環(huán)自殺”也曾經(jīng)發(fā)生在華為公司,2007年~2008年間,曾有4起自殺案。
類似事件也發(fā)生在外國(guó)企業(yè)中。2009年,歐洲第三大手機(jī)運(yùn)營(yíng)商——法國(guó)電信集團(tuán)員工自殺成風(fēng),18個(gè)月23人自絕。有分析認(rèn)為,這與該公司“大幅裁員、轉(zhuǎn)崗和重組”有著直接關(guān)係,同時(shí),法國(guó)電信不停地要求員工加快工作進(jìn)度,嚴(yán)重影響了員工情緒。
心理學(xué)家表示,自殺是一種“心理傳染病”。當(dāng)有一個(gè)人選擇自殺時(shí),其他有著類似境遇的人很可能效倣,心理學(xué)稱之為“維特效應(yīng)”。也有觀點(diǎn)認(rèn)為,“維特效應(yīng)”只是導(dǎo)致自殺者選擇自殺作為解決問(wèn)題方式的原因,遇到的“問(wèn)題”,才是導(dǎo)致自殺事件的根源。
新生代打工者心理健康預(yù)警
與國(guó)外不同,我國(guó)發(fā)生的幾起連續(xù)自殺事件,全部為80後、90後的新生代打工者,其中絕大部分為生産一線的農(nóng)民工。據(jù)統(tǒng)計(jì),我國(guó)農(nóng)民工外出打工的1.5億人中,“新生代”佔(zhàn)到60%,大約有1億人。
在以往的採(cǎi)訪中,記者發(fā)現(xiàn),80後、90後農(nóng)民工自認(rèn)並不是傳統(tǒng)意義上的農(nóng)村人,他們中許多人跟隨打工的父母在城市長(zhǎng)大,更習(xí)慣都市生活,注重個(gè)人發(fā)展和生活品質(zhì)。如果説第一代農(nóng)民工是單純地追求工資收入,更願(yuàn)意“落葉歸根”的話,新生代農(nóng)民工則更注重自身的權(quán)益和個(gè)體感受,融入城市的衝動(dòng)更強(qiáng),“打工不僅僅是為了賺錢,更是為了尋找個(gè)人發(fā)展的更好機(jī)會(huì)”。
有社會(huì)學(xué)家認(rèn)為,戶籍、醫(yī)療、住房、社保的差異,使新生代農(nóng)民工明白自己並不是“正宗的城市人”。雖然有夢(mèng)想、很自信、更獨(dú)立,且與第一代農(nóng)民工相比,其工作和生活條件有所改善,但新生代農(nóng)民工經(jīng)歷著更加顯著的城鄉(xiāng)分裂,更大的收入不平等,以及更深刻的社會(huì)排斥。他們生活在城市社會(huì)的邊緣,無(wú)法忍受的歧視與落差侵蝕著他們的心靈。
“無(wú)人溝通、壓力過(guò)大、需要伴侶、對(duì)未來(lái)恐慌。”有心理學(xué)專家分析認(rèn)為,不排除新生代農(nóng)民工自身存在社會(huì)閱歷淺、抗壓能力差、心理脆弱等問(wèn)題,更主要的是,密集型工作、勞動(dòng)強(qiáng)度大,進(jìn)一步增加了其挫折感和孤獨(dú)感。同時(shí),企業(yè)的程式化管理,缺乏人情味和心靈關(guān)懷的氛圍,使這些年輕人人際交往途經(jīng)匱乏,導(dǎo)致抑鬱心理無(wú)處排解。
一位心理學(xué)家表示,在工作中,當(dāng)企業(yè)提出的要求超出一個(gè)人的能力和資源範(fàn)圍時(shí),人們會(huì)感到緊張,甚至造成如缺勤、離職、事故增多以及體力衰竭、精神恍惚、效率缺失、抑鬱癥和自殺等一系列心理疾病。“在心理問(wèn)題嚴(yán)重者看來(lái),除了自殺,他們似乎找不出別的‘解決辦法’”。
許多工會(huì)幹部曾多次向記者表示擔(dān)憂,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,農(nóng)民工群體的改變,其權(quán)益訴求不再僅停留在收入權(quán)的層面,更渴望關(guān)照其健康權(quán)、發(fā)展權(quán)。然而,這一新的心理訴求卻被企業(yè)、社會(huì)忽視了。
連續(xù)發(fā)生的員工自殺事件,讓人們意識(shí)到:新生代農(nóng)民工的心理健康正在拉響警報(bào)。