最冷供暖首日管網(wǎng)故障頻發(fā)迅速升溫致設(shè)備壓力巨大
入戶檢查供暖。
昨天零點(diǎn)北京開始正式供暖，當(dāng)天即遭遇嚴(yán)寒天氣，這是北京最近3年來最冷的供暖首日。因遭遇罕見低溫，供熱系統(tǒng)急劇升溫致故障頻發(fā)。目前，本市有三成供熱管線採(cǎi)取雙路供熱，保證在遭遇故障時(shí)不影響居民供熱。同時(shí)，本市還開啟了只有嚴(yán)寒天氣才會(huì)用到的尖峰熱廠，為整個(gè)管網(wǎng)加溫。
多數(shù)小區(qū)剛過供暖達(dá)標(biāo)線
昨天為本市正式供暖日，供暖首日即碰到風(fēng)雨雪天氣。市市政市容委供熱辦負(fù)責(zé)人表示，昨天是近三年最冷的供暖首日，因此造成設(shè)備故障，發(fā)生暖氣設(shè)備跑冒滴漏等問題，造成部分居民小區(qū)室溫不達(dá)標(biāo)。
按照規(guī)定，供暖首日居民室溫須達(dá)標(biāo)18℃。昨天，北京熱力集團(tuán)派出800多人的測(cè)溫隊(duì)伍進(jìn)入4000多戶居民家庭，進(jìn)行入戶抽測(cè)居民室溫，抽測(cè)合格率接近九成。多數(shù)小區(qū)的居民室溫均在19℃左右，剛剛過達(dá)標(biāo)線。
對(duì)於部分不達(dá)標(biāo)的居民小區(qū)，熱力集團(tuán)解釋，由於今年提前了12天供暖，造成大網(wǎng)負(fù)荷過大，設(shè)備事故頻發(fā)。但預(yù)計(jì)本週之內(nèi)，全市集中供熱小區(qū)全部實(shí)現(xiàn)達(dá)標(biāo)。此外，為應(yīng)對(duì)首場(chǎng)大雪，北京當(dāng)天緊急啟動(dòng)兩座尖峰熱源鍋爐，另兩座尖峰熱源也處?kù)洞鼱顟B(tài)。從本月開始，本市將按照慣例啟動(dòng)“逢五測(cè)溫”行動(dòng)，每月5日、15日、25日，將入戶抽查溫度。
供暖首日
升溫太快引發(fā)故障
昨天是正式供暖的第一天，據(jù)氣象預(yù)報(bào)顯示，當(dāng)天氣溫0℃到3℃，是近三年來北京市正式供暖首日最冷的一天。
市供熱辦相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，去年供暖首日最高溫度達(dá)到12℃，前年供暖首日最高溫度8℃，而昨天的最高溫度只有3℃，最低溫度達(dá)到0℃以下。同時(shí)因?yàn)橼s上雨雪天氣，氣溫驟降，電網(wǎng)事故高發(fā)。
市供熱辦副主任許曉晨表示，因?yàn)轱L(fēng)雨雪的惡劣天氣，需要供熱系統(tǒng)緊急升溫，但是升溫太快易造成故障，跑冒滴漏，包括存氣等問題。據(jù)介紹，範(fàn)圍比較大的一起事故是前天夜裏通州熱電廠事故，影響到通州地區(qū)的供熱，但昨天上午全部恢復(fù)供熱。
尖峰鍋爐應(yīng)急開啟
熱力集團(tuán)宣傳部部長(zhǎng)張傳東介紹，熱力集團(tuán)擁有方莊、左家莊、雙榆樹三座尖峰熱源供熱廠，為應(yīng)對(duì)昨天的降溫天氣，當(dāng)天緊急開啟了雙榆樹供熱廠的兩座尖峰鍋爐，給城市熱網(wǎng)加溫，其他尖峰鍋爐處?kù)秱鋺?zhàn)待命狀態(tài)。
按照往年經(jīng)驗(yàn)，在剛剛正式供暖時(shí)，尖峰鍋爐一般不會(huì)開啟，只有遇嚴(yán)寒天氣或是市政熱網(wǎng)供熱溫度不夠時(shí)才會(huì)啟用。由於前夜到昨晨這場(chǎng)降雪，熱力集團(tuán)為保證管網(wǎng)溫度升高，緊急啟動(dòng)了尖峰鍋爐。
據(jù)介紹，市熱力集團(tuán)針對(duì)日平均溫度5℃到-9℃設(shè)置了應(yīng)急預(yù)案，溫度一有下降，鍋爐出水溫度都會(huì)相應(yīng)提高，以確保居民室溫不降。一旦溫度過低，就要開啟尖峰供熱廠。
投訴熱線下降三成
供暖首日24小時(shí)內(nèi)，北京熱力集團(tuán)供暖熱線接聽電話1.6萬個(gè)，其中七成以上反映家中暖氣不熱。此外，很多居民反映多個(gè)供暖熱線處?kù)斗泵顟B(tài)，打不進(jìn)去。
據(jù)熱力集團(tuán)介紹，市民集中撥打，難免會(huì)造成“堵車”，必要的時(shí)候集團(tuán)會(huì)考慮增加坐席接聽來電。
對(duì)於七成市民來電都是諮詢家中暖氣不熱，熱力集團(tuán)表示，從昨天零時(shí)正式供暖開始，如果居民家中室溫不達(dá)標(biāo)，熱力集團(tuán)接到反映後1小時(shí)內(nèi)將給予答覆，6小時(shí)內(nèi)入戶測(cè)溫和檢修。
據(jù)悉，從昨天零時(shí)開始，熱力集團(tuán)管轄範(fàn)圍內(nèi)的用戶正式供熱，各熱力站會(huì)根據(jù)室外溫度隨時(shí)調(diào)整熱網(wǎng)的溫度和流量。大部分居民已經(jīng)正常供熱，有部分居民家中出現(xiàn)局部不熱，可能與二次系統(tǒng)故障、管線“氣堵”等原因有關(guān)。
市供熱辦昨晚發(fā)佈全市投訴熱線統(tǒng)計(jì)，昨天市級(jí)供暖熱線62357575接聽投訴電話5000多個(gè)，而去年是7000多個(gè)。相比下降三成左右。
三問
