?。ㄔ瓨?biāo)題:買(mǎi)了東西不能帶 遊客淩晨被甩曼谷)
8月18日淩晨,因攜帶10個(gè)乳膠枕,被領(lǐng)隊(duì)拒絕登上前往機(jī)場(chǎng)的大巴,赴泰遊玩的南昌市民張先生只能在異鄉(xiāng)的黑夜裏徘徊。回國(guó)後,張先生在網(wǎng)路論壇上發(fā)帖,述説境外被“甩”遭遇。
9月1日,記者從南昌市旅發(fā)委獲悉,經(jīng)協(xié)調(diào),江西春秋國(guó)際旅行社(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“江西春秋國(guó)旅”)已向張先生口頭致歉,同時(shí),領(lǐng)隊(duì)陸洲向南昌市旅發(fā)委提交了檢討書(shū)。記者還了解到,江西春秋國(guó)旅方面決定開(kāi)除領(lǐng)隊(duì)陸洲,同時(shí)向省旅發(fā)委申請(qǐng)吊銷(xiāo)其領(lǐng)隊(duì)資格,登出其證件。
帶商品上車(chē)被拒
8月2日,張先生和女兒在江西萬(wàn)達(dá)亞細(xì)亞旅行社報(bào)名參加“泰尊品直航包機(jī)七日遊”,費(fèi)用為每人2520元。付費(fèi)後,父女兩人還與萬(wàn)達(dá)江西亞細(xì)亞旅行社簽訂相關(guān)合同。由於報(bào)名者不多,張先生和女兒以散客身份與江西春秋國(guó)旅進(jìn)行拼團(tuán)。8月12日晚,旅行團(tuán)一行38人從南昌直飛泰國(guó)曼谷。
“8月17日傍晚,即將啟程回國(guó),非常喜歡當(dāng)?shù)匾豢钊槟z枕,就買(mǎi)了10個(gè),經(jīng)壓縮真空包裝後放在紙箱內(nèi)?!睆埾壬h,到次日淩晨1時(shí),旅行團(tuán)在領(lǐng)隊(duì)的帶領(lǐng)下準(zhǔn)備乘大巴車(chē)前往機(jī)場(chǎng)候機(jī)。裝載行李時(shí),領(lǐng)隊(duì)看見(jiàn)了張先生的紙箱,便問(wèn)裏面裝的東西和購(gòu)買(mǎi)時(shí)間、地點(diǎn),張先生如實(shí)相告。領(lǐng)隊(duì)陸洲卻説,根據(jù)旅行社規(guī)定,旅客未在行程安排的商店內(nèi)購(gòu)買(mǎi)的物品不能帶上大巴,否則他會(huì)被公司罰款。隨後,陸洲又告知張先生,他可自行打車(chē)前往機(jī)場(chǎng)。
經(jīng)百般交涉仍被拒絕上車(chē)後,張先生將護(hù)照交給18歲的女兒,隻身提著裝有乳膠枕的紙箱在酒店停車(chē)場(chǎng)徘徊。“由於旅行團(tuán)所住酒店離市區(qū)較遠(yuǎn),到通往機(jī)場(chǎng)的馬路約400米?!睆埾壬貞浾h,在大巴車(chē)駛離8分鐘後,酒店方派車(chē)送自己到大路上找計(jì)程車(chē),才得以到達(dá)機(jī)場(chǎng)。
被甩遊客發(fā)帖維權(quán)
回國(guó)後,張先生先後致電江西亞細(xì)亞國(guó)旅、春秋國(guó)旅,希望能維護(hù)自己的合法權(quán)益,並處罰當(dāng)事人陸洲。在未得到滿(mǎn)意答覆後,8月26日,張先生在南昌一個(gè)本地網(wǎng)路論壇上以“某國(guó)際旅行社境外甩客”為題,述説了被“甩”遭遇。截至9月1日17時(shí),該帖閱讀數(shù)超過(guò)5萬(wàn)次,回復(fù)數(shù)達(dá)555次。
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