昨天下午,一段“北京一日遊遭欺詐,有遊客被打”的視頻在網(wǎng)上引發(fā)熱議。視頻中,三名男子在大巴車上圍住一名遊客打耳光,要求遊客“滾下車去”,另一名黑衣女子對其他乘客説:“聽明白沒有,給我錢?!币曨l的發(fā)佈者告訴北京青年報(bào)記者,昨天她和家人參加一家旅行社組織的北京“一日遊”時,導(dǎo)遊要求遊客補(bǔ)交160元團(tuán)費(fèi),有乘客因?yàn)榉纯贡淮颍低涤檬謾C(jī)錄下了視頻。北京市旅遊發(fā)展委員會公益服務(wù)熱線的工作人員表示,事發(fā)的旅行社不在北京“一日遊”白名單中,屬於不正規(guī)的“一日遊”旅行社,他提醒遊客要選擇正規(guī)“一日遊”旅行社,避免上當(dāng)受騙。
中秋“優(yōu)惠”
75元可以北京一日遊
昨天上午11點(diǎn)多,到北京旅遊的常芳(化名)一家四口參觀完故宮,剛出神武門,就有一名陌生男子上前詢問常芳要不要去八達(dá)嶺長城。
該陌生男子錶示,自己是一家北京“一日遊”旅行社的工作人員,旅行社正在組織旅行團(tuán)參觀長城、十三陵等旅遊景點(diǎn),一天遊玩下來的花費(fèi)是每人75元。如此低的價(jià)格讓常芳有些擔(dān)心,但陌生男子錶示,這個價(jià)格是旅行社針對中秋假期的特別優(yōu)惠??吹綄Ψ綉B(tài)度很好,常芳一家決定參加。
隨後,常芳一家被帶到附近一處公寓,工作人員稱這裡是旅行社的繳費(fèi)點(diǎn)。在公寓裏,常芳為一家四口交了300元團(tuán)費(fèi),旅行社則和常芳簽署了一張“北京散客一日遊旅遊協(xié)議書”。
常芳向北青報(bào)記者展示了這張“旅遊協(xié)議書”,上面所寫的旅行路線為“長城、十三陵風(fēng)景區(qū)、奧運(yùn)村、鳥巢、水立方外景”,收費(fèi)金額共300元。交完錢後,常芳一家乘坐旅遊大巴向長城駛?cè)ァ?/p>
暴力加價(jià)
不給錢就吃耳光
到了下午1點(diǎn)多,車上的導(dǎo)遊稱旅行團(tuán)抵達(dá)了目的地,但常芳發(fā)現(xiàn)這裡並不是約定中的八達(dá)嶺長城,而是居庸關(guān)長城。停車後,導(dǎo)遊忽然翻臉,表示如果想要下車參觀,需要每個人補(bǔ)交160元團(tuán)費(fèi)。
“本來車上有兩個女導(dǎo)遊,停車之後從下面上來三個長得很壯實(shí)的男人,和導(dǎo)遊一起要求旅客補(bǔ)錢,不然不許下車。當(dāng)時有遊客抗議,結(jié)果一個男的上去就給了那遊客一耳光?!背7紘樍艘惶瑸榱肆舸孀C據(jù),她打開手機(jī)拍攝視頻。
在這段視頻中,有三名男子圍著一個男性遊客,一名男子一邊説:“瞎摻和什麼?”一邊打了男性遊客一下,隨後另一名男子也打了遊客一耳光,並不斷説著髒話,讓男性遊客“滾下車去”。此時一名女性説著:“別打了,別打了?!倍幻凶踊卮鹫h:“打死你?!?/p>
此後,一名黑衣女子走過來,對男性遊客説:“你給我滾?!背7几嬖V北青報(bào)記者,這個黑衣女子是其中一名導(dǎo)遊,該導(dǎo)遊又走向常芳一家人,説:“聽明白沒有,給我錢。”
視頻最後,傳來一個女子的聲音説:“別錄了。”常芳説,這個聲音是車上的另一個女導(dǎo)遊,因?yàn)樵卺崦婵吹阶约旱氖謾C(jī)在發(fā)光,威脅要摔常芳的手機(jī)。常芳因此停止了拍攝。
常芳説,自己一開始被要求補(bǔ)交每人160元的團(tuán)費(fèi),但由於自己的堅(jiān)持,對方改口只要每人補(bǔ)交100元,交了400元錢之後,一家人才被允許下車?!拔覌寢尡緛碚h,我們之前交的300就不要了,我們退團(tuán)不補(bǔ)交錢行不行,但對方不答應(yīng),我們怕挨打只能交錢了?!?/p>
常芳表示,自己一家人在進(jìn)入景區(qū)後,偷偷脫團(tuán)離開了景區(qū)。
正規(guī)一日遊
需提供“三大件”
針對常芳一家的遭遇,北青報(bào)記者撥打了北京市旅遊發(fā)展委員會公益旅遊服務(wù)熱線。工作人員表示,和常芳簽署了“北京散客一日遊旅遊協(xié)議書”的旅行社並不在北京“一日遊”白名單上。
“這個旅行社只和常女士簽訂了一個旅遊協(xié)議,這説明該旅行社並不正規(guī)?!惫ぷ魅藛T介紹,分辨正規(guī)旅行社,除了查看北京“一日遊”白名單外,還可以注意旅行社是否主動向遊客提供“三大件”:旅客付款後旅行社提供的發(fā)票、帶有詳細(xì)旅遊路線的行程單以及帶有詳細(xì)條款的合同?!爸挥心芟蜻[客提供這三樣材料的,才是正規(guī)的‘一日遊’旅行社,遊客應(yīng)選擇這些正規(guī)旅行社,以免上當(dāng)受騙?!?/p>
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