除了限制遊客的不文明行為,更應(yīng)該確保不文明的遊客被處理,讓他們意識(shí)到一旦不文明,就可能吃不了兜著走。
國家旅遊局9日公佈2起不文明旅遊行為案例,將兩名遊客列入旅遊不文明行為記錄?!哆[客不文明行為記錄管理暫行辦法》實(shí)施已超18個(gè)月,其間,修訂版《國家旅遊局關(guān)於旅遊不文明行為記錄管理暫行辦法》發(fā)佈,目前已有24人上榜“黑名單”。今年2月,由中航協(xié)頒布的民航旅客版“黑名單”開始實(shí)施,至今上榜15人。(新華社10月10日)
每年數(shù)十億人次出遊,不守文明者恐非少數(shù),僅有24人被“拉黑”,顯然不成比例。如果該“拉黑”而不“拉黑”,“黑名單”制度就無法起到懲戒之效。
《國家旅遊局關(guān)於旅遊不文明行為記錄管理暫行辦法》規(guī)定,中國遊客在境內(nèi)外旅遊過程中發(fā)生的因違反境內(nèi)外法律法規(guī)、公序良俗,造成嚴(yán)重社會(huì)不良影響的行為,將被納入“旅遊不文明行為記錄”。這就是“不文明遊客黑名單”。
目前,“黑名單”制度遭遇雙重尷尬。一個(gè)是被“拉黑”的遊客過少,這將助長一些遊客的僥倖心理。另一個(gè)是遊客被“拉黑”後,究竟會(huì)面臨何種處罰,公眾並不知情,很多遊客認(rèn)為即便被“拉黑”也無所謂。
不文明旅遊不僅不道德,而且違法?!堵眠[法》規(guī)定:“旅遊者在旅遊活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)遵守社會(huì)公共秩序和社會(huì)公德,尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣、文化傳統(tǒng)和宗教信仰,愛護(hù)旅遊資源,保護(hù)生態(tài)環(huán)境,遵守旅遊文明行為規(guī)範(fàn)。”故此,不遵守公共秩序和社會(huì)公德,不尊重文化傳統(tǒng),不愛護(hù)旅遊資源,不保護(hù)生態(tài)環(huán)境、不遵守旅遊文明行為規(guī)範(fàn),皆屬違法。
一些遊客的不文明行為還涉嫌犯罪。前不久,數(shù)名中國遊客在濟(jì)州島與餐館老闆娘發(fā)生衝突,監(jiān)控顯示,當(dāng)時(shí)遊客用酒瓶砸了老闆娘頭部,導(dǎo)致她因腦出血住院。這種行為按照韓國法律屬於“集團(tuán)暴力活動(dòng)”,情節(jié)較為嚴(yán)重。
實(shí)施“黑名單”需要旅遊部門、徵信、交通、公安等各部門加強(qiáng)合作,形成有效的聯(lián)動(dòng)懲戒機(jī)制。除了限制遊客的不文明行為,更應(yīng)該確保不文明的遊客被處理,讓他們意識(shí)到一旦不文明,就可能吃不了兜著走。比如,規(guī)定被“拉黑”的遊客在一定時(shí)間內(nèi)進(jìn)不了景區(qū)、住不了酒店,甚至坐不了火車和飛機(jī),從而讓制度長出“牙齒”。
如今,一場説走就走的旅遊,早已不是難事。中國自古就是文明古國、禮儀之邦,出遊時(shí)即便做不到溫潤如玉、謙謙君子,也應(yīng)該守住底線。(王石川)
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