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媒體談老虎傷人:園方不能僅承擔(dān)人道主義補償

2016年10月26日 14:20:16  來源:工人日報
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  原標(biāo)題:工人日報談老虎傷人事件:動物園不能僅承擔(dān)人道主義補償

  工人日報 10月26日消息,下車逾矩、老虎傷人,事件倒也不複雜。但偏偏是因為諸多“幕後花絮”令這起動物園老虎傷人事件,由法律糾葛轉(zhuǎn)化為摻雜道德等多種因素的話題。

  中消協(xié)認(rèn)為消費者“違規(guī)”不等於經(jīng)營者無責(zé),這個邏輯判斷並非出於情緒偏袒。 固然, 動物園 曾與遊客簽署《自駕車入園遊覽車損協(xié)議書》,“如因違反上述規(guī)定(嚴(yán)禁下車等)發(fā)生的車輛損傷和人員傷害,自駕車主應(yīng)負(fù)相應(yīng)的責(zé)任”。不過,《 消費者權(quán)益保護法 》第二十六條明確規(guī)定,經(jīng)營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式……減輕或者免除經(jīng)營者責(zé)任、加重消費者責(zé)任等對消費者不公平、不合理的規(guī)定。

  説得更明白一點, 在底線的安全保障責(zé)任上,“最終解釋權(quán)”不是 動物園 的“家規(guī)”,而是明文法律。這就像老闆跟員工簽訂的“工傷死亡概不負(fù)責(zé)”協(xié)定一樣,縱使郎情妾意、真實表達,奈何協(xié)議本身就不具有法律效力。

  這裡包含兩個層面:第一,生産經(jīng)營者不能以格式合同作為自己的“免責(zé)金牌”,無效條款無法PK國家法律;第二,既然消法規(guī)定“經(jīng)營者應(yīng) 當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)符合保障人身、財産安全的要求”,那麼,園方僅僅警示或簽署協(xié)議,顯然涉嫌義務(wù)履行不充分。這也就是中消協(xié)所説的,起碼應(yīng)該 “對車輛加裝防護裝置、挖掘隔離壕溝、配備自衛(wèi)工具等,同時應(yīng)設(shè)置救生員,配置麻醉槍等設(shè)備?!睂匣⒌挠行Ч苁?、對風(fēng)險的最大防範(fàn),這是保障公共利益的 基本要求。一言蔽之, 此事中 動物園 恐怕不能僅僅承擔(dān)“人道主義補償”的責(zé)任。

  坊間對當(dāng)事人的質(zhì)疑與批評,是輿論基於秩序的考量,絕非專業(yè)司法的審判。 無論當(dāng)事人是何種表現(xiàn)或身份,都無妨其合法求償權(quán)的依法兌現(xiàn)。眼下,中消協(xié)不過重申了一個老理——經(jīng)營者之責(zé)優(yōu)先於消費者守規(guī)。只有恪守這個共識,弱勢遊客的權(quán)益才不至於在眾聲喧嘩中被“雨打風(fēng)吹去”。

[責(zé)任編輯:張曉靜]

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