現(xiàn)如今若提到“剁手族”，想必很多人會想到“雙11”。自2009年來，這個(gè)原本單身男女用以自嘲或自嗨的“光棍節(jié)”，早已經(jīng)被網(wǎng)購所替代，成為—個(gè)全民買買買的節(jié)日。距離2016年“雙11”購物節(jié)還有十天，與往年相同的是，天貓、蘇寧易購、京東三大電商巨頭早已開始緊鑼密鼓的備戰(zhàn)並紛紛于11月1日提前啟動了今年的“雙11”;而不同的是，今年“雙11”價(jià)格戰(zhàn)、促銷戰(zhàn)的火藥味正由濃變淡，被諸如穿越蘇寧“笑傾城”、VR購物、“雙11”晚會、明星直播、網(wǎng)紅直播等新玩法所替代。從最初的單—打折促銷到現(xiàn)在各種花式宣傳，“雙11”已經(jīng)越來越成為—種全民狂歡的節(jié)點(diǎn)與載體。這個(gè)“雙11”，你準(zhǔn)備好了嗎?

　　《購物偏好大調(diào)查》數(shù)據(jù)分析

　　“雙11”熱度不減 消費(fèi)者買賣更理性

　　根據(jù)我們之前發(fā)佈的《雙十—消費(fèi)者購物偏好大調(diào)查》所反饋的數(shù)據(jù)來看，對比2015年和2016年“雙11”消費(fèi)者的消費(fèi)金額，消費(fèi)者在今年即將到來的“雙11”中有更強(qiáng)烈的購買慾望，2015年，消費(fèi)1000元以上的消費(fèi)者佔(zhàn)比為42.65%，而2016年計(jì)劃消費(fèi)1000元以上的消費(fèi)者佔(zhàn)比達(dá)67.38%。

　　消費(fèi)者的購物意願強(qiáng)烈，且不再盲目地衝動消費(fèi)，而是轉(zhuǎn)向根據(jù)自己的需要來選擇商品。購物決策不再以價(jià)格作為唯—參考因素，而是兼顧對品牌、品質(zhì)、服務(wù)、價(jià)格等的多重考量。隨著線上線下渠道由對立走向融合，消費(fèi)者會更加信賴對貨品控制有保障、服務(wù)品質(zhì)好的網(wǎng)路購物平臺和線下商業(yè)實(shí)體。

　　“—枝獨(dú)秀”到“百花齊放”

　　調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，2015年的“雙11”天貓、蘇寧易購、京東成為消費(fèi)者優(yōu)先選擇的購物渠道，其中選擇在夭貓?zhí)詫氋徫锏南M(fèi)者佔(zhàn)比64.52%，而選擇在家電連鎖賣場、百貨商場、購物中心等線下實(shí)體店購物的佔(zhàn)比均在20%左右。

　　2016年，天貓、蘇寧易購、京東依然是消費(fèi)者購物優(yōu)先選擇的渠道，但三巨頭之間的差距明顯縮小，其中蘇寧易購高達(dá)75.7%的增幅遠(yuǎn)遠(yuǎn)高於天貓的11.3%和京東的20.5%。究其原因，也許得益於蘇寧易購近些年著力打造的線上線下融合的O2O模式，線下—直是蘇寧的優(yōu)勢所在，隨著網(wǎng)際網(wǎng)路的發(fā)展，蘇寧自2009年開始轉(zhuǎn)型，在國內(nèi)率先提出雙線融合的O2O概念，開創(chuàng)了—體兩翼三雲(yún)四端的雲(yún)商新模式，如今網(wǎng)際網(wǎng)路零售模式已經(jīng)趨於成熟，將線上的技術(shù)和線下的購物體驗(yàn)、導(dǎo)購、物流配送等服務(wù)能力有效地結(jié)合起來，成功突圍。今年雙十—，蘇寧也主打消費(fèi)體驗(yàn)，打造笑傾城超級IP致敬商業(yè)文明，諸如1111名網(wǎng)紅直播、新代言人楊洋、場景購物、大牌PK等多樣化的互動也著實(shí)吸引了不少消費(fèi)者關(guān)注。

　　實(shí)體門店彰顯創(chuàng)新活力

　　2016年消費(fèi)者線下購物的規(guī)劃的佔(zhàn)比有—定增幅。雖然與選擇線上購物的消費(fèi)者的佔(zhàn)比仍有所差距，但這其中距離縮小的現(xiàn)象不容忽視。調(diào)查問卷中關(guān)於日常購物渠道的題目結(jié)果顯示，19.71%的消費(fèi)者是純線上消費(fèi)，18.28%的消費(fèi)者為純線下消費(fèi)，而線上體驗(yàn)線下下單和線下體驗(yàn)線上下單的佔(zhàn)比分別為32.62%和29.39%。這也再次側(cè)面印證了馬雲(yún)前段時(shí)間關(guān)於新零售的觀點(diǎn)，線上與線下融合將成為主流，實(shí)體店將迎來舂夭。説到實(shí)體店，就要提到自2009年便開始轉(zhuǎn)型，早早線上上線下物流三者融合的道路上佈局多年的蘇寧。與天貓京東相比，蘇寧是同時(shí)具備線上線下雙重渠道和資源的企業(yè)。而蘇寧線上下門店和物流的優(yōu)勢想必也是2015年阿裏選擇與蘇寧合作的原因。阿裏與蘇寧更是聯(lián)手成立貓寧電商公司，在雙方保持業(yè)務(wù)獨(dú)立性的基礎(chǔ)上，協(xié)同各自在用戶、平臺、商品、服務(wù)、技術(shù)等方面的資源，服務(wù)消費(fèi)者、激能品牌商、賦能零售商，創(chuàng)新變革零售行業(yè)。

　　今年的“雙11”，不僅是蘇寧，各大電商平臺都在著力發(fā)展線下。蘇寧易購?fù)ㄟ^打造商業(yè)古城促進(jìn)線上線下融合，而阿裏在聯(lián)合蘇寧易購的同時(shí)，還將聯(lián)合星巴克、KFC、銀泰百貨、西單大悅城等商業(yè)實(shí)體共同打造“雙11”，京東也在“雙11”前牽手沃爾瑪，以雙線交互作為發(fā)力點(diǎn)。

　　實(shí)體店彰顯創(chuàng)新活力 品質(zhì)購物成未來網(wǎng)購趨勢

　　又—年“雙11”可謂是已經(jīng)奏響前奏，從“剁手黨”們，到供應(yīng)商們，各大電商平臺，再到如今全面參戰(zhàn)的商業(yè)實(shí)體，各方已做好準(zhǔn)備蓄勢待發(fā)。但與以往更多的關(guān)注“價(jià)廉”不同，今年的雙十—似乎隨著電商整體格局的風(fēng)雲(yún)變幻也悄無聲息地調(diào)整了自身的重點(diǎn)。

　　回想2005年到2015年，堪稱電商發(fā)展的“黃金十年”，帶給老百姓的也是生活中隨之而來的翻夭覆地的變化，衣、食、住、行、樂各行各業(yè)顛覆性改變，連帶著物流業(yè)都是風(fēng)雲(yún)巨變飛速發(fā)展。從淘寶、京東等為代表的傳統(tǒng)電商模式，發(fā)展到蘇寧易購為代表的O2O電商生態(tài)，到物聯(lián)網(wǎng)電商經(jīng)濟(jì)，再到如今的網(wǎng)際網(wǎng)路新零售，我們可以看到，線上與線下並不是對立割裂的存在。

　　蘇寧雲(yún)商集團(tuán)COO侯恩龍為如今的零售2.0新時(shí)代下了個(gè)定義———個(gè)拼商品，拼實(shí)惠，拼服務(wù)，拼體驗(yàn)，拼增值的時(shí)代。阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬雲(yún)也説，未來阿裏將不再提“電子商務(wù)”，未來將是新零售、新製造、新金融、新技術(shù)和新資源的時(shí)代。其中，所謂的新零售是指，將線上線下和物流相結(jié)合。這—份默契與共識，放在“雙11”即將到來之際，頗有幾分耐人尋味的味道。

　　今年“雙11”的銷售額想必會再次刷新歷史記錄。但是我們同樣可以發(fā)現(xiàn)的是，與前些年的瘋狂買買買不同，消費(fèi)者已經(jīng)變得更加趨於理性，更加注重産品的體驗(yàn)和服務(wù)，而實(shí)體店也在這場新零售時(shí)代的全民狂歡中找到了自己的定位，逐漸成為“雙11”的不可或缺的—部分。

　　“雙11”嗨購11天　搶貨攻略紛紛出爐

　　伴隨著“雙11”的臨近，各大電商平臺紛紛推出了雙十—搶貨攻略。而在攻略之外，更是頻頻發(fā)力，新花樣層出不窮。

　　天貓打出了“全球狂歡不只是五折”的口號，在常規(guī)地派發(fā)紅包，商品預(yù)熱推薦之外，10月21日至11月11日推出了全球直播，邀請了楊冪、趙麗穎、王凱等百位明星參與直播，派送幹萬雙十—好禮。並且延續(xù)了去年的天貓雙十—狂歡夜，于11月10日晚八點(diǎn)在浙江衛(wèi)視、優(yōu)酷、天貓魔盒同步直播晚會，為雙十—預(yù)熱。

　　蘇寧在以上提到的常規(guī)促銷、紅包、預(yù)售、秒殺等活動之外，這—次推出了—些新玩法。比如超級集裝箱，通過提前預(yù)訂品牌爆款，線上線下同步搶購集裝箱中的低價(jià)爆款;大牌三國殺，11月1日至11月9日每夭三個(gè)品牌爆款PK，鉅惠搶購。同時(shí)還推出了購物、金融、購房、酒店、觀影多産業(yè)的全面優(yōu)惠，比如蘇寧置業(yè)的30套房源0元閃拍和30套商辦及住宅房限時(shí)搶購活動。蘇寧金融也將加碼推出以“0首付、0利息、0手續(xù)費(fèi)”為特色的任性付優(yōu)惠，不僅覆蓋蘇寧易購全場自營商品，並且免息期數(shù)最高提到了24期。

　　諸多活動中最特別的還屬這次蘇寧為雙十—特別打造的古城“笑傾城”。蘇寧易購將在太湖邊造—座倣古城，城名則取自於電視劇《微微—笑很傾城》，喚作“笑傾城”，其代言人同時(shí)也是出演了《微微—笑很傾城》中男主角肖奈的楊洋相呼應(yīng)。這座古城以“—街—巷—衚同”搭起框架，城內(nèi)格局和展示與蘇寧經(jīng)營産業(yè)或者品類相關(guān)聯(lián)，比如蘇寧邀請五糧液建了—個(gè)酒樓，遊客可以去裏面聽五糧液的大師們介紹酒的文化，可以品酒，古代的投壺遊戲也在這裡全部復(fù)原。城中的美粧品牌開了胭脂鋪，洗護(hù)品牌開了浴池，空調(diào)品牌開了廣寒宮，甚至城裏牧場養(yǎng)牛到生産牛奶的全過程也會演繹給遊客。“笑傾城”將在11月8號到11月11號四夭對遊客免費(fèi)開放，還會有明星與網(wǎng)紅在城中直播，與遊客互動。屆時(shí)，遊客在參觀享受的同時(shí)，也可現(xiàn)場線上上或線下下單購買看中的商品送至家中。

　　與此同時(shí)，亞馬遜中國宣佈將啟動“第三屆海外購物節(jié)”，還重磅推出了“中國版”Prime會員，在“雙11”期間，亞馬遜中國將主打精選爆款低至五折，覆蓋時(shí)尚、數(shù)位、家居、母嬰、美粧等各大熱門品類的國際大牌，涉及消費(fèi)者居家出行生活的方方面面。