今年春運(yùn)票緊張嗎?鐵路方面表示:隨著高鐵運(yùn)力持續(xù)提升,列車開行結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化,以及旅客出行習(xí)慣的改變,旅客發(fā)送量大增,更多人能回家過年了。相對國慶假期,春運(yùn)已不再是火車票最搶手的時段。今年調(diào)整購票驗(yàn)證碼方案,平衡了公平性和便利性需求。雖然售票網(wǎng)站不會後臺扣票,但某些自動化程式可模擬網(wǎng)站運(yùn)作,獲得搶票時間優(yōu)勢,這影響了購票的公平性,也存在用戶資訊洩露的風(fēng)險。
問 今年買票,“史上最難”?
運(yùn)力提升,一票難求極大緩解,預(yù)售期縮短不增加購票難度
記者:有人根據(jù)客流量預(yù)測,2017年春運(yùn)是“史上最難春運(yùn)”,您怎麼看?
中國鐵路總公司運(yùn)輸局營運(yùn)部副主任黃欣:從數(shù)據(jù)分析,其實(shí)這幾年的春運(yùn)反而是越來越不難了。
從旅客發(fā)送量看,在綜合交通運(yùn)輸體系的支援下,特別是高鐵運(yùn)力的持續(xù)提升,春運(yùn)旅客發(fā)送量連續(xù)大幅增長,增幅已經(jīng)連續(xù)4年超10%,説明“走得了”的人越來越多了。
從客流走向與峰谷看,不少旅客選擇錯峰出行、逆向出行??土鞑辉僦皇羌袉蜗虺鲂?。而且務(wù)工人員與學(xué)生放假更靈活,也從一定程度上減少了客流疊加壓力。此外,過去很多旅客集中搶臘月二十七、二十八的火車票,除了鐵路時速較慢,還因?yàn)閺幕疖囌镜郊议T口的運(yùn)輸不發(fā)達(dá)。過了臘月二十八,到鎮(zhèn)上、村裏就沒有車了?,F(xiàn)在城裏通地鐵、村裏有公交,還可以網(wǎng)路約車,很多旅客願意選擇除夕上午坐高鐵回家,出行日期更靈活了。
從車站客流看,網(wǎng)際網(wǎng)路應(yīng)用讓旅客更容易獲得車票與車次資訊,大量旅客晝夜聚集在火車站排隊(duì)買票、等車的情況消失了,候車環(huán)境越來越好。
記者:2017年春運(yùn)比往年提前了11天,火車票預(yù)售期從60天縮短到30天,有人説,2017年春運(yùn)是“最難搶票季”,您怎麼看?
黃欣:一方面,這次春運(yùn)來得早,但客流高峰疊加沒那麼嚴(yán)重。學(xué)生出行高峰是明年1月11日至16日,與春運(yùn)前期有一點(diǎn)疊加。但鐵路運(yùn)力已經(jīng)比上一個春運(yùn)提高了7.5%,增加的運(yùn)能會充分發(fā)揮作用。從目前的售票情況看,春運(yùn)前5天的客流與往年增幅差不多。
另一方面,隨著高鐵網(wǎng)成形,出行車次增多,春運(yùn)出行難逐年緩解。買票難主要集中在節(jié)前三四天和假期結(jié)束三四天的熱門車次。熱門方向的車次就那麼多,大家又集中在這幾天出發(fā),造成供不應(yīng)求。無論預(yù)售期長短,估計(jì)這種車票在開售當(dāng)天都會遭遇“秒殺”。
實(shí)際上,這兩年國慶假期鐵路日均旅客發(fā)送量都大大超過了春運(yùn)。春運(yùn)已經(jīng)不是國人出行最密集、火車票最搶手的時段了。
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