最近,網(wǎng)約車(chē)行業(yè)終於等到了另一隻“靴子”的落地。
12月21日,北京市《網(wǎng)約預(yù)約計(jì)程車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理細(xì)則》正式對(duì)外發(fā)佈,緊接著,北京市交通委運(yùn)輸管理局又公佈了網(wǎng)約車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試大綱。除了要考政策法規(guī)、車(chē)輛知識(shí)、北京交通路況之外,專(zhuān)車(chē)司機(jī)還要考實(shí)用英語(yǔ)。
對(duì),沒(méi)錯(cuò),就是實(shí)用英語(yǔ)!光這一項(xiàng)就足夠讓專(zhuān)業(yè)開(kāi)車(chē)數(shù)十年的“老司機(jī)”們無(wú)法直視。網(wǎng)友對(duì)這項(xiàng)政策也有不同的聲音,有人認(rèn)為這是城市國(guó)際化發(fā)展所必須的,也有司機(jī)表示:“我開(kāi)車(chē)十多年,英語(yǔ)沒(méi)學(xué)過(guò)更沒(méi)用過(guò),臨了告訴我英語(yǔ)不過(guò)就不能開(kāi),那我只能準(zhǔn)備換個(gè)行當(dāng)了”。
駕駛員考試大綱顯示,實(shí)用英語(yǔ)聽(tīng)力佔(zhàn)到6分,包括了26句服務(wù)常用英語(yǔ),如:Hello,please get in the car.(您好,請(qǐng)上車(chē)。);It‘s my pleasure to serve you.(很高興為您服務(wù)。);Where are you going,Sir/Ms?(請(qǐng)問(wèn)您去哪兒先生/女士?)等。雖然對(duì)懂英語(yǔ)的人來(lái)説,這點(diǎn)英語(yǔ)無(wú)足掛齒,但是考慮到網(wǎng)約車(chē)司機(jī)的人群屬性,其實(shí)是大大提高了入行的門(mén)檻。
細(xì)則出臺(tái)後,各大網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)第一時(shí)間做出了應(yīng)對(duì)。滴滴官方的公告看起來(lái)十分樂(lè)觀,“相比之前的徵求意見(jiàn)稿,網(wǎng)約車(chē)實(shí)施細(xì)則在吸納各方意見(jiàn)基礎(chǔ)上,朝著更合理和寬鬆的方向做了修改?!倍裰莸幕貞?yīng)則略顯無(wú)奈,“北京、上海公佈的網(wǎng)約車(chē)新政跟之前的徵求意見(jiàn)稿相比變化不大”,還表示會(huì)跟有關(guān)管理部門(mén)保持溝通。
事實(shí)上,政府管理部門(mén)對(duì)“京人京車(chē)”做出限制之後,車(chē)輛數(shù)量會(huì)大幅下降,對(duì)司機(jī)英文水準(zhǔn)的限制,會(huì)導(dǎo)致專(zhuān)車(chē)司機(jī)被大批淘汰,有媒體稱(chēng),最終符合條件的司機(jī)將不超過(guò)5%。這對(duì)於網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)而言,並不像公告中那麼樂(lè)觀,司機(jī)與車(chē)輛的流失,很可能讓前期的補(bǔ)貼前功盡棄。
不過(guò),為了應(yīng)對(duì)網(wǎng)約車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試,已經(jīng)有當(dāng)下很火爆的線(xiàn)上教育平臺(tái)推出了公益的定制課程。網(wǎng)易旗下的有道精品課,從12月23日起,在其精品課平臺(tái)上,推出了“網(wǎng)約車(chē)新規(guī)必考英語(yǔ)”課程,面對(duì)的哥的姐講解專(zhuān)車(chē)營(yíng)運(yùn)中的實(shí)用英語(yǔ)。不論是對(duì)滴滴、神州等網(wǎng)約車(chē)平臺(tái),還是對(duì)專(zhuān)車(chē)司機(jī),這都無(wú)疑是一件好事。最關(guān)鍵的是,這個(gè)課程不是以盈利為目的,而是完全免費(fèi)的。
有道精品課名師鐘平老師給專(zhuān)車(chē)司機(jī)吃了一顆“定心丸”,他説,此次網(wǎng)約車(chē)從業(yè)資格考試中的英語(yǔ)考試並不算太難,主要考察的是司機(jī)日常運(yùn)營(yíng)服務(wù)中面對(duì)外籍客戶(hù)的常用口語(yǔ),有道完全是針對(duì)網(wǎng)約車(chē)司機(jī)特別定制的,就是為了幫助零基礎(chǔ)的司機(jī)通過(guò)資格考試,能繼續(xù)幹他們的老本行。
這堂公益課程的主要特點(diǎn)就是“接地氣”。有道精品課邀請(qǐng)了知名中外英語(yǔ)教師聯(lián)合授課,包括網(wǎng)約車(chē)考試大綱解讀、26句必考英語(yǔ)講解、中式英語(yǔ)糾錯(cuò)以及日常聊天技巧等共計(jì)7節(jié)課程,圍繞網(wǎng)約車(chē)運(yùn)營(yíng)的實(shí)際場(chǎng)景,從知識(shí)點(diǎn)到場(chǎng)景應(yīng)用,幫助零基礎(chǔ)的司機(jī)快速掌握接待外籍人員所需的語(yǔ)言。司機(jī)登錄有道精品課網(wǎng)站或者下載APP即可進(jìn)行免費(fèi)學(xué)習(xí)。
針對(duì)司機(jī)們普遍反映的沒(méi)有時(shí)間學(xué),不願(yuàn)意耽誤營(yíng)運(yùn)時(shí)間等問(wèn)題,該課程也選擇了以錄播為主,直播為輔的授課方式,讓司機(jī)在多拉快跑的同時(shí),利用碎片化時(shí)間搞定場(chǎng)景英語(yǔ)。首堂直播課已經(jīng)于12月23日上線(xiàn),更多針對(duì)26句必考英語(yǔ)講解的課程也將在下週全面上線(xiàn)。
有道精品課作為當(dāng)下火爆的線(xiàn)上教育平臺(tái),所研發(fā)的這種課程創(chuàng)新,既減輕了網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)的培訓(xùn)成本,同時(shí)對(duì)專(zhuān)車(chē)司機(jī)的就業(yè)有著極大幫助,把教育資源和社會(huì)需求再次整合,是一項(xiàng)多贏的舉措。
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