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阿裏和百聯(lián)的新零售生意經(jīng):從聯(lián)華OK卡接入支付寶開始

2017年02月21日 14:41:27  來(lái)源:澎湃新聞
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  和阿里巴巴“新零售”戰(zhàn)略最終扯證的,不是大潤(rùn)發(fā),而是上海市國(guó)資委下屬企業(yè)百聯(lián)集團(tuán)。但不論是哪家和阿裏合作,在實(shí)體零售業(yè)不景氣的背景下,一有風(fēng)吹草動(dòng),二級(jí)市場(chǎng)就無(wú)比興奮。

  “我們看到了這個(gè)情況?!?月20日,阿里巴巴CEO張勇接受包括澎湃新聞(www.thepaper.cn)在內(nèi)的媒體採(cǎi)訪時(shí)表示,阿裏從來(lái)不做財(cái)務(wù)投資,只做戰(zhàn)略投資,而新零售選擇合作對(duì)象的標(biāo)準(zhǔn)有三點(diǎn):是否能帶來(lái)增量用戶,能否改進(jìn)用戶體驗(yàn),以及是否存在技術(shù)變革與創(chuàng)新的可能。

  “在這三點(diǎn)之上,還有最最重要的一點(diǎn)。我們選擇的合作夥伴絕對(duì)不只是在二級(jí)市場(chǎng)為了短期的市場(chǎng)收益,或者説搭上資本熱潮、以炒概念為目的的合作夥伴。”張勇表示。

  2月20日,百聯(lián)集團(tuán)與阿里巴巴集團(tuán)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,宣佈將在全業(yè)態(tài)融合、新零售技術(shù)研發(fā)、供應(yīng)鏈整合、會(huì)員體系互通、支付金融、物流體系協(xié)同等六大層面合作,為消費(fèi)者提供“隨時(shí)隨地多場(chǎng)景”的新消費(fèi)體驗(yàn)。

  阿里巴巴董事局主席馬雲(yún)現(xiàn)場(chǎng)表示,“現(xiàn)在傳統(tǒng)零售日子非常難過(guò),衝擊傳統(tǒng)零售不是我們的目的……未來(lái)沒(méi)有純電商也沒(méi)有純線下……新零售將會(huì)驅(qū)動(dòng)以渠道推動(dòng)的前端的改革,勢(shì)必會(huì)影響整個(gè)經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式的變化?!?/p>

  這場(chǎng)被馬雲(yún)稱為“自由戀愛”的婚事,目前還不涉及資本層面,雙方最早是如何看對(duì)眼的呢?

  上海市常務(wù)副市長(zhǎng)周波(左四)、阿里巴巴董事局主席馬雲(yún)(左三)見證了本次簽約。這單大生意,從籌備到宣佈,雙方可謂做足了保密工作。

  阿里巴巴CEO張勇是上海人,每逢週末基本都會(huì)從阿裏杭州總部回家。回到上海,張勇也沒(méi)閒著。馬雲(yún)2月20日在現(xiàn)場(chǎng)透露,在過(guò)去的8個(gè)月,雙方秘密談判了很多次,幾乎每個(gè)週末,張勇和百聯(lián)集團(tuán)董事長(zhǎng)葉永明都在上海的茶室坐著悄悄談。

  直到發(fā)佈會(huì)前一小時(shí),阿裏才告訴媒體真正的開會(huì)地址,與百聯(lián)發(fā)佈會(huì)地址在同一處。媒體這才確定阿裏的合作對(duì)像是誰(shuí)。

  密談的這8個(gè)月,也是阿裏開始“新零售”試驗(yàn)的8個(gè)月。

  譬如已經(jīng)被一些上海人熟知的盒馬鮮生會(huì)員店,其實(shí)是阿里巴巴秘密投資的。每到飯點(diǎn),這家超市非常鬧騰,在生鮮區(qū)域,很多人排隊(duì)拿著海鮮等師傅現(xiàn)場(chǎng)烹飪,然後圍坐在一旁品嘗美味。店內(nèi)售賣著100多個(gè)國(guó)家超過(guò)3000多種商品,如果你家住方圓5公里內(nèi),可以選擇到家服務(wù)。結(jié)賬甚至有點(diǎn)霸道:必須下載盒馬App,然後打開支付寶,不接受其他任何付款方式。

  在發(fā)佈會(huì)後的記者會(huì)上,有媒體問(wèn)及盒馬鮮生,張勇依然低調(diào)表示,在探索未來(lái)的時(shí)候,所有企業(yè)都需要試驗(yàn)田,把沉澱下來(lái)的思想、技術(shù)、模式複製到更廣泛的領(lǐng)域。

  “世上本沒(méi)有路,路是人走出來(lái)的。世界上本不存在新零售,新零售是靠人創(chuàng)造出來(lái)的。今天我們正走在這條路上,但給新零售下任何描述都是不完整的,這也是為什麼我們要形成這樣一些合作夥伴關(guān)係,要投資一些公司,只有大家形成一個(gè)共同體,才能夠做真正本質(zhì)上的改變和創(chuàng)新,才能發(fā)生化學(xué)反應(yīng)?!睆堄抡h。

  目前,盒馬在上海已經(jīng)開出至少4家店,雖然不多,但盒馬模式獲得肯定的一個(gè)標(biāo)誌是:寧波的第一家盒馬鮮生超市已經(jīng)開進(jìn)了三江的地盤。

  但阿裏對(duì)新零售的試驗(yàn)也並非一帆風(fēng)順。2016年,阿裏以銀泰、印象城等購(gòu)物商場(chǎng)為依託的商業(yè)O2O項(xiàng)目“喵街”就進(jìn)行了業(yè)務(wù)調(diào)整。

  百聯(lián)和阿裏的戰(zhàn)略合作,將從支付環(huán)節(jié)的打通開始。

  據(jù)悉,百聯(lián)線下門店將向支付寶開放,同時(shí)百聯(lián)旗下安付寶/聯(lián)華OK卡將全面接入支付寶。對(duì)消費(fèi)者來(lái)説,以後在百聯(lián)所有門店消費(fèi)都既能用支付寶方便地買單,支付寶的眾多支付方式中則又多了一個(gè):用聯(lián)華OK卡付款。

  螞蟻金服相關(guān)人士介紹,支付渠道的打通只是第一步,未來(lái)雙方更具想像空間的是:支付寶除了支付之外,還連接著消費(fèi)信貸、消費(fèi)保險(xiǎn)、消費(fèi)理財(cái)為代表的新金融場(chǎng)景,“百聯(lián)的3000多家線下門店,都將是新金融的試驗(yàn)田。”

  作為上海市國(guó)資委全資擁有的大型零售企業(yè),百聯(lián)集團(tuán)不僅坐擁半條南京路(包括第一百貨、永安公司、東方商廈、第一八佰伴等),還擁有消費(fèi)者熟知的世紀(jì)聯(lián)華、華聯(lián)吉買盛、聯(lián)華超市、快客便利等超市便利店品牌等,全國(guó)範(fàn)圍內(nèi)有4700余個(gè)網(wǎng)點(diǎn),其中約有七成位於上海。

  和阿里巴巴合作的實(shí)體零售企業(yè),比如銀泰百貨、蘇寧雲(yún)商、三江購(gòu)物,都和阿里巴巴有投資關(guān)係。合作最早的銀泰百貨,阿里巴巴正在對(duì)它發(fā)起私有化,交易完成後將成為持股74%的控股股東。

  在上海國(guó)有企業(yè)混合所有制改革中,百聯(lián)集團(tuán)是被視為改革標(biāo)桿,提出的混改路徑包括:引入戰(zhàn)略投資,提高品質(zhì),拓展業(yè)務(wù)。

  值得注意的是,上海市委常委、常務(wù)副市長(zhǎng)周波在會(huì)上直言,阿裏和百聯(lián)的結(jié)合對(duì)上海國(guó)資國(guó)企的改革來(lái)説都是件大事,希望兩家能夠攜起手來(lái),未來(lái)成為混合製所有制改革創(chuàng)新的典範(fàn)。

  阿里巴巴此前也被傳出過(guò)參與中國(guó)聯(lián)通混改的消息。

  在記者會(huì)最後,有媒體問(wèn)百聯(lián)董事長(zhǎng)葉永明:“你們看上的是阿裏的技術(shù)還是阿裏的流量、大批用戶?”

  “假如你説愛一個(gè)人,你愛他什麼呢,愛他的錢還是才華?”葉永明回避了這個(gè)問(wèn)題,他説:“其實(shí)就是愛他這個(gè)人?!?/p>

  雙方合作消息公佈後,百聯(lián)集團(tuán)旗下百聯(lián)股份(600827)2月20日股價(jià)直線拉升封上漲停板,21日開盤一分鐘後再次漲停,報(bào)19.60元。港股聯(lián)華超市(00980.HK)20日漲7.76%,報(bào)3.47港元。美國(guó)當(dāng)?shù)貢r(shí)間2月20日,華盛頓誕辰休市,阿里巴巴(NYSE:BABA)股票暫未有所反應(yīng)。

[責(zé)任編輯:韓靜]

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