打開(kāi)微信,點(diǎn)讚比比皆是。給朋友圈曬圖點(diǎn)讚、給個(gè)人動(dòng)態(tài)點(diǎn)讚、給轉(zhuǎn)發(fā)的公號(hào)文章點(diǎn)讚……在爭(zhēng)先恐後的點(diǎn)讚中,哪些點(diǎn)讚是真心的?哪些點(diǎn)讚是被動(dòng)的?給人點(diǎn)讚,或不點(diǎn)讚,你的標(biāo)準(zhǔn)是什麼?點(diǎn)讚會(huì)不會(huì)影響正常的人際交往?在“點(diǎn)”與“不點(diǎn)”之間,你有沒(méi)有産生過(guò)幾絲糾結(jié)?點(diǎn)讚現(xiàn)象的背後,折射出怎樣的社會(huì)心態(tài)?

　　你在為誰(shuí)點(diǎn)讚?

　　朋友圈、微信運(yùn)動(dòng)、公號(hào)爆款文章是點(diǎn)讚“高發(fā)區(qū)”。除了家人、好友,同事、領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人動(dòng)態(tài)更容易被點(diǎn)讚。不少人也經(jīng)常被動(dòng)“點(diǎn)讚”或遇到“索讚”

　　“加入微信運(yùn)動(dòng)後,與朋友們一起點(diǎn)讚互動(dòng),很有意思,我的目標(biāo)是擠進(jìn)排行榜前20名,最終佔(zhàn)領(lǐng)封面?！?7歲的王曉易是北京中關(guān)村某科技公司員工,最近正在減肥,每天慢跑5公里是“規(guī)定動(dòng)作”。他説,跑步的動(dòng)力主要來(lái)自微信運(yùn)動(dòng)中的好友點(diǎn)讚。

　　“以前只是一個(gè)人孤獨(dú)地跑,挺無(wú)聊,參與微信運(yùn)動(dòng)後,別人點(diǎn)讚給了我鼓勵(lì),我給他人點(diǎn)讚時(shí)看到了差距?！蓖鯐砸渍h。

　　除了微信運(yùn)動(dòng),微信朋友圈、公號(hào)更是點(diǎn)讚“高發(fā)區(qū)”。特別是朋友圈裏的曬圖和留言等個(gè)人動(dòng)態(tài)新鮮感強(qiáng)、資訊量大,很多人總是邊刷邊讚。家人、好友、同事都是點(diǎn)讚的對(duì)象,其中,領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人動(dòng)態(tài)更容易被點(diǎn)讚。

　　據(jù)報(bào)道,某地一位領(lǐng)導(dǎo)幹部是微信達(dá)人,常在朋友圈裏發(fā)佈一些資訊,後來(lái)卻主動(dòng)停發(fā),原因是“發(fā)一張自寫(xiě)書(shū)法的照片,被表?yè)P(yáng)得自己臉紅;曬一次跑步健身的成績(jī),收穫點(diǎn)讚無(wú)數(shù)。實(shí)在受不起那麼多跟帖頌揚(yáng)和點(diǎn)讚,還是選擇沉默吧。”

　　清博、新榜等第三方微信公號(hào)評(píng)估機(jī)構(gòu)估算,公號(hào)文章閱讀數(shù)與點(diǎn)讚數(shù)比例大概在3‰—5‰之間,爆款文章的點(diǎn)讚數(shù)比較多。公號(hào)受讚的原因,主要有粉絲追捧、話題認(rèn)同等。

　　擁有幾十萬(wàn)粉絲的某軍事類(lèi)公號(hào)主編周少良説:“公號(hào)所配圖片品質(zhì)的高低,直接影響點(diǎn)讚的數(shù)量。對(duì)個(gè)人來(lái)説也是如此?！彼l(fā)現(xiàn)多用創(chuàng)意漫畫(huà)、流行表情包,能吸引更多的點(diǎn)讚數(shù)。

　　“與大多數(shù)人集中點(diǎn)讚朋友圈裏的曬圖不同,我最願(yuàn)意點(diǎn)讚的是好友朋友圈的封面?！蔽錆h某高校教師應(yīng)祥羽説,封面具有穩(wěn)定性,代表了用戶一段時(shí)間內(nèi)某種審美價(jià)值或情緒取向,有窺斑見(jiàn)豹的作用,“你點(diǎn)讚後能帶給對(duì)方更多的精神愉悅?！?/p>

　　點(diǎn)讚也有“另類(lèi)”。上海浦東某銀行員工黃嘉欣説:“我愛(ài)給微信官方在朋友圈投放的廣告點(diǎn)讚,無(wú)論是汽車(chē)、豪華遊輪等高端消費(fèi)品,還是洗衣液、牙膏等日化用品,或電影票、新書(shū)推薦等娛樂(lè)服務(wù),我經(jīng)常會(huì)在這些廣告下點(diǎn)個(gè)讚、留個(gè)言?！?/p>

　　黃嘉欣説,微信廣告是基於大數(shù)據(jù)個(gè)性化投放的,因人而異,點(diǎn)讚後你能知道好友中有誰(shuí)跟你有同樣的消費(fèi)傾向,大家一起點(diǎn)讚,能引發(fā)共鳴。

　　值得注意的是,除了發(fā)自?xún)?nèi)心的主動(dòng)讚許之外,微信用戶也經(jīng)常不得不被動(dòng)“點(diǎn)讚”,比如為配合單位工作,給集體活動(dòng)點(diǎn)讚;礙于情面,給朋友孩子的比賽拉票、點(diǎn)讚……其中,被所謂的“好友”求讚最常見(jiàn)。

　　南京某事業(yè)單位員工宋玲説:“有一次,我在會(huì)議場(chǎng)合添加了一名微信‘好友’,散會(huì)後再?zèng)]聯(lián)繫過(guò)。沒(méi)想到,上個(gè)月他突然要我給他轉(zhuǎn)發(fā)的一條促銷(xiāo)資訊點(diǎn)讚,説是集讚滿額後商家送洗衣粉,我答應(yīng)了;最近他又要我給某健身房的推廣文章點(diǎn)讚,説集滿100個(gè)讚可半價(jià)優(yōu)惠,那次點(diǎn)讚之後,我就把他拉黑了。説實(shí)話,我真怕他過(guò)兩天又來(lái)找我要讚?！?/p>

　　宋玲認(rèn)為,這種“索讚”不可取。人與人之間的交往應(yīng)秉承權(quán)利與義務(wù)對(duì)等的原則,“索讚”是一種變相的義務(wù)灌輸,要適可而止。

　　點(diǎn)讚為了什麼?

　　對(duì)於點(diǎn)讚,在意的人會(huì)很看重,不在意的人就無(wú)所謂,“如果處理不當(dāng),也會(huì)帶來(lái)社交麻煩”。有些人下班後仍不斷刷朋友圈給同事點(diǎn)讚,休息時(shí)間被切割,甚至産生還在單位上班的錯(cuò)覺(jué)

　　據(jù)微信官方統(tǒng)計(jì),目前,微信月活躍用戶數(shù)有8億多,點(diǎn)贊成了社交網(wǎng)路上內(nèi)涵和外延最豐富的行為。一條資訊被點(diǎn)讚,往往能收穫雙重效果:對(duì)點(diǎn)讚者來(lái)説,點(diǎn)讚表達(dá)了自己的認(rèn)同感;對(duì)被讚者來(lái)説,這是獲得滿足感的主要方式。

　　上海某外企職員章棟是一名“點(diǎn)讚達(dá)人”,一有時(shí)間就刷朋友圈,無(wú)論看到什麼內(nèi)容,他都會(huì)順手一點(diǎn),就像完成某項(xiàng)任務(wù)一樣。章棟説:“我把微信好友分成三類(lèi):家人、好友和同事。對(duì)於不同的人群,點(diǎn)讚動(dòng)機(jī)不一樣?！?/p>

　　——點(diǎn)讚家人,不帶任何功利目的,表達(dá)對(duì)家人的持續(xù)關(guān)注。在移動(dòng)網(wǎng)際網(wǎng)路碎片化傳播時(shí)代,這是黏合親情的有效方式。“我媽媽愛(ài)唱歌,經(jīng)常在朋友圈發(fā)她自己錄唱的歌曲。我會(huì)第一時(shí)間送上讚,表達(dá)我對(duì)母親的愛(ài)?！闭聴澱h。

　　——點(diǎn)讚好友,一般是為了維護(hù)人際資源,表示情趣相投,或“加油鼓勁”“給予安慰”等?！懊總€(gè)人都有自己的圈子,同一個(gè)圈裏的人在人生觀、價(jià)值觀或?qū)徝榔肺簧弦话惚容^接近,你點(diǎn)讚別人,其實(shí)也是在肯定自己的生活?！?/p>

　　——點(diǎn)贊同事,一般是出於禮貌性回復(fù),表示“我知道了”“我已關(guān)注”等?！氨热?有同事曬出婚紗照,即便當(dāng)時(shí)你心情不佳,但如果看到其他同事都在點(diǎn)讚,你可能會(huì)隨大流地留個(gè)痕跡。”

　　值得注意的是,有些“點(diǎn)讚達(dá)人”變成“點(diǎn)讚狂人”“點(diǎn)讚專(zhuān)業(yè)戶”,為了點(diǎn)讚而點(diǎn)讚,他們連別人轉(zhuǎn)發(fā)網(wǎng)文的連結(jié)或圖片的縮略圖都沒(méi)點(diǎn)開(kāi),就立馬送上一個(gè)心形的讚,點(diǎn)贊成了“順?biāo)饲椤薄坝懬墒侄巍?變得盲目化、隨意化甚至功利化。

　　對(duì)此,中國(guó)人民大學(xué)心理係副教授劉聰慧認(rèn)為,“任性”點(diǎn)讚,目的常常是為了套近乎、拉關(guān)係,但如果點(diǎn)讚太過(guò)頻繁隨意,輕則讓人側(cè)目,重則會(huì)帶來(lái)人際關(guān)係的芥蒂。

　　點(diǎn)讚容易獲得滿足感,有時(shí)卻也難免尷尬。最近,南昌某國(guó)企員工朱正旭就遭遇了煩心事:他被自己所在的品牌部經(jīng)理批評(píng)了一頓,原因是他給銷(xiāo)售部經(jīng)理的朋友圈點(diǎn)讚了,而這兩位經(jīng)理私下裏一直較著勁兒。

　　“我來(lái)公司不久,分不清利害關(guān)係,但也覺(jué)得這種事被小題大做了。在朋友圈點(diǎn)讚,現(xiàn)在公司好多人都變得謹(jǐn)慎,生怕踩了雷。看來(lái)我也得學(xué)著點(diǎn)了。”朱正旭説。

　　朱正旭認(rèn)為,無(wú)時(shí)無(wú)處不在的微信點(diǎn)讚,讓人覺(jué)得時(shí)空錯(cuò)亂,模糊了生活與工作、家裏與單位的界限?！吧磉吅芏嗳讼掳噌嵋徽矶荚谒⑴笥讶?這裡點(diǎn)個(gè)讚,那邊留個(gè)言,本該用來(lái)休息的時(shí)間被切割得七零八碎,也沒(méi)心思多陪陪家人。有人不斷給同事點(diǎn)讚,甚至?xí)b生一種自己還在辦公室上班的錯(cuò)覺(jué)?！?/p>

　　不少受訪者表示,對(duì)“好友”發(fā)的新鮮狀態(tài),自己常會(huì)在“讚”與“不讚”之間糾結(jié)、猶豫,浪費(fèi)時(shí)間與精力,但事後再跟對(duì)方聊起此事,卻發(fā)現(xiàn)別人對(duì)你點(diǎn)讚的“存在”或“缺席”很多時(shí)候渾然不覺(jué)。

　　南京大學(xué)新聞傳播學(xué)教授杜駿飛認(rèn)為,對(duì)於點(diǎn)讚,在意的人會(huì)很看重,不在意的人就無(wú)所謂,“點(diǎn)讚如果處理不慎、不當(dāng),也會(huì)帶來(lái)社交麻煩。希望微信能多設(shè)計(jì)一些點(diǎn)評(píng)按鈕,方便用戶使用,豐富情感表達(dá)方式。”

　　不點(diǎn)讚行不行?

　　“真正可靠的社交關(guān)係,不是一個(gè)點(diǎn)讚就能維繫的,也不是沒(méi)給點(diǎn)讚就能拆散的”。微信已經(jīng)成為一種新的生活方式,但點(diǎn)讚不應(yīng)該成為人際交往的負(fù)擔(dān)甚至“情感綁架”

　　“我現(xiàn)在基本上不點(diǎn)讚,感覺(jué)患了‘點(diǎn)讚恐懼癥’。有一次,我微信的‘發(fā)現(xiàn)’按鈕上出現(xiàn)了100多個(gè)未讀消息提醒,嚇我一大跳,實(shí)在是被頻繁跳出的點(diǎn)讚通知弄怕了?！北本┖５砟持袑W(xué)教師朱淑群説,點(diǎn)讚能表達(dá)個(gè)人情感,加強(qiáng)聯(lián)繫,但過(guò)度點(diǎn)讚、無(wú)節(jié)制地點(diǎn)讚,會(huì)讓人耗神費(fèi)力、心思不定。

　　被點(diǎn)讚太多受不了,太少又覺(jué)得不舒服。在深圳某外貿(mào)公司工作的王芳婷説:“我發(fā)的朋友圈很少被點(diǎn)讚,即便是我精心挑選的名言警句,或者精心修飾的生活照,好友都不點(diǎn)讚。難不成他們真不把我當(dāng)朋友?”王芳婷很鬱悶。

　　杜駿飛認(rèn)為,別人給你點(diǎn)讚,表達(dá)的是認(rèn)同,但若希望每條資訊都被點(diǎn)讚,未免要求過(guò)高,“點(diǎn)讚是一種正向激勵(lì),有時(shí)候?qū)Ψ讲稽c(diǎn)讚,並不意味著不認(rèn)同你的狀態(tài)?！?/p>

　　在北京工業(yè)大學(xué)做輔導(dǎo)員的張芮,從未在朋友圈點(diǎn)讚過(guò),即便是對(duì)父母、領(lǐng)導(dǎo)、同事的微信狀態(tài),她也“惜讚如金”。問(wèn)及原因,張芮表示:“我實(shí)在找不出點(diǎn)讚的動(dòng)力,那些萍水相逢的普通朋友,不缺我這一份關(guān)注;至親密友曬在朋友圈的很多事,我都是知曉者、參與者,不需要再去點(diǎn)讚。”

　　“與其在虛擬社交網(wǎng)路秀一萬(wàn)個(gè)關(guān)注,不如現(xiàn)實(shí)中一個(gè)真切、及時(shí)的去電問(wèn)候來(lái)得實(shí)在?！睆堒钦h,現(xiàn)代城市是一個(gè)陌生人社會(huì),很多人都有透過(guò)點(diǎn)讚或索讚證明自己社交能力的渴望,但一味追求擴(kuò)大交際圈反而會(huì)導(dǎo)致社交焦慮癥,所以她自己更願(yuàn)意守住一種順其自然的處世方式。

　　中山大學(xué)資訊管理學(xué)院教授甘春梅認(rèn)為,社會(huì)支援、情感愉悅和自我呈現(xiàn)是點(diǎn)讚的三大動(dòng)機(jī),“真正的良性社交關(guān)係,不是一個(gè)點(diǎn)讚就能維繫的,也不是一個(gè)不點(diǎn)讚就能拆散的?！?/p>

　　江西某縣基層科員劉世紅去年6月去省城借調(diào)期間,認(rèn)識(shí)了一些在省直機(jī)關(guān)工作的“老表”,加了微信後,他經(jīng)常給這些人的朋友圈點(diǎn)讚,幾乎條條不落,“説實(shí)話,我點(diǎn)讚更多是為了刷存在感,希望他們能看到我的關(guān)注,記得我這個(gè)人。至於説我理解或認(rèn)同他們的所言所想,這個(gè)倒不一定?！?/p>

　　去年底,劉世紅單位加班多,每天連軸轉(zhuǎn),朋友圈根本顧不上,前後將近一個(gè)月都沒(méi)點(diǎn)過(guò)讚?！皠傞_(kāi)始我擔(dān)心,由於長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)給在省城工作的老鄉(xiāng)們點(diǎn)讚,關(guān)係會(huì)變得生疏,但過(guò)年聚會(huì)時(shí)再碰到他們,發(fā)現(xiàn)對(duì)方還是一如既往地?zé)崆?對(duì)是否被我點(diǎn)過(guò)讚,壓根就不在乎。這時(shí),我才意識(shí)到,總線上上盲目點(diǎn)讚意義不大,關(guān)鍵是要在人際交往中保持一份實(shí)誠(chéng)與自信?！?/p>

　　杜駿飛認(rèn)為,不是所有的點(diǎn)讚都是對(duì)你的支援,也不是所有的不點(diǎn)讚都是對(duì)你的忽視。對(duì)點(diǎn)讚者與被點(diǎn)讚者來(lái)説,內(nèi)心都應(yīng)真摯、樸素、有定力。

　　劉聰慧説,科技的本質(zhì)是讓人生活得更簡(jiǎn)單、更方便,微信已成為一種新的生活方式,但如果點(diǎn)讚背離了初衷,成為人際交往的負(fù)擔(dān)與麻煩,甚至變成“情感綁架”,那這個(gè)讚,還是少點(diǎn)甚至不點(diǎn)為好。

　　延伸閱讀

　　一些網(wǎng)友認(rèn)為“被迫點(diǎn)讚很不開(kāi)心”——

　　點(diǎn)讚換不來(lái)完整親密感

　　無(wú)聲的點(diǎn)讚表達(dá)了互動(dòng)渴望

　　@正—三觀:點(diǎn)讚有兩點(diǎn)原因,一是發(fā)的照片拍得好,一是説的內(nèi)容看得懂。

　　@聰聰:求讚如果帶有功利性目的,就會(huì)讓人反感;點(diǎn)讚如果不是主動(dòng)、真心的,就會(huì)讓人覺(jué)得有負(fù)擔(dān)。只有自然而真誠(chéng)的點(diǎn)讚,才能讓人獲得心理滿足,被讚者也會(huì)由衷地感謝這份認(rèn)可。

　　@Show10125:有共鳴才去點(diǎn)讚。

　　@總是在狀態(tài):我們的朋友圈裏有親人、戀人、同事、同學(xué)、客戶……每個(gè)人每天的時(shí)間精力有限,並不能與其保持高密度的聯(lián)絡(luò)。為了讓人際資源在有用之時(shí)顯得不那麼功利,我們需要時(shí)不時(shí)地保持聯(lián)繫,在你發(fā)狀態(tài)時(shí),點(diǎn)讚就代表了關(guān)注。

　　@三棵樹(shù):無(wú)聲的點(diǎn)讚表達(dá)了對(duì)人際互動(dòng)的渴望,可以很好地向周?chē)俗C明自己的存在,表達(dá)對(duì)他們的關(guān)注、關(guān)心。

　　@我是星期五:人在很多時(shí)候有互動(dòng)需求,但沒(méi)有表達(dá)空間。微信點(diǎn)讚功能解決了這一問(wèn)題,雖然不言不語(yǔ),小小的點(diǎn)讚對(duì)於維持人際關(guān)係很有作用。

　　點(diǎn)讚存在人云亦云的“羊群效應(yīng)”

　　@藍(lán)藍(lán)色蒲公英:點(diǎn)讚只是一種隨性行為,有時(shí)只是隨手,有時(shí)只是因?yàn)閷?duì)方是好朋友。

　　@哎喲不錯(cuò)哦:之所以點(diǎn)讚,我是想避免你的尷尬,要不然一個(gè)讚你都沒(méi)有,我真怕你想不開(kāi)……

　　@喝茶去:點(diǎn)讚對(duì)人與人之間的真實(shí)了解不起作用。點(diǎn)讚式社交裏,親密感並不完整。越點(diǎn)讚,越孤獨(dú)。朋友之間面對(duì)面的鼓勵(lì)性話語(yǔ)和線上的“點(diǎn)讚支援”相比,前者要重要得多。

　　@汨汨:我的點(diǎn)讚次數(shù)不定,一般是心甘情願(yuàn)給好友趣事點(diǎn)讚,但有一些讚是部分好友要求點(diǎn)的,被強(qiáng)迫點(diǎn)讚很不開(kāi)心。

　　@悠悠:不知你有沒(méi)有這樣的體驗(yàn),一條狀態(tài)如果沒(méi)人點(diǎn)讚,接下來(lái)也沒(méi)人點(diǎn)讚了。而只要有一個(gè)人帶頭給你點(diǎn)讚了,“讚”就陸陸續(xù)續(xù)地來(lái)了。在點(diǎn)讚時(shí)也存在人云亦云的“羊群效應(yīng)”。

　　@壹心理:最近常?？吹脚笥讶ρY“求點(diǎn)讚”的消息,細(xì)看之,都是積累多少個(gè)讚就能夠獲得相應(yīng)的獎(jiǎng)賞,如抽獎(jiǎng)、優(yōu)惠劵、電影票等,主辦方當(dāng)然是商家。我本人比較反感這類(lèi)點(diǎn)讚,通常是置之不理,因?yàn)樵诨ㄙM(fèi)時(shí)間積“讚”的同時(shí)卻不能證實(shí)這種行銷(xiāo)的真實(shí)性。(尚文整理)